北京西城中国移动终端公司2017年1月2017年12月终端客户满意度调研项目（二次比选）_比选公告
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本项目为采购人为中国移动******。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有供货能力的生产商或供应商均可前来报名。 一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 采购人拟采购终端客户满意度调研服务，本项目需求分为*个包段，选择*家提供调研服务，具体服务内容如下：*、研究并制定终端客户满意度模型，根据模型完成调研问卷的设计和执行；建立统计学模型计算得到各项指标表现，并深入分析；明确影响终端客户满意度的关键因素，提出改进建议。*、通过事先预测调研和事后专项调研两种方式，对终端公司定制终端满意度KPI考核调研进行跟踪、分析、解决和提升，完成对KPI考核指标的保障工作。本项目实施周期预计从****年*月至****年**月结束。预期输出成果如下： 成果名称 数量 中国移动终端客户满意度预测调研及分析报告 *期 中国移动终端客户满意度结果专项调研及分析报告 *期 包段产品名称产品单位需求数量包*调查咨询、服务 *.** 二、资格要求 本次比选采用资格后审方式，公开唱价后由评审小组按照比选采购文件规定的供应商资质要求对报名供应商的资格进行审查。通过资格审查的报名供应商，参与后续比选工作，未通过资格审查的供应商，不得参与本次比选。潜在供应商资格要求：*. 供应商在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格，具有一般纳税人资格。*. 注册资金***万元（含）以上。*. 具才。*. 供应商负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参与应答。*. 遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，近*年无重大违法违规记录，与中国移动无严重违约情形。 三、获取比选文件 *.* 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://***.******.***）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。 *.* 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 * 元（￥ 元）整。 注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。 *.* 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 *.* 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 四、应答文件的递交 *.* 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：****年**月**日**时**分；地点：北京市西城区宣武门西大街**号中国移动创新大楼***；电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 *.* 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少*张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 五、电子采购应答规则 *.* 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按*.*要求地点递交纸质应答文件。 *.* 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。 *.* 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。 注*：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 注*：供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。 注*：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 六、发布公告的媒介 本次比选公告仅在中国建设招标网(http://***.******.***)、“中国移动采购与招标网” （http://***.******.***） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。 七、联系方式 （*) 采购方联系方式名称：【中国******】地址：【北京市西城区宣武门西大街**号中国移动创新大厦*楼】联系人：【罗睿】手机：【***********】邮箱：【******】（*) 采购支撑单位联系方式名称：******】联系人：【谭啸】手机：【***********】邮箱：【******】 八、免责声明 我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国建设招标网(http://***.******.***)、中国移动采购与招标网（http://***.******.***） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任******为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。 九、附加项 （一）在上述电子平台报名时宜提交以下文件的扫描件：a)营业执照副本（复印件，要求清晰反映企业年检情况记录和经营范围，同时要加盖单位公章，电子版格式要求为JPG，必须提供）；b)法人组织机构代码证（复印件，必须提供）；c)税务登记证（国税、地税，复印件，必须提供）；d)一般纳税人资格证书（复印件，必须提供）及供应商向其客户开具的增值税专用发票（复印件〔可隐去具体价格信息，但应保留税率等信息〕，必须提供）；e)有调研认证相关资质的相关项目经验的证明材料。以及以下承诺函声明：*、不存在： 供应商负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，同时参与应答。*.、遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，近*年无重大违法违规记录，与中国移动无严重违约情形。 采购人/招标代理机构：中国******（采购人）/******（采购支撑单位）****年**月**日 点击下载附件:
