北京2016年中国联通河北透明化电商式自助宽带服务平台系统新建工程河北省分公司单项工程采购项目招标公告
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本招标项目为****年中国联通河北透明化电商式自助宽带服务平台******单项工程采购项目，招标编号：HBTZ-HBLT-*****,招标人为************，招标代理机构为河******。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。*. 项目概况与招标内容 *.* 项目概况 本期工程基于现有公众客户服务支撑系统进行功能优化开发。 *.* 招标内容：主要内容有：（*）实现宽带装移机完整的一体化服务流程，包括自助受理支撑、装移机进度查询、自助催单、预约、测速、自助评价，完善客户装移机自助服务功能。（*）实现修机完整的一体化服务流程，包括自助故障预处理、自助报障、自助重置密码、自助修机进度查询、预约、催单、测速、评价，完善客户修机自助服务功能。（*）实现丰富的功能展现渠道，通过手厅、网厅、微信和IVR增加统一的自助服务功能区，方便用户更多层面的自助处理；同时为窗口人员（营业、客服、装维人员）提供协助不方便使用掌厅、微信和网厅的客户实现预处理、报障、进度查询（营业人员）、自助重置密码、测速（装维人员）等功能的平台，做到对传统系统的补充，更好的实现营维协同。（*）实现功能全面的自助信息查询、装机资源预判、九级标准地址查询，依托资源系统分析工单真实性，夯实外包工单量，统计装维户数；增加客户参与度，提升客户感知（*）实现客户在各平台的自助服务功能分析，增加故障预处理、申告、密码重置、业务访问量等报表统计，对各渠道，各自助服务功能实时监测。（*）号线资源管理系统支撑主程序开发所需接口 *.* 本项目划分标段，共分为二个标段，标段一：透明化电商式自助宽带服务系统；标段二：号线资源管理系统接口。 各标段具体采购内容见***.******.*** 本项目设置最高投标限价，标段一最高限价为：人民币***.*万元；标段二最高限价为：人民币：**万元；*. 投标人资格要求标段一：透明化电商式自助宽带服务系统（*）潜在投标人具有独立法人资格，营业执照具有相应营业范围，注册资金****万元及以上人民币，具备增值税一般纳税人资格； （*）潜在投标人具有在业内类似应用系统的开发、集成经验，能够提供不少于*个商用案例； （*）潜在投标人具有ISO****质量管理体系认证证书、CMMI*及以上证书；（*）潜在投标人承诺中标后**日在石家庄本地成立办事处，本地项目经理至少*人，本地技术工程师至少*人；（*）本次招标不接受第三方代理的投标；不接受联合体投标标段二：号线资源管理系统接口（*）潜在投标人具有独立法人资格，营业执照具有相应营业范围，注册资金****万元及以上人民币，具备增值税一般纳税人资格； （*）潜在投标人具有在业内类似应用系统的开发、集成经验，能够提供不少于*个商用案例； （*）潜在投标人具有ISO****质量管理体系认证证书、CMMI*及以上证书；（*）潜在投标人承诺中标后**日在石家庄本地成立办事处，本地项目经理至少*人，本地技术工程师至少*人；（*）本次招标不接受第三方代理的投标；不接受联合体投标*. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。*. 招标文件的获取*、招标公告发布（即文件发售)时间： 北京时间****年*月**日至****年*月**日**:**；*、文件售价：人民币肆佰元（￥***）整/套/标段，售出不退；购买文件费用缴纳方式：公对公电汇，其他方式均不接受；开户名称：河******开户银行：河北银行槐北路支行账 号：**** **** **** **** **开户行所在地：河北省石家庄市汇款备注：HBLT-*****+标段号（所报项目编号）；*、报名方式：网上报名，不接受现场报名；*、报名热线：戴女士：****-********、************、报名所需材料：电子版：（*）营业执照副本复印件加盖公章；（*）单位介绍信加盖公章（格式见公告附件*）；（*）文件购买登记表加盖公章（格式见公告附件*）；（*）文件购买登记表电子版（EXCEL格式）；（*）购买文件费用缴纳凭证复印件加盖公章；电子版材料发送至邮箱hbtxzb**@***.******.***，邮件主题必须注明“HBTZ-HBLT-***XX+XXX公司报名材料”，报名负责人收到邮件后将审查报名资料的符合性并于当天回复邮件确认，如当天未收到确认邮件须致电确认报名是否成功；纸质版：（*）营业执照副本复印件加盖公章；（*）单位介绍信盖公章原件；（*）文件购买登记表加盖公章；（*）购买文件费用缴纳凭证复印件加盖公章；纸质版材料快递至：河北省石家庄市桥西区槐北路********，戴佳雯收。*、报名成功：以收到完整的电子版报名材料和购买文件费用到账为准，截止时间后提交的材料或费用均不予受理。 *、未按规定购买招标文件的不具备投标申请资格，招标人不予受理； 注：公告附件请前往以下网址下载：http://***.******.***/s/*gfj**J*（仅供下载，请勿删除）*. 投标文件的递交*.* 纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件的截止时间（即投标截止时间）为：****年*月**日**时**分（北京时间），投标文件递交地点：河北省石家庄市槐北路**号南二楼会议室。*.* 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。*.* 出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：***.******.*** 逾期送达或者未送达指定地点的；***.******.*** 未按照招标文件要求密封的；***.******.*** 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。*. 样品的递交*.* 样品递交的时间、地点：本项目不涉及。*.* 检测相关费用：本项目不涉及 。*. 发布公告的媒介本招标公告同时在中国建设招标网（***.******.***）及中国联通采购与招标网（http://***.******.***）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（***.******.***.cn）上发布，其他媒介转载无效。*. 联系方式招标人：************地址： 河北石家庄市青园街**号招标代理机构：河******地 址：河北省石家庄市桥西区槐北路**号项目经理： 梁佳萌联系方式： ****-********电子邮件： ****** 招标人: ************招标代理机构名称：河**********年 * 月**日 发布单位 :************
