北京中国联合网络通信有限公司南昌市分公司2017年服务业务外包项目采购竞争性谈判公告
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************(以下******)****年服务业务外包采购项目,采购人为************,项目编号:JTF*********,招标代理机构为江******。项目资金由采购人自筹,已具备采购条件,现采用公开竞争性谈判方式进行采购,实行资格后审,特邀请有意向的潜在供应商参加。*. 项目概况与招标范围 项目概况:为促进全覆盖客户服营维、营业销售和驾驶服务业务工作的开展,提高运营管理效率,提升服务水平,******南昌分公司拟对客户服营维、营业销售和驾驶服务业务开展商业外包,提升整体运作效能。项目规模:预估年度总预算金额为***万元(年度总预算金额=业务发展费+税金+服务费)。项目服务区域:南昌地区。采购服务范围:*.*、客户服营维:依托采购人精准维系支撑平台及外包方相关技术支撑及管理水平,以用户收入保有、客户保有为目标,开展各项服务、营销、维系工作(以下简称服营维),提高客户在网粘性,提升客户满意度。即:负责在限定的任务单时限内,做好用户主动式服务、营销、维系工作;负责在工作时间内接听并处理五星、贵宾用户通过*****的来电诉求,做到首问负责(详细内容以技术规范书为准)。*.*、营业销售:依托采购人精准维系支撑平台及外包方相关技术支撑及管理水平,以号卡、终端销售,老用户维系为目标(详细内容以技术规范书为准)。*.*、驾驶服务: 人员或物品运送的驾驶服务业务,外包岗位包括驾驶员管理岗、驾驶员岗(详细内容以技术规范书为准)。标段划分和中选人数量:本项目不划分标段,取*名中选人,中选份额***% 。供应商中选后必须自行完成项目,不得转包或挂靠,否则采购人有权终止合同并追究责任。*.供应商资格要求:*.*应为在中华人民共和国境内(不含港澳台地区)注册,法律和财务上独立的法人,注册资本不低于***万元人民币;*.*须具备人力资源服务许可证;*.*须具备增值税一般纳税人资格; *.*法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同申请人,不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一采购项目投标。*.*本项目不接受联合体投标。*.* 供应商存在下列情形之一的,不得申请参加***.******.***被责令停业的;***.******.***被暂停或取消投标资格的;***.******.***财产被接管或冻结的;***.******.***在最近三年内有骗取中选或严重违约行为的;***.******.*** 法律法规规定的其他必须符合的要求。*.竞争性谈判文件的获取*.*凡有意参加者,请于****年**月**日*:**至****年**月**日**:**了解相关信息和购买竞争性谈判文件,并将以下文件的原件扫描件发到*********@qq.com。(*) 法定代表人证明书、法定代表人授权委托书及经办人的身份证;(*) 企业营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本或新营业执照;(*) 人力资源服务许可证资质证明。*.* 竞争性谈判文件售价***元,售后不退。*.* 购买竞争性谈判文件地点:江西省南昌市丁公路**号*楼办公室。联系人:江伟***********。*. 竞争性谈判应答文件的递交*.*竞争性谈判应答文件递交的截止时间为****年**月**日 *时**分,递交到江******物流分公司(江西省南昌市丁公路**号)三楼开标室;收件人:江伟***********。逾期递交或未递交至指定地点的将被拒绝。*.*申请人的法定代表人或其委托的代理人应在递交文件后,根据招标代理机构安排的谈判时间和谈判地点参加谈判。经过谈判后,允许供应商根据谈判情况再进行一次报价。*. 发布公告的媒介本次竞争性谈判公告在中国建设招标网(http://***.******.***/)、中国联通采购与招标网(http://***.******.***)上同时发布,供应商如经其他途径获取信息造成自身损失的与本招标代理机构及采购人无关。*. 联系方式采购人:************ 地 址:江西省南昌市高新开发区青山湖大道***号 招标代理机构:江******地 址:江西省南昌市丁公路**号邮 编:******联系人:江伟***********办公电话:****-******** ********邮 箱:*********@qq.com开户银行:工行南昌市北京西路支行 银行账号:**** **** **** **** ***账户名称:江******物流分公司招标代理机构:江**********年**月**日发布单位 :************