北京西城北京市西城区综合行政服务中心西城区综合行政服务中心12341政府热线项目单一来源采购公告单一来源公告
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公告概要：公告信息：采购项目名称西城区综合行政服务中心*****政府热线项目单一来源采购公告品目服务/信息技术服务/呼叫中心服务采购单位北京市西城区综合行政服务中心行政区域西城区公告时间****年**月**日 **:**预算金额￥****.******万元（人民币）联系人及联系方式：项目联系人马博斌项目联系电话********采购单位北京市西城区综合行政服务中心采购单位地址北京市西城区西直门内大街***号采购单位联系方式马博斌 ********代理机构名称详见公告正文代理机构地址详见公告正文代理机构联系方式详见公告正文根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对西城区综合行政服务中心*****政府热线项目单一来源采购公告进行单一来源招标，欢迎合格的供应商前来投标。项目名称：西城区综合行政服务中心*****政府热线项目单一来源采购公告项目编号：项目联系方式：项目联系人：马博斌项目联系电话：********采购单位联系方式：采购单位：北京市西城区综合行政服务中心采购单位地址：北京市西城区西直门内大街***号采购单位联系方式：马博斌 ********一、拟采购的货物或者服务的说明:（一）专业职场及配套设施满足*****政府热线所需的呼叫中心专业职场，配备**坐席，并提供办公室、会议室、培训室、休息室等相应配套设施，且职场达到相应标准。（二）热线坐席人员需求满足*****政府热线所需的呼叫中心专业人员，配备***坐席人员*×**小时服务，并提供包括项目主管、值班长、业务支撑、质检等岗位的管理团队及运营能力。（三）网络通信资源满足*****政府服务热线所需的网络专线，点对点**兆带宽，一主一备。二、采用单一来源采购方式的原因及相关说明:******作为三大电信运营商之一，在为各级各类政府机关提供外包服务方面具有丰富的经验，并且在政府热线服务方面，拥有专业的座席队伍和管理团队，可提供多样化的运营职场，满足热线今后发展扩容的需求，并且可提供电信级的服务标准和配套设施，以及专业的应急保障，在通信资源方面有着较大优势，能够保障热线安全稳定运行。此外，本项目具有现场服务人员无缝对接的需求，采用单一来源采购方式符合服务的一致性，同时可避免因服务变动带来的风险。因此西城区综合行政服务中心*****政府热线项目拟采用单一来******合作，且符合法律规定。三、开标时间：四、拟定的唯一供应商名称及其地址：供应商名称：************供应商地址：北京市西城区复兴门南大街*号五、其它补充事宜无六、预算金额预算金额：****.****** 万元（人民币）
