北京2016年中国联通湖北透明化电商式自助集团客服系统采购项目招标公告
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河南省******（招标代理人）受************（招标人）的委托，对****年中国联通湖北透明化电商式自助集团客服系统采购项目进行公开招标，本项目资金来自************，资金已落实。招标内容公告如下： 一、项目概况及规模：*、项目名称：****年中国联通湖北透明化电商式自助集团客服系统采购项目。*、项目规模：透明化电商式自助集团客服系统一套。*、项目介绍：本项目拟在湖北联通客服支撑及各类运维监控系统数据的基础上，新建一套透明化电商式自助集团客服系统，实现透明展示业务开通、故障处理环节信息，对比“电商模式”展现湖北联通端到端集客响应支撑透明服务。通过开放运维服务能力，使名单制集团用户体验极致便捷的电商式透明化快速响应服务。二、投标人资格要求：本次招标对潜在投标人进行资格审查，具备以下条件的可参与投标：*.潜在投标人必须为在中******法》注册的独立法人，具有独立的法人资格及承担民事责任的能力；*.投标申请应由潜在投标人的法人代表或法定代表人授权代表签署，否则将可能导致其申请被拒绝。由授权代表签署时，投标申请中应附有法定代表人授权文件；*.潜在投标人资质证书要求，具有有效期内的下列资质：*）信息系统集成及服务二级及以上资质；*）CMMI*级及以上资质；*.潜在投标人具有独立履行合同所必须的相关服务能力，近三年来（****年至****年）在省级企业的集客系统或B域相关系统项目合同数量不少于*个且合同金额不低于***万元。*.潜在投标人具备增值税一般纳税人资格（税务登记证副本须加盖“一般增值税纳税人”章或提供开具过的增值税专用发票复印件），能开具增值税专用发票；*.潜在投标人****年至今的供货、服务中未出现严重违约或产品关键部分未出现重大的技术及质量问题，无涉及商业贿赂、行政处罚等相关违规、违纪和违法行为。*.潜在投标人具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业状态。*.潜在投标人不得与组织人有任何的隶属关系或者与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或个人，不得参加投标。*.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加本项目投标。**.潜在投标人应对投标文件的真实性负完全责任，若提供伪造文件，取消项目参与资格。招标方保留核查的权力，对于弄虚作假的行为的投标人，如中标或签订合同的，将取消中标资格或依法解除合同，潜在投标人将自己承担由此而引起的各种后果和责任。**.潜在投标人不得存在下列情形之一：①潜在投标人被暂停或取消投标资格的；②潜在投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；③潜在投标人在最近三年内有骗取中标或严重违约的；本次招标不接受联合体投标。三、资格审查方法： 本次招标采用资格后审方式，在开标后由评标委员会根据资格要求对投标人进行资格审查。四、招标文件的获取：*、凡有意参加投标者，请于****年**月**日至****年**月**日，每日上午**:**时至**:**时，下午**:**时至**:**时（北京时间）将以下资料扫描件发送至zhangql@hnti.cn报名并领取购买文件登记表：（*）营业执照副本（*）法人授权委托书（法人、经办人签字，加盖单位公章）（*）经办人身份证（*）文件费汇款回执单。 *、招标文件售价：每套***元人民币，售后不退（请按******账户进行汇款、转账，不接受现金）。 *、投标保证金：*****元人民币。（请按******账户进行汇款、转账，不接受现金）。五、投标文件的递交： *、投标文件递交截止时间：****年*月*日*时**分（北京时间）。*、开标时间：（同投标文件递交截止时间）。 *、投标文件递交地点：湖北省武汉市东西湖区联通佳苑**栋一层会议室。 *、开标地点：（同投标文件递交地点）。 *、逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人将不予受理。 六、发布公告的媒介： 本次招标公告在中国联通采购与招标网（http://***.******.***/）、中国建设招标网（http://***.******.***/）、工信部通信工程建设项目招标投标管理信息平台（http://***.******.***.cn/）上同时发布，其他途径获取信息无效，因此造成损失与招标人及招标代理机构无关。 七、联系方式 招标人：************ 地址：湖北省武汉市东西湖区金银湖开发区联通路*号 联系人：杜健凯联系电话：***********招标代理：河南省****** 报名、项目咨询人：张经理 手机：***********电子邮箱：zhangql@hnti.cn开户名：河南省****** 开户银行：中国光大银行郑州纬五路支行 账 号：**** **** **** ***** 款向来源：湖北自助集团客服系统文件费（或保证金）发布单位 :************
