北京中国移动广东公司深圳分公司2017-2018年业务支撑类IT系统维护优化服务项目(标段三:渠道协同平台)(第二次)_招标公告
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**********-****年业务支撑类IT系统维护优化服务项目(标段三:渠道协同平台)(第二次)(招标代理编号:G***-YDSZ-ZB-******-*)已由中国******深圳分公司批准,资金来自中国******深圳分公司,资金已落实,招标人为中国******深圳分公司。项目已具备招标条件,现******进行公开招标,具******均可前来投标。 一、项目概况 *.* 项目概况与招标范围***.******.*** 本项目含税预算总金额约为人民币********.*元。备注:以上金额均为预估金额,实际金额以最终委托的工作量为准。***.******.*** 项目服务地点:广东省深圳市***.******.*** 招标范围:基础平台类(iap、uap、业务类平台的主机和套装软件等)、业务运营支撑类(营销支撑、业务辅助办理、业务辅助管理、欠费追缴、家宽政企业务流程运营等)、稽核审计类(数据稽核、业务稽核、相关审计等)等IT系统的维护与优化技术支持服务。 标段划分 标段名称 服务周期 标段具体服务内容 标段预算总金额(元,含税) 是否互斥 标段* 业务监控中心技术服务项目 ****年*月-****年**月 负责深圳业务监控中心、微区域平台的需求分析工作,协助完成功能及架构优化的方案设计;协助处理深圳本地信息系统软件缺陷和设计不足,开展提高效率、提升用户体验、新技术研究等工作。 *******.* 否 标段* IT服务台项目 合同签订之日起至****年**月 配置****小时服务台完成以下工作 内容,包括:*、负责完成一级工单的受理和分派;*、负责完******、省计费申告处理的故障AMS单核计费申告单;*、 负责完成实时监控AMS******名下的所有AMS单,以防超时;*、负责完成外派组分析报表和催单等协助类工作。*、负责完成系统能否正常运行的监控工作。 *******.* 标段* 渠道协同平台技术服务项目 ****年**月-****年**月 (*)******业务的电子商务流程,对接省公司能力开放平台和精确营销平台,为本地渠道提供业务办理和营销自动化核心能力。同时为电子渠道和传统渠道的跨渠道业务提供融合支撑的能力。(*)提供相关系统的在线及现场IT支撑,做好常规系统运营维护工作。 ****** 标段* 集中运维平台服务项目 ****年*月-****年**月 *. 基于运维领域相关需求,如快速问题定位、运维风险管控及效率提升等核心要求组织系统架构搭建和存储基础架构设计,实现系统运维整体能力提升;*. 实时采集深圳本地系统日志,对日志分析挖掘,形成运营分析、系统监控指标,指导业务系统日常营销活动、业务的顺利开展;*.固化常规运维动作,形成工具例行任务或界面化工具,提高运维效率、降低运维风险。 ******.* 标段* 本地支撑系统智能维护平台服务项目 ****年*月-****年**月 实现本地支撑系统全量操作系统、存储、虚拟化平台、网络及安全设备的接入管理,在基础性能监控的基础上,提供基于业务需求的智能监控、基于维护需求的自动运维、基于安全需求的接入及维护登录操作管控和安全审计等功能。 ****** 标段* 本地业务支撑系统主机维护服务项目 ****年*月-****年**月 业务支撑系统的硬件平台、虚拟化平台、 应用发布系统等产品、公共服务平台等的监控巡检、日常调整配合、故障处理、分析优化、应急支撑 ****** ***.******.*** 合作商数量及合同金额分配比例:各标段推荐综合得分第一的供应商为中标候选人,标段间不互斥,允许兼中。本项目属于增值税可抵扣项目,增值税率为*%。***.******.*** 服务周期:详见上表。 包段产品名称产品单位需求数量包*信息化支撑系统维保服务(二采外)项**.** 二、资格要求 *.* 投标人资格要求***.******.*** 投标人均具有独立法人资格,持有经工商行政管理部门核发的独立法人营业执照;在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构的单位。提供合法有效的营业执照,成立年限截止至投标截止时间为止不少于两年(供应商如出现吸收合并的,其成立时间可溯源至原单位的注册时间起算;如出现新设合并的,成立时间可溯源至参与合并的单位中成立时间较短的单位的注册时间);对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的,应提供商事主体信息最新查询结果(显示经营范围、注册资本等信息)的截屏打印件(加盖公章)。***.******.*** 单位负责人为同一人的两个及两个以上法人,************不能同时参与本项目投标。***.******.*** 纳税人资格:投标人必须为增值税一般纳税人。已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的(营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一),须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照及国家税务局出具的一般纳税人资格证明;未完成“三证合一”的,投标人需提交国税登记证副本前两页复印件,地税登记证复印件(若有);如投标人国税登记证副本未加盖“增值税一般纳税人”相关戳印的,要求提供一般纳税人资格证明;如无一般纳税人资格证明可提供税务登记部门网站查询截图(同时附查询网址)。 ***.******.*** 纳税凭证:需提供****年度由税务机关开具的“纳税凭证”(加盖税务机关公章的纳税流水证明)或者由税务机关开具的“免税凭证”即可。***.******.*** 投标人财产没有处于被接管、冻结或处于破产状态;***.******.*** 投标人没有处于被责令停业,投标资格被取消;在最近三年内没有骗取中标和严重违约;在最近三年没有出现招标文件中的承诺条款与中标后实际服务情况出现重大偏差等不良信誉记录;***.******.*** 如果法人的分支机构参与投标,需由其隶属法人出具《授权书》,授权该分支机构参与本次投标和签署合同,并承诺对分支机构的投标行为及中选后的履约行为承担连带责任(******统一转发的相关授权函);***.******.*** 如果法人的分支机构参与投标,该分支机构不具备资质但其隶属法人满足资质要求时,可以出具其隶属法人的相应资质;***.******.*** 如果法人的分支机构参与投标,业绩要求为该分支机构的自身业绩,不接受其隶属法人的业绩; ***.******.*** 投标人须具备从****年*月*日起(以合同有效期为准)同类项目【标段三同类项目:业务支撑项目类经验】业绩,且同类业绩不低于**万元,需提供合同关键页(封面页、内容页、合同金额页、盖章页)及发票复印件作为证明文件(以统计期间实际开具的发票累计金额作为判定或评分依据),如提供框架合同,需另附后续签订的单项合同或采购订单、付款发票等证明项目已发生的证明文件,或甲方提供的有效证明 。标段三指:“同类项目”指通信行业业务支撑系统建设项目***.******.*** 本项目不接受联合体。***.******.*** 其他资格审查的关键条款,请见***.******.***初审表本项目采用资格后审的方式,满足资格条件的投标人方能进入评分环节,不满足则投标人其投标将被否决。 三、获取招标文件 *.*本项目实行网上发售电子版招标文件,不再出售纸质招标文件。标书售卖时间为 ****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分,(北京时间,下同),凡有意参与的潜在投标人,请登录中国移动采购与招标网(http://***.******.***)进行项目报名(已在该系统注册过的投标人请直接登录系统进行项目报名,未在该系统注册的投标人请先注册,获取登录账号后登录系统进行项目报名)。 中国移动采购与招标网首页提供操作手册,投标人可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载招标文件及投标。 *.*报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买,招标文件每套售价人民币贰佰元(¥***元)整。 注意: 无论招标文件是否收费,经招标人审核报名通过的投标人,请务必在 标书售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网,进入“招投标操作”界面,选择招标项目进行招标文件购买操作;否则将无法正常投标。 *.*投标人针对投标人注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询,请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。 *.*投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书,并使用CA证书进行加密后才能投标;否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 四、投标文件的递交 *.*纸质投标文件递交的截止时间(投标截止时间,下同)为****年**月**日**时**分,地点为深圳市福田区福田街道深南大道****号中国移动深圳信息大厦副楼二楼B***会议室;电子投标文件通过中国移动采购与招标网提交,截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行,供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 *.*逾期送达或者未送达指定地点的纸质投标文件,逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子投标文件,以上各种情况均为无效投标,招标人不予受理。当电子投标文件出现投标异常时,应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决,在开标现场投标人须提供在投标或应答截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料,如至少*张不同操作步骤(包含上传、加密、提交操作)的系统桌面的全幅截图(电子版),并经招标人确认,则该投标人的投标文件以纸质投标或应答文件为准,电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实,如果发现投标人提供虚假信息,将追究提供虚假信息的责任。 五、电子招标投标规则 *.*潜在投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件,并按*.*要求地点递交纸质投标文件。 *.*当供应商电子投标文件开标正常时,开标、评标以电子投标文件为准。 *.*当供应商电子投标文件开标解密异常(包括价格、技术、商务等)时,开标、评标环节该供应商以纸质投标文件的技术、商务文件为准。当供应商电子投标文件只有开标价格异常时,开标环节该供应商以纸质投标文件的报价为准,后续评标时该供应商以电子投标文件的技术、商务文件为准。 注*:投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在投标截止时间(即开标时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。 注*:投标人在投标截止时间之前可以多次提交电子投标文件,后一次提交的文件将自动替换前一次的文件,且前一次提交的文件将彻底删除。 注*:投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果,了解和确认电子投标文件提交状态。 六、发布公告的媒介 本次招标公告仅在中国建设招标网(http://***.******.***)、 中国移动采购与招标网(http://***.******.***) ,招标公告将明确对投标人的资格要求、发售招标文件的日期和地点、投标、开标等事宜。 七、联系方式 招标人 : 中国******深圳分公司 地址 : 深圳市福田区莲花街道深南大道****号中国移动深圳信息大厦 招标代理机构 : ****** 地址 : 深圳市福田区莲花街道深南大道****号中国移动深圳信息大厦 联系人 : 王玮 电话 : *********** 报名审核人 : 宋昊洋 电话 : *********** 传真 : ***-******** 电子邮箱 : ****** 开户银行 : 中信银行广州花园支行 账号 : ******************* 八、免责声明 我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括:中国建设招标网(http://***.******.***)、 中国移动采购与招标网(http://***.******.***) 。除上述外,我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息,其他任******为采购主体的招标采购信息均为非法转载,均为无效。 九、附加项 对于本公告*.*中第***.******.***点的补充说明:***.******.***.*供应商可以选择以下两种方式缴款:*)现场报名与现金支付地址:前往以下地址进行现金缴款:深圳市福田区莲花街道深南大道****号中国移动深圳信息大厦**楼;*)银行电汇(将汇款凭证发送至***********@***.com,电汇账户:******;电汇银行:中信银行广州花园支行;账号:*******************)***.******.***采购人在报名阶段将对供应商的报名信息和材料进行审核,本项目要求对供应商的下列资料进行审核(请将以下资料发送至邮箱:******):(*) 企业法人营业执照(需盖章);(*) 领取招标文件登记表。(*)一般纳税人证明;(*)****年度由税务机关开具的“纳税凭证”(加盖税务机关公章的纳税流水证明)供应商须通过报名审核方才视作完成报名。附件*:领取招标文件登记表 领取招标文件登记表 代理编号 项目名称 领取招标文件单位 联系人(项目负责人) 法定代表人或授权代表 电子邮件(***邮箱) 办公电话 移动电话 传真 日期 领取人签名: 备注(填写代理商、填写制造商名称、品牌) 招标人/招标代理机构:**********年*月**日 点击下载附件: