公告概要：公告信息：采购项目名称大庆市育才中学物业安保服务采购品目采购单位大庆市育才中学行政区域大庆市公告时间****年**月**日 **:**获取招标文件时间 ****年**月**日 **:** 至 ****年**月**日 **:**招标文件售价￥*获取招标文件的地点详见招标文件开标时间****年**月**日 **:**开标地点详见招标文件预算金额￥**.**万元（人民币）联系人及联系方式：项目联系人林小宁项目联系电话****-*******采购单位大庆市育才中学采购单位地址大庆市育才中学 采购单位联系方式*********** 代理机构名称黑龙江省大庆市公共资源交易中心代理机构地址大庆市行政服务中心三楼采购中心代理机构联系方式****—*******大庆市公共资源交易中心关于物业安保服务采购招标公告 大庆市公共资源交易中心关于物业安保服务采购招标公告 黑龙江省大庆市公共资源交易中心对大庆市育才中学物业安保服务采购进行采购，本项目面向各类型企业进行采购，欢迎有能力的国内供应商报名参加。一、项目编号：DZC********二、项目名称：大庆市育才中学物业安保服务采购三、采购方式：公开招标本项目要求以电子标书参与投标，不接受纸质投标文件（除《原件（样品）检验登记表》要求提供的资料外），否则投标无效。具体报名及制作文件的步骤请参考http://***.******.***.cn/infodetail.do?id=***咨询电话：****-*******咨询电话：****-*******四、技术需求及数量：大庆市育才中学物业安保服务采购，本项目共分*个标段，预算：***，***.**元，参与投标供应商投标报价超出预算价的投标无效。详细需求见大庆市公共资源交易中心网（http://***.******.***.cn/）《招标公告》。五、供应商资格条件：除符合《中华人民共和国政府采购法》中有关供应商申请取得政府采购资格的相关条件外，还应符合下述资格条件：*、提供参与本项目投标供应商有效的企业法人营业执照副本。*、提供参与本项目投标供应商有效的税务登记证。*、提供投标供应商有效的物业服务企业三级以上（含三级）资质证书原件。*、提供投标供应商****年及以来（含****年）合同金额至少不低于**万元的物业服务合同原件。(如属大庆市电子政府采购交易管理平台中的采购合同的，可提供电子打印件或系统中可查询)*、投标供应商在采购方本地有固定的办公场所，自有房屋需提供采购方本地的产权证原件，属于租赁的需提供（所租赁房屋的产权证复印件或有效的产权权属证明材料）及租赁合同原件。*、本项目建议现场勘查：建议参与本项目投标的供应商在开标前与采购单位联系进行现场勘查，了解具体现场情况，如供应商不进行现场勘查，造成对项目内容理解错误，后果由供应商自行承担。联系人：李学武 联系电话：************、本项目不接受联合体参与投标。六、本项目执行政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小企业发展暂行办法》。参与本项目供应商如属于小、微企业，则须提供“小微企业声明函”，格式详见招标文件第七部分。根据相关政策，参与本项目供应商为小型或微型企业的，且所投项目是由参与本项目供应商直接提供服务的，则项目的价格给予*%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参与本项目供应商需提供本企业的小微企业声明函（须按规定格式填写声明函一），不提供声明函的不享受相关扶持政策。注：以上“用扣除后的价格参与评审”是指开标现场，依据供应商项目投标报价进行*%的扣除。六、报名须知*、报名时间：公告之日起至****年*月**日*时*分截止。注：请参与本项目投标的供应商在****年*月 **日*时* 分前自助报名并下载招标文件，逾期则无法报名和下载招标文件，由此造成的后果由供应商自行承担。*、该项目采取供应商网上自助报名方式。在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网注册的供应商且供应商注册信息审核状态达到“有效”或“入库”或“合格”状态，可网上自助报名。未注册的供应商请注册后，按照网站中“办事指南”中的说明网上自助报名。*、咨询电话：****- *******（林小宁）七、申请退出投标程序及注意事项：*、报名参与本项目投标的供应商应严格遵守《诚信竞争承诺书》，如果供应商报名投标或下载招标文件后因自身原因需要退出投标，必须在投标截止时间**小时前，在大庆市电子政府采购交易管理平台提出退标申请，并说明合理退标理由。否则，计入不良行为记录名单一次。供应商报名后无故未参与竞争或未按规定程序申请退出竞争的，将被计入不良行为记录名单。**个月内：供应商被计入不良行为记录*次的，我中心将限制其*个月内报名参与大庆市政府采购竞争；供应商被计入不良行为记录累计*次的，我中心将限制其*个月内报名参与大庆市政府采购竞争；供应商被计入不良行为记录累计*次的，我中心将限制其*个月内报名参与大庆市政府采购竞争。同时*年内不能被推荐为诚信供应商。退出竞争事宜联系人：林小宁 联系电话： ****-********、通过大庆市电子政府采购交易管理平台提出退标申请，并经我中心受理备案的，可在大庆市电子政府采购交易管理平台办理退还保证金事宜。*、未按规定程序申请退出投标的，无权向大庆市公共资源交易中心申请退还投标保证金。*、未按规定程序申请退出投标的，我中心将视情况作出相应处理。*、已经在大庆市电子政府采购交易管理平台提出退出申请的供应商或擅自不参加本项目投标的供应商，不得再参与该项目后期的采购活动。八、投标保证金：*、参与本项目的投标方，须按相关规定向大庆市公共资源交易中心账户预交投标保证金：* ,***.**元，投标保证金必须由参与本项目投标的投标方以本单位对公账户名义，且以转帐方式交纳，不接受企业或个人以现金方式交纳投标保证金（包括直接将现金存到大庆市公共资源交易中心账户上的行为），不得以其他单位或以个人名义代交。投标保证金缴纳证明须扫描上传到大庆市公共资源交易管理平台投标文件中，否则，投标无效。*、以担保保函方式提交投标保证金的，应提交经财政部认******或经黑龙江省财政厅认定的黑龙******或大庆市财政局认定的******、大******出具的投标保函，或本单位对公账户开户银行出具的投标保函。投标保函应按招标文件中规定的“政府采购投标保函”样式出具，不按招标文件规定的“政府采购投标保函”样式出具的投标保函，大庆市公共资源交易中心不予接受。同时应将投标保函原件带到开标现场，并提供投标保函复印件一份，否则投标无效。对投标担保保函咨询******、黑龙******、******、大******联系，联系电话：******：***-******** 黑龙******：****-********/**************：****-*******大******：****-********、大庆市公共资源交易中心账户信息：户 名：大庆市公共资源交易中心开户银行：******大庆市直支行账号：********************行号：************注：填写汇款单时，需要标注平台给予的订单编码，只需填写编码号，无需填写文字内容，否则投标无效。款项须转账到户后，方可报名。*、投标保证金不允许串项目使用，交纳其他项目的保证金不能用作本项目，其他项目的保证金如要用作本项目，必须在距投标截止时间一天前到我中心财务办理好调转手续，并要在保证金票据上注明所投项目的项目编号及用途，否则投标无效。*、使用保证金年卡的供应商须将保证金年卡扫描上传到大庆市公共资源交易管理平台投标文件中，保证扫描内容清晰可查，否则投标无效。建议参与政府采购活动频率高的供应商办理保证金年卡，年卡可在投标（履约）保证金上限内重复使用，超出部分补差即可。保证金年卡可同时用作投标和履约保证金。*、中标方的投标保证金可转为履约保证金(多退少补)。*、投标保证金的退还：投标保证金一律采取转账方式无息退还至原汇款账户。未中标供应商请在中标通知书（中标公告）发出后主动在大庆市公共资源交易管理平台提出保证金退还申请。退款申请详细内容：未成交供应商全称、开户行、账号、金额、项目编号、联系人、联系电话。否则，投标保证金滞留的责任由供应商自行承担。*、办理交纳或退还保证金事宜，如有疑问请与我中心办公室财务人员联系。电话：****—*******，传真：****-*******。*、发生下列情况之一，投标保证金将不予退还：⑴投标开始后在投标有效期间，供应商撤回其投标资料。⑵中标方不按本文件及成交通知书规定签订合同协议。⑶将中标项目转让给他人,或者在投标文件中未说明,且未经大庆市公共资源交易中心同意,将中标项目分包给他人的。 ⑷拒绝履行合同义务的。九、招标文件售价：免费。十、预计投标截止时间及开标时间：****年*月*日*时**分，具体时间以招标文件为准。十一、注意事项：*、报名后请主动到大庆市公共资源交易中心网(http://***.******.***.cn/)《招标公告》栏下载招标文件及后续发布的与本项目相关的各类文件（如：预备会纪要、变更通知、有关问题答复、质疑答复等相关文件）。注：在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网注册的供应商且供应商注册信息审核状态达到“有效”或“入库”或“合格”状态，可网上自助报名。自助报名须办理数字证书，未办理数字证书的请查看***.******.***.cn《办事指南》栏目——数字证书申请表，咨询电话****-*******。供应商必须先报名，之后才可以下载招标文件。关于下载招标文件及相关文件事宜，采购中心不另行通知，均以发布的文件为准。由于供应商未及时下载与本项目相关的各类文件而影响供应商正常参与投标以及产生的其他问题和后果的，责任由供应商自行承担。*、参标供应商应详细阅读本公告，符合条件即可报名参与。本项目要求的供应商资格证明文件报名时不需提供，参标供应商将所有资格证明文件提供到开标会上，由评标委员会审查，经评审不符合条件者投标无效。*、未在大庆市政府采购网或黑龙江政府采购网注册的供应商，无法网上报名。未在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网进行供应商注册的企业，请到请到***.******.***.cn，点击进入“大庆”登记注册。*、项目报名截止时未在大庆市政府采购网或黑龙江政府采购网注册的供应商，本项目报名无效；在开标前供应商注册信息审核状态未达到“有效”或“入库”或“合格”状态，则投标无效。未通过黑龙江省政府采购网注册审查的供应商，请联系政府采购网所属地的采购管理办公室。大庆市政府采购管理办公室供应商入网审核咨询电话： ****-*******/*******。具体要求请查阅http://***.******.***.cn/《办事指南》栏目——供应商入大庆市政府采购网审核流程。*、本项目开标过程由第三方全程音视频监控，如参与本项目投标企业或个人对开标过程有疑义,可以书面形式提出，由政府采购监督部门视情况调阅监控录像进行审查。因此，所有参与本项目投标企业和个人不得对开标过程进行录音、录像、摄影，或者通过发送邮件、博客、微博客等方式传播开标过程，一经发现，投标无效，造成损失和影响的，将追究法律责任（经允许的除外）。*、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。集中采购机构：大庆市公共资源交易中心集中采购机构地址：大庆市萨尔图区东风新村纬二路*号（大庆市行政服务中心三楼）网 址：http://***.******.***.cn/集中采购机构联系人：林小宁集中采购机构联系电话：****-*******采购单位：大庆市育才中心采购单位地址：大庆市红岗区红岗西街**号采购单位联系人：李学武采购单位联系方式：***********邮 编：******日期：****年*月**日 项目需求一、 项目基本情况项目名称：大庆市育才中学（以下简称：本项目）物业类型：公建物业 坐落位置：大庆市红岗区红岗西街**号占地面积： **.**万平 建筑面积：*****平方米 建筑层数： 最高五层 绿化面积： *万平（其中草坪*万平） 二、 物业服务事项（一） 总体服务事项*.乙方应按服务技术要求、质量标准向甲方提供标准化服务。 *.在保证期内因服务质量问题发生的情况，乙方应负责免费整改。 *.乙方所配备的服务人员要保证人员数量，要求统一服装，行为规范，服务主动、热情。（二） 保洁、绿化服务*.乙方需向甲方提供保洁人员**人（室内**人，室外*人）。 *.垃圾收集作业完成后并装袋，运至垃圾房，垃圾车必须每周清运*次。 *.小雪*小时内清理完毕，中到大雪，*天内清理完成，主要道路、台阶、人员通道在*小时内清理完毕。 *.定期清理校园内公共区域花卉杂草、杂物,树木花卉补植，每年五月校园内花坛（***平方米）种植草本花，并浇水、杀虫、除草、施肥。保洁员日工作程序*、目的：确保教学楼的保洁工作规范有效运作。*、岗位设置:内保洁员**人、外围保洁员*人，负责校园内的卫生，以上人员工作时间为*：**-**：**，**：**-**：**。周六、日轮流休息一天。*、楼内作业程序及标准*.*保洁员工作程序***.******.***早*：**—*：** **：**-**：**分两次重点清洁大厅地面、卫生间、果皮筒，同时处理垃圾。上午*：**—**：**，下午**：**—**：**对大堂内的所有设施包括宣传牌、电梯门、消防栓箱内外、信报箱、风口、灯具、装饰柱及门窗进行保洁，早*：**要求必须在岗位上工作，*：**分保洁员要对各层大厅、卫生间、走廊等主要部位完成第一遍保洁，每节课时保洁各层卫生间、走廊和公共区要求在上课后**分钟内完成。*、工作标准：*.*早*：**之前完成正厅及走廊过道及卫生间的清拖工作，地面不得存有明显湿痕。*.*目视墙面无灰尘，无污迹，公共设施表面擦拭无明显灰尘。*.*地面干净无杂物，大理石地面有光泽。*.*天花板、天棚目视无灰尘，无蜘蛛网，无蚊蝇等杂虫，玻璃门窗无明显污迹，明亮。*.*卫生间无异味，便器无污垢，地面无积水、无污渍、无纸屑、烟头等杂物。垃圾筐内废纸等不超过容积的*/*。*.*门、窗、扶手、灯具、风口、消防栓等公用设施，无明显灰尘，无污迹。玻璃门无水迹、手印、污迹。*、注意事项*.*仪表整洁，精神饱满，举止大方得体。*.*不得随意进入办公室、实验室、教室等非保洁处。*.*擦拭电器开关、灯具要用干毛巾，以防触电。*.*用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。*.*下水如有堵塞现象，及时通知维修人员进行疏通。*、外围保洁员工作程序及标准*.*工作标准： *小时巡回保洁；每年春、夏季持续对校园杂草进行清理。果皮箱、垃圾箱每天至少清倒一次，*-**月每天擦抹一次，每周清洗一次，冬季视情况。*.*标准：目视路面、广场、散水坡、停车场无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水，无污渍油渍；雨、污水管井表面无粘附物和枯枝落叶，水流通畅，井盖上无污渍无污物；果皮箱、垃圾箱目视表面无污迹，无异味，内部垃圾及时清理，垃圾箱周围不积污水。（三） 秩序维护服务安保人员：*.乙方需向甲方提供保安人员**人。*.乙方需向甲方提供保安人员标准为：男性，年龄**岁至**岁，身体健康匀称，具有初中以上文化程度。品行良好，无违法犯罪劣迹，热爱保安事业，忠于职守。 *.乙方为甲方提供的新保安必须经岗前培训一周，待合格后方可入职。 *.乙方应为甲方在大门和东门提供**小时站岗执勤服务，重点区域及部位每两小时巡查*次。 *.根据本项目的实际情况，合理规划车辆进出停车场的行驶的路线、停车位。主要部位设置标志牌，做到行驶有序、停放有序、严禁乱停乱放，实行人、车分流，限速禁鸣等办法。更夫：乙方需向甲方提供更夫*人（办公楼、体育馆各一人）。乙方需向甲方提供更夫人员标准为：男性，年龄**岁至**岁，身体健康匀称，具有初中以上文化程度。品行良好，无违法犯罪劣迹，热爱保安事业，忠于职守。 舍务管理：*.乙方需向甲方提供舍务管理人员*人。*．乙方需向甲方提供舍务管理人员标准为：三名男性，三名女性，年龄**岁至**岁，身体健康匀称，具有初中以上文化程度。品行良好，无违法犯罪劣迹，热爱教育事业，富有爱心，忠于职守。 秩序维护工作内容*、秩序维护服务礼仪*、*工作时间内按照规定着本岗位工服，佩戴工作牌、工作帽，工牌佩带在左胸显眼位置。工服保持整洁，无明显污迹、破损。保持良好站姿和坐姿，维护公司形象。*、*、工作场所保持肃静，不可大声喧哗，不得聚众开玩笑、唱歌或争吵。*、*、接待来访人员要使用敬语，做好“请”字当头，“谢”字不离口。要切忌使用“喂”来称呼业主。应答来访人员的询问时要站立说话，停止手中的一切活动，说话时应面带微笑，亲切热情，使用文明礼貌用语。*、*、遇有外来人员（检查人员）需起立敬礼，使用文明礼貌用语，做好来访记录，经校方接待人员核准同意后，方可放行。*、*、工作期间精神饱满，充满热情，面带微笑，声音亲切。站岗时不倚靠在其他物体上，双手不拿与工作无关的物品、自然下垂或交叉于腹前或背后。走路、站立不得松松垮垮、精神不振、无精打采、一副懒洋洋的样子。*、*、工作期间不得聚众聊天或打扑克；不得在服务区内吸烟、饮酒、吹口哨等。*、*、所有来电，务必在一响之后、三响之内接听。拿起听筒必须使用文明礼貌用语，讲“您好，这里是靓湖学校”。认真听取、记录业主所讲内容。讲话应礼貌、清楚，并保持适中的音量。*、*、在岗上不得打私人电话，家人有急事来电，应从速简洁结束通话。进办公室时，必须叩门，得到同意后，方可进入。进入办公室说明事情时，应简明扼要，不得拖延逗留时间。事毕，马上离开并轻轻把门关上。*、*、叩门时，用中指第二关节以适度力量连续轻叩三次，若无回应，隔三秒后，再叩第二遍。*、**、在校园内都要穿着本岗工服。*文明礼貌用语*、*、见面语:您好、请进、请坐、欢迎光临*、*、称谓语：同志、师傅、先生、女士、同学、小朋友*、*、告别语：再见、谢谢、欢迎再来*、*、指示语：请您稍等、请您登记*、*、歉意语：对不起、请原谅、抱歉、让您久等了*、*、回答语：没关系、别客气*交接班制度*、*、按时交接班、接班人员应提前**分钟到达岗位。接班人员未到达前，在班人员不能离岗。*、*、接班人要详细了解上个班执勤情况和当班应注意事项，应做到三明：上班情况明，本班接班事情明，物品、器械清点明。*、*、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清，本班情况清，交接问题清，物品、器械清。*、*、当班人员发现的问题要及时处理，不得移交给下班的事情要继续在岗位处理完，接班人协助完成。交班时要做好记录和签名。*、公共秩序维护员工作程序与工作标准A、校门岗工作程序与工作标准*、校门岗工作程序*.*校门岗*名公共秩序维护员，白班*人，晚班*人。**小时上岗，早*:**交接班，晚*:**交接班。**月-*月（冬季立岗时间）*:**-*：** **：**-**：** **：**-**:** **:**-**:**由一名公共秩序维护员立岗。（假期除外） *月-*月（夏季立岗时间）早*：**-晚**：**由两人轮流立岗。*人每**分钟更换一次。不立岗人员为机动人员。（假期除外）*.*在学生上、放学时间提前摆放好路障，做好疏散学生工作，维护学校上、放学纪律，避免发生意外。*.*对人员盘查时首先立正敬礼，用文明礼貌用语，如发现可疑情况（如外来施工人员，闲杂人员、收废品人员、携带物品较多人员、推销人员等）用歉意语结束；如盘查属可疑人员则严禁进入校门。*.*对进入校门的车辆或来访人员盘查登记时，立岗秩序员须敬礼问好，请其出示相关证件，及时与校方联系、允许进入后方可同意进入，并做好相关记录；遇到不理解的来访人员，要礼貌地对其解释相关规定。待来访人员登记后，说“谢谢您的配合，再见（请慢走）！”*、校门岗工作标准：*.*门岗立岗的公共秩序维护员站姿挺拔，严禁随意走动、张望。*.*公共秩序维护员室外执勤姿态端庄，服装整齐，动作规范标准，精神饱满。*.*室内执勤坐姿要端正，严禁倚靠、坐卧、做与执勤无关的事。*.*接待登记要礼貌待人，文明执勤。先问“您好，您到哪里，请您登记。谢谢，再见”。对拒不出示证件，不接受检查的车辆、人员绝不放行，对寻畔滋事、醉酒、闹事者可通知巡逻人员，或拨打***进行报警处理。*.*对于外来车辆进出要严格检查，认真登记，发现可疑人、事、物品，立即报告。*.*执勤室内干净整洁，无杂物，闲杂人员禁止入内。*.*警械器具、公用设施、安全门控制器要爱护，正确使用，严加保管，保持良好的工作状态。 宿舍管理*、管理范围学生公寓的全部管理工作。*、具体工作*、*、做好宿舍的管理工作。按照学校政教处对住宿生的安排，做好住宿生登记、安排工作，并建立住校生管理档案。*、*、做好住宿生的日常管理工作。每日早、午、晚要对寝室卫生、规格化、纪律等方面进行全面检查。每月向学校上报一份寝室卫生纪律评分月汇总表并评选若干文明寝室。*、*、做好住宿生的学习和生活的管理工作。要了解和掌握每一名住宿生的情况，并适时对学生思想引领和指导，关注和管理好学生的学习和生活，教会学生整理内务、值日、扫除等生活常识。*、*、做好家校沟通工作。每月对住宿生进行不少于*次的电话家访，及时向家长汇报学生在校情况，并了解学生在家表现，做到家校共同施教。*、*、做好住宿生的安全管理工作。每天中午、晚上要做好住宿生归寝情况统计工作，严格落实未归寝学生去向。*、*、做好宿舍的安全管理工作。调查并协助校方处理寝室内发生的违纪事件，保护好校生的人身财产安全。*、*、做好假期值班工作。安排好国庆长假、寒假、暑假等假期的值班工作，如有学生留宿，要做好学生管理工作。*、*、做好员工的培训与管理。要定期开展员工培训，提高管理人员的育人能力和管理水平。*、*、做好新生开学前的准备工作。提前*天开始，按照学校要求将新生床铺整理好，并全力做好迎新工作。*、**、做好公寓公共物品的保管和检查工作，发现问题及时上报，并做好责任人的追查工作。*、**、按照学校要求做好公寓楼的安全管理工作，确保消防设施完好，消防通道畅通。*、**、做好学校安排的其他工作。*、工作失责的界定及处理办法*、*、不按常规进行公寓楼巡查或巡查不到位，发生安全事故，造成安全后果，由项目中标供应商承担全部责任。*、*、因工作疏忽或工作事故，致使住宿生出现安全责任事件，造成严重后果，由项目中标供应商承担全部责任。*、*、对外来人员盘查不严，登记不详，*人次扣款**元；造成严重后果的，由项目中标供应商承担全部责任。*、*、非住校学生进入公寓楼，*人次扣款**元；造成严重后果的，由项目中标供应商承担全部责任。*、*、对寝室卫生、规格化要求不严，检查不勤，评分不实，学生及家长反应强烈，学校组织人员不定时检查，一致评为不合格的，*次将对项目中标供应商予以诫勉谈话并责令其终止与相关责任人的聘用关系，扣款***元；*次将上报政府采购部门并扣款****元。*、*、对寝室纪律管理不力，学生及家长反应强烈，*次将对项目中标供应商予以诫勉谈话并责令其终止与相关责任人的聘用关系，扣款***元；*次将上报政府采购部门并扣款****元。*、*、对学生作息纪律工作要求不严，上课期间允许学生无假条留宿寝室或回寝，扣款**元/生。 *、*、项目中标供应商所聘宿舍管理员不得体罚学生。除在学生产生暴力事件、危及生命安全情况下可强行制止，或在学生有侮辱性行为、有严重挑衅性行为，其行为危及学生或宿舍管理员本人人身安全情况下可强行制止，其他情况宿舍管理员殴打、辱骂学生，一经查实，责令项目中标供应商终止与相关责任人的聘用关系，并罚款****元。*、*、项目中标供应商要做好公寓公共物品的保管和检查工作。凡公寓公共物品保管不当或遭到人为破坏，由项目中标供应商承担全部责任。*、**、管理期限内，项目中标供应商所被扣款均从承包风险金中扣除。*、校方的权利和义务*、*、有对项目中标供应商宿舍管理工作领导监督的权利，为其营造良好的管理氛围。*、*、对项目中标供应商选聘的宿舍管理员有审批权。项目中标供应商聘用宿舍管理员，必须向校方呈送附有受聘对象个人资料的聘用报告，经校方审批后方可聘用。*、*、为项目中标供应商提供必需的办公场所、通讯电话等设备。*、*、项目中标供应商不能很好履行管理责任、发生重大问题或有失职渎职行为，校方有权建议提出终止合同。*、项目中标供应商的权利和义务*、*、在不违反有关劳动政策的前提下，项目中标供应商有权按照考核程序和管理细则聘用和解聘宿舍管理员。*、*、有教育培训宿舍管理员的义务。定期组织宿舍管理员学习有关学校教育的法律法规，提高宿舍管理员的法制意识和业务能力，实现学校方宿舍管理工作制度化、规范化、人性化。*、*、在协议约定期限内，项目中标供应商因何种原因不能履行承包协议，需要解除协议，需提前**天书面通知校方，经校方同意后，双方办理相关手续。*、人员要求*、*、人员情况：男、女生两栋宿舍楼，分别设置*人，合计*人*、其他事项*、*、项目中标供应商在育才中学校园内的管理人员，因工作或其他原因造成的人员伤亡、经济纠纷等情况由项目中标供应商自行负责。*、*、管理人员的岗位由项目中标供应商按校方要求进行合理配备，做到保质保量按时完成校方委托的各项工作。 *、*、项目中标供应商在学校的工作人员要身体健康，遵纪守法，遵守学校各项规章制度，关心爱护学生，不做违法违纪影响学校声誉的事情，不得以学校的名义进行各种社会活动。积极主动工作，热情周到服务。*、*、项目中标供应商指定的公寓管理部主任要全天在岗，并要对各个公寓进行巡视，每天检查不得少于*次，并要有检查记录。*、*、校方对项目中标供应商的工作有管理、监督、检查、考核、处罚的权利。校方每周将对项目中标供应商的工作进行不少于*次全面检查及高频度地抽查。（*）不能按规定人数配备管理人员，将上报政府采购相关部门对项目中标供应商终止合同。（*）各项管理未达到质量标准，累计*次将将上报政府采购相关部门对项目中标供应商终止合同。（*）因管理不到位，给校方造成影响的，将上报政府采购相关部门对项目中标供应商终止合同。给学校造成的损失，项目中标供应商需赔偿全部损失及承担全部责任。（*）如督促、考核、处罚仍不能履行要求，上报政府采购相关部门对项目中标供应商进行处罚直至终止合同。造成的损失由项目中标供应商承担全部责任。*、学生公寓管理期间，公寓内的设施和物品应妥善保管，并教育员工、学生节水节电。因管理不善，造成人为损坏，由项目中标供应商负责维修和更换，费用自付。（四）公共设施设备维修养护*.乙方需向甲方提供水暖工、电工、电焊工各*人，维修工*人，电梯维修保养*人，共计*人。 *.乙方为甲方提供的相关技术人员全部持证上岗，实行**小时专人值班，出现故障及时处理。 *.乙方应每季一次屋面泄水沟、楼内排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通。化粪池每月检查*次，每半年清掏*次，发现异常及时清掏。 *.日常小修*小时完成，大修、抢修**小时内完成。 *.每周一次巡查低压电控制柜，每月一次保养室内公共电器柜，每半年一次电气安全检查，保障电气设备运行安全正常。 *.校区消防、监控系统实施**小时值班，建立健全消防工作制度，定期由专人负责对消防设施进行检查并填写检查记录，发现隐患立即采取整改措施。*.电梯维修与保养相关范围内工作及建立完善的内业资料。*.属于小修范围的（材料费不超过***元），应及时组织维修，属于大、中维修范围或者需要更新改造的，乙方及时编制维修计划和房屋专项维修资金使用计划，向甲方提出报告和建议，根据甲方决定，组织维修或者更新改造，维修结束由双方验收认可，确保长效使用，安全合规，减少后期投入。三、服务期限服务期：*年，此次只报*年的服务价格。四、 服务费用及付款方式*、 本项目物业服务费用实行包干制，物业服务费为供应商在采购中心中标价。*、 按照《黑龙江省物业服务收费管理办法》的规定，房屋的共用设施、公用场地的维修、养护费用作如下约定：(*)房屋共用部位的小修、维护费用不超过****元，由乙方承担；大、中修和更新改造费用，由甲方承担。(*)房屋共用设施、设备的小修、维护费用不超过****元，由乙方承担；大、中修和更新改造费用，由甲方承担。(*)附属建筑物、构筑物及设施设备的小修、维护费用不超过****元，由乙方承担；大、中修和更新改造费用，由甲方承担。*、 付款方式：（*）由甲方考核合格后，每季度向乙方支付物业服务费，每年度分四次付款。（*）实行先服务、后付费制度，即乙方提供服务后，经甲方验收合格后结算物业服务费。五、 双方权利义务甲方的权利义务*.审查乙方拟定的物业管理制度和应急预案。*.审查乙方提出的物业服务年度计划。*.负责处理在承接查验中发现的问题，协调施工单位进行整改。*.负责检查监督乙方服务工作的实施及制度执行情况，对乙方的服务情况进行验收。*.对于因乙方自身原因而未达到本合同约定的服务质量和目标的，甲方有权要求限期整改。*.甲方有权对乙方的服务人员进行监督、检查，甲方有建议更换不合格服务人员的权利。*.在合同期内，甲方提供的物业服务用房，由乙方无偿使用，未经甲方同意不得改变房屋使用用途。*.负责收集、整理物业服务所需的全部图纸、档案、资料，在本合同生效十五日之内移交给乙方。*.按照本合同约定支付物业服务费用。**.协调处理本合同生效前发生的遗留问题，办理好物业服务交接工作。**.协助乙方做好物业服务工作和宣传、教育工作。**.如乙方严重违反合同规定，经甲方警告后仍不整改的，甲方有权利上报采购管理部门，限期整改。乙方的权利义务*.按照物业管理方案，服从甲方管理，开展管理服务工作。*.按照本合同约定向甲方收取物业服务费。*.按照有关法律、法规及本合同的约定，制订物业管理制度、各项规章制度、操作规程以及年度工作计划等报甲方审查并严格执行。*.保管好甲方提供的设施、设备和用品，由于保管不当造成丢失、损坏由乙方负责维修或更换。*.对物业使用人违反管理规定的行为，针对具体行为并根据情节轻重，提请甲方或有管理权的管理部门采取批评、规劝、警告、制止等管理方式。*.电梯检测由专业电梯检测部门出具检测报告。 *. 负责编制房屋、附属建筑物、构件物、设施设备的年度维护计划和大中修方案，提交甲方审定。*. 对于设施设备的质量问题，按验收结果和实际问题发生的情况，编制《遗留问题备忘录》，以书面形式向甲方提出扣留施工单位质量保证金或维修建议。*. 对本物业的共用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施。**. 乙方在合同生效后，立即实行进场服务，开荒保洁、室外保洁、秩序维护，到季节时，及时修补室外绿地、绿化隔离带等。**. 乙方必须尊重甲方对乙方的服务人员进行监督、检查权，并根据甲方的要求进行调整、更换不合格服务人员，修正服务计划。**. 因乙方服务不到位、管理不完善或乙方工作人员未能尽职造成甲方或第三方权利侵害的，由乙方自行承担相应的损失，并承担相关的行政责任和经济责任。由此给甲方造成的影响和侵害，乙方应当负责消除影响，停止侵害，并就因此给甲方造成的损失承担相关赔偿责任。**. 乙方******管理不完善、培训不到位等原因安全生产责任事故或意外伤害责任事故，由乙方自行承担损失，并承担相关的行政责任和经济责任。由此给甲方造成的影响和侵害，乙方应当负责消除影响，停止侵害，并就因此给甲方造成的损失承担相关赔偿责任。**.合同终止时，乙方必须向甲方移交全部物业管理用房及物业管理的全部资料。六、 违约责任*、乙方违反本合同约定，因自身管理原因未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，经整改不合格或逾期未整改的，甲方有权建议终止本合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应经济赔偿。******工作情况的考核权利及费用支付的确定权利。学校将采取定期或不定期检查和抽查的方式，对物业公司进行考核，考核标准见附件。考核办法：物业考核实行扣分制，考核内容按实有考核分值计算，计算方法：月考核总分-月考核扣分值﹦月得分。根据月得分计算出每月支付费用（如：月得分为总分值的**%分，月支付费用为月应支付费用×*.**﹦月实支付费用）；费用支付：学校依据月得分，按季度支付服务费用。附件*-*保安工作质量考核标准 序号 考核内容及办法 扣分 * 发现保安在岗期间不按要求着装，站岗不认真，仪表不整的，一次扣*分。 * 在检查过程中，发现学生在上课期间没有《离校通知单》及家长（第一监护人）到校陪护，外出校园的每次一人扣*分。 * 未经请示政教处、值周人员同意，学生随意外出的，一人一次扣*分。 * 发现学生将刀具等危险品带进校园后，没有上报或制止的发现一次扣*分。 * 对于迟到的学生没有实行登记的发现每次一人扣*分。 * 车辆没有按照学校规定，随意进入校园的，发现一车一次扣*分。 * 没有按学校要求有效组织学校校门附近车辆秩序，保持学校门口上、放学时间畅通的，一次扣*分。 * 没有按照学校要求开关校门的。发现一次扣*分。 * 静校后没有全面清理楼内人员按时离校，重点是卫生间、楼内死角等地，发现一次扣*分。 ** 保安人员早晨、中午、下午上放学过程中，没有提前设置好路障，做好学生通道的，扣*分；没有效管理好学校主入口秩序，疏散学生不负责的。比如：家长将学生疏散通道堵塞，保安没有有效管理的，雨雪天学生摔倒不搀扶等现象，发现一次扣* ** 对外来人员到校来访，没有按学校要求，随意放行的,发现一次扣*分。 ** 外来人员准许进入时，没有履行管理程序的发现一次扣*分；外来人进入教学楼内，保安没有问询、任其在楼内走动的，发现一次扣*分。 ** 上、放学大门开启时，没有阻止外来人员未经许可或家长趁乱进入校门的,发现一次扣*分。 ** 所有在校及施工人员携带公共物品出门时，没有向有关部门询问，私自放行的，发现一次扣*分。 ** 随意让处理废旧物品人员，推销广告、无许可进校打球、上厕所等闲散人员进入校园的，发现一次扣*分。 ** 遇到大量人员来校，比如：已毕业学生回校看望老师等情况，保安没有按照学校要求将人员集中指定地点，进行有效管理的，一次扣*分。 ** 随意透漏校内教职工个人信息的，发现一次扣*分。 ** 没有有效控制校门口发放传单人员和保证校门***米范围内无小商小贩的，扣*分。 ** 遇到有精神病疑似患者、勒索学生钱财者、仇视社会的闲散人员在校门口逗留时，没有及时向政教处和学校报告，发现一次扣*分。 ** 家长送来的物品（雨具、学具、钥匙等），没有按学校要求送达的，发现一次扣*分。 ** 遇到突发事件，未按要求及时处理和报告的，一次扣**分。 ** 门卫室卫生不整洁，物品摆放凌乱的扣*分。 ** 门卫室内有吸烟、酗酒的，发现一次扣*分。 ** 保安人员利用职务之便谋取个人利益，或者为熟人行方便的，比如：保安在当值期间收集废物或随意让熟人进入校园等，发现一次扣*分。 ** 未按学校要求及时开启学校照明设备的，发现一次扣*分。 ** 未按学校要求进行收发报刊杂志、没有及时将桶装水送达班级的，没有认真管理好师生邮件，导致邮件丢失损坏的，发现一次扣*分；同时，邮件要按价赔偿。 ** 早、晚及节假日期间，没按学校要求随意允许来校锻炼人员进入的，发现一次扣*分。 ** 保安未按学校要求对保暖、防火、防盗等部位进行巡查的，发现一次扣*分。如造成供暖设备冻坏等安全事故的，******相关责任。 ** 抽查时发现室内、户外责任区内包括隔断、灯具、门锁、阀门、窗户、户外体育器材、车棚、楼梯构件等设备设施有损坏不按要求报修的一次扣*分。 ** 保安在岗期间要热情服务于师生，对师生、家长服务存在问题，造成矛盾，影响学校形象的，一次扣*分。 考核得分 附件*-*：保洁工作质量考核标准 考核项目 考核内容及办法 扣分 卫生间 *.卫生间大小便池内有污渍一次一处扣*分。 *.卫生间、淋浴室内存有异味一次一处扣*分。 *.卫生间管线等器件有污渍、灰尘一次一处扣*分。 *.卫生洁具摆放混乱，有混搭、摆放不规整现象一次一处扣*分。 *.在午、晚下班后，不及时巡查灯具、窗户关闭情况的，一次一处扣*分。如造成供暖设备冻坏等安全事故的，******相关责任。 *.仪表镜不洁净，有水渍一次一处扣*分。 *.洗手盆台面不洁净或隔断内堆积杂物，一次一处扣*分。 *.门框、门面、墙面有灰尘、污渍一次一处扣*分。 *.遇到管网停水等特殊情况，没有储水保证卫生间冲洗保洁的，一次扣*分。 **.学生上课后，没有及时冲洗小便池、蹲位的，发现一次一处扣*分。 楼内 **.走廊地面在早*:**至**:**，在没有学生的时间段要保持无纸屑杂物发现一次一处扣*分。 **.各处门窗、墙、扶手、台阶、廊檐、墙角等有卫生死角的一次一处扣*分。 **.责任区内大、小会议室、各专业室、馆等场所地面、桌子、门窗及座位有灰尘一次一处扣*分；室内物品摆放不整齐一处一次扣*分；保管不善导致钥匙流失的一次扣*分。 **.墙壁文化标识等建筑物构件、文化建设构件各类平台及文化橱窗等有灰尘或杂物的，一次一处扣*分；如有损坏及时报告并保留损坏物件的，一次奖励*分。 户外 **.操场上有纸屑、烟头、塑料袋等杂物。一次一处扣*分。 **.沙坑内的沙子有外溢。一次一处扣*分。 **.宣传栏的玻璃及白钢不洁净，有污渍一次一处扣*分。 **.垃圾存放处不清洁规整，垃圾有外溢，垃圾满箱没有及时清运的一次扣*分。 **. 停雨后，没有及时清扫场地积水的。一次扣*分。 **.雪天师生入校通道在*:**之前没有清理完毕的扣*分。 **.小雪*小时内清扫完毕；中雪*天清扫完毕；大雪*天清扫完毕。没按要求完成校园清雪任务的，一次扣**分。如连续降雪，根据降雪量界定完成任务时间。 **.没按指定地点堆放积雪或堆放积雪不规范的，一次一处扣*分；操场、跑道没有及时清理，影响学生上操、跑步的，扣*分。 户外 **.遇雨雪等特殊天气，大厅无人值守，地面有湿滑现象的，一次扣*分。 **.清扫工具用后乱放、散放，发现一次扣*分。 **.绿地及周边有枯枝落叶、纸屑等杂物的，一次一处扣*分。 **.校园内树木有枯萎，树木不及时养护、修整一次一处扣*分。 **.在保洁区域内，发现有室外器材损坏等现象不及时报修的一次一处扣*分。 公共部分 **. 垃圾桶受损变形没有及时修复的，一次一处扣*分；垃圾桶表面有污渍一次一处扣*分；不按规定及时倾倒的（如：痰盂每天不能及时清洗、随时保持洁净）或有垃圾外溢、有异味异物的，一次一处扣*分。 **.公共区域地面在学生上课**分钟后，发现有纸屑杂物一次一处扣*分。 **.墙围子、墙面、卫生间隔断有乱涂乱画痕迹不能及时清理的，一次一处扣*分。 **.各处门窗、墙、扶手、台阶、廊檐、墙裙、腰线阳角等有卫生死角的一次一处扣*分。 **.被抽查时发现责任区内包括隔断、灯具、门锁、阀门、墙砖、窗户等公物有损坏，保洁人员没报修的一次扣*分。 **.在岗期间不统一着装，对师生、家长服务存在问题，造成矛盾，影响学校形象的，一次扣*分。 考核得分 附件*-*： 综合维修工、电工工作质量考核标准 序号 考核内容及办法 扣分 * 有不服从分配、团结协作的现象扣*分 * 发现问题不能及时报修及修理维护扣*分。 * 出现工作态度应不积极认真，出现问题无故怠工扣*分。 * ******各项规章制度及部门、岗位的管理要求的扣*分。 * 不遵守考勤制度和作息时间，病事假不履行请假手续，出现旷工、不迟到或早退现象的扣*分。 * 有维修或养护任务时，出现维修现场清 理不干净现象的扣*分。 * 出现不爱护、保养好维修设备和器具的现象的扣*分。 * 自觉履行维修材料的领用手续，勤俭节约，修旧利废换下来的旧零件应收回，如出现浪费现象的扣*分 * 要经常养护用电设备，如出现工作不认真，出现养护不及时断电等现象扣*分。 ** 电梯未保养影响正常运行及存在安全隐患的扣**分，内业资料不齐全扣**分。 考核得分 *