新疆哈密哈密市工商局通过法定途径处理信访投诉请求清单
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一、申诉求决类投诉请求申诉求决，是指公民、法人或其他组织依据法律法规或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要求重新做出处理或解决矛盾纠纷。（一）不服工商部门作出的行政许可行为。*.具体投诉请求：不服工商部门作出的以下行政许可行为（见下表）：序号行政许可行为内容业务类别*权限内企业名称预先核准登记市场主体登记*权限内公司设立、变更、注销登记*权限内企业法人开业、变更、注销登记*权限内非法人企业（含分公司、企业法人分支机构、非法人经营单位、合伙企业、个人独资企业、农民专业合作社等非法人经济组织）的设立、变更、注销登记*城乡个体工商户设立、变更、注销登记*权限内农民专业合作社的设立、变更、注销登记*权限内广告登记广告登记
*．法定途径：申请行政复议、提起行政诉讼。*．主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国行政许可法******登记管理条例》、《中华人民共和国企业法人登记管理条例》、《企业名称登记管理规定******法》、《中华人民共和国合伙企业法》、《中华人民共和国合伙企业登记管理条例》、《中华人民共和国个人独资企业法》、《个体工商户条例》、《个体工商户登记管理办法》、《广告法》、《农民专业合作社登记管理条例》。（二）不服工商部门作出的行政处罚行为。*.具体投诉请求：不服工商部门作出的以下行政处罚行为（见下表）序号行政处罚行为内容业务类别*警 告行政处罚*罚 款*没收违法所得、没收非法财物*责令停产停业*依法吊销营业执照*其它法律法规规定的行政处罚
*．法定途径：申请行政复议、提起行政诉讼。*．主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法******法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国合同法》、《无照经营查处取缔办法》、《个体工商户条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等。（三）不服工商部门做出的行政强制行为。*.具体投诉请求：不服工商部门作出的以下行政强制行为（见下表）：序号行政强制行为内容业务类别*依法查封行政强制*依法扣押*依法先行登记保存
*．法定途径：申请行政复议、提起行政诉讼。*．主要政策法规依据：《中华人民共和国行政强制法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《无照经营查处取缔办法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国商标法》、《禁止传销条例》、《直销管理条例》等。（四）工商系统内公务员对机关做出的人事处理决定不服。*．具体投诉请求：公务员对涉及本人的有关人事处理决定及考核结果不服。*．法定途径：内部申诉。*．主要政策法规依据：《中华人民共和国公务员法》。（五）工商系统内单位与工作人员之间发生的劳动人事争议。*．具体争议：因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，或者因除名、辞退和辞职、离职发生的争议等。*．法定途径：申请调解仲裁。*．主要政策法规依据：《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《事业单位人事管理条例》、《劳动人事争议仲裁办案规则》、《中共中央组织部人事部总政治部关于印发人事争议处理规定的通知》（国人部发〔****〕***号）、《中共中央组织部 人力资源社会保障部 总政治部关于修改人事争议处理规定的通知》（人社部发〔****〕**号）等。二、揭发控告类投诉请求揭发控告，是指向行政机关、司法机关等反映公民、法人或其他组织违法违纪事实或提供线索，要求依法制止、惩处或赔偿。（一）检举控告违法行为，要求工商部门作出行政处罚行为。*.投诉的违法行为（见下表）：序号投诉的违法行为业务类别*投诉举报侵犯消费者权益行为行政处罚*举报无照经营行为*举报商标侵权行为*投诉举报广告违法行为*投诉举报销售不合格产品行为*投诉举报不正当竞争违法行为
*．法定途径：行政处罚举报。*．主要政策法规依据：《中华人民共和国消费者权益保护法******法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国合同法》、《无照经营查处取缔办法》、《个体工商户条例》等法定赋予工商行政管理部门的其他法律法规、规章。（二）检举工商部门及其工作人员违反行政纪律的行为。*．具体投诉请求：反映工商部门工作人员旷工或因公外出逾期不归造成不良影响；违反法定权限实施行政许可；违反规定办理招标投标；违反规定着制服或使用执法车辆到经营性场所消费；违反规定向监管服务对象摊派或收取财物等。*．法定途径：行政监察举报。*．主要政策法规依据：《中华人民共和国行政监察法》、《行政机关公务员处分条例》等。（三）检举工商部门党员干部违规违纪问题。*．具体投诉请求: 反映党员干部热衷虚名造政绩、树“形象”，脱离实际，脱离群众；买官买官，任人唯亲，违规提拔干部；插手工程建设项目，为亲属或关系户谋取利益；多占住房、超标配车，公款吃喝旅游，参与赌博，生活奢靡等。*．法定途径：纪律检查举报。*．主要政策法规依据：《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《党政领导干部选拔任用工作条例》等。三、信息公开类投诉请求政府信息公开，是指行政机关应公民、法人或其他组织的申请，依法公开由其在履职过程中制定或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。（一）申请信息公开的，根据《政府信息公开条例》第*条规定，应向各级人民政府及县级以上人民政府部门信息公开工作机构提出。（二）认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，根据《政府信息公开条例》第**条第*款规定，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。（三）认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，根据《政府信息公开条例》第**条第*款规定，可以依法申请行政复议或者行政诉讼。
