本项目采购人为中国******，采购代理机构为华******。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。 一、项目概况与采购范围 *.* 项目编号：HAYD***********。*.*项目名称：**********年基于客户投诉的无线网络问题挖潜项目(第二次)。*.*采购规模：工作量****人天。*.* 采购内容：围绕集团要求以及省内投诉处理新形势，进行无线客户投诉的集中分析、处理，结合性能、信令、MR（测量报告）、历史投诉等数据对投诉进行热点聚类、原因定位、大数据定量关联分析、投诉/预警方案输出、管理体系搭建，挖掘网络隐性问题，形成投诉建模，建立投诉问题解决效果评估体系。*.* 服务期：至合同签订后一年。*.* 选包划分：不划分选包。*.* 中选人数量：*个。包段产品名称产品单位需求数量包*网络系统专项优化次*.** 二、资格要求 *.*本项目采用资格后审。*.*资格要求：***.******.***申请人必须在中华人民共和国境内注册，具备独立法人资格。遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，最近*年在公司运营中没有违法。***.******.*** 要求申请人注册资金不得低于人民币***万元。如注册资金为非人民币的其他货币，以报名当日中国人民银行公布的汇率中间价计算所得出的人民币金额为准。***.******.***要求申请人具备近*年（****年*月*日-****年**月**日签订的）有客户投诉智能优化分析的工作能力，承担过省级且至少包含两个地市的客户投诉的集中分析与优化，累计服务合同金额需超过***万元，需提供合同证明及项目验收或完工考核证明。***.******.***申请人须为增值税一般纳税人。***.******.*** 本次比选不接受联合体申请。***.******.***单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一选包应答或者未划分选包的同一比选项目应答。***.******.***申请人不得存在下列情形之一：（*）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（*）为本比选项目前期准备提供设计或咨询服务的，但设计施工总承包的除外；（*）为本比选项目的监理人；（*）为本比选项目的代建人；（*）为本比选项目提供招标代理服务的；（*）与本比选项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人的；（*）与本比选项目的监理人或代建人或招标代理机构相互控股或参股的；（*）与本比选项目的监理人或代建人或招标代理机构相互任职或工作的；（*）被责令停业的；（**）被暂停或取消投标资格的；（**）财产被接管或冻结的；（**）在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或安全问题的；（**）法律法规规定的其他情形；（**）比选文件规定的其他情形：见投标人须知前附表。*.*应答人网上报名应提交下述材料，以下材料需是原件扫描件（必须提供要求的所有资料，且审核通过后，方可购买本项目比选文件）：***.******.***有效合法的注册资质（企业法人营业执照(副本)、税务登记证（副本）、组织机构代码证（副本）等；如已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照）；***.******.***增值税一般纳税人资格证明（税务登记证需含增值税一般纳税人盖章页；若没有增值税一般纳税人章的，则需提供由税务局开具的一般纳税人证明；或提供国家税务机关查询网址与查询结果截图并加盖公章）；***.******.***供应商须提供法定代表人授权委托书；若法定代表人经办，则须提供法定代表人身份证明，经办人提供居民身份证。供应商必须保证上报材料的真实性，比选人保留核查的权利。 三、获取比选文件 *.* 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://***.******.***）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。 *.* 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币贰佰元（￥***元）整。 注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。 *.* 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 *.* 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 四、应答文件的递交 *.* 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：****年**月**日**时**分；地点：河南省郑州市经三路********餐厅二楼开标室。；电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 *.* 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少*张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 五、电子采购应答规则 *.* 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按*.*要求地点递交纸质应答文件。 *.* 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。 *.* 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。 注*：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 注*：供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 注*：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 六、发布公告的媒介 本次比选公告仅在中国建设招标网(http://***.******.***)、“中国移动采购与招标网” （http://***.******.***） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。 七、联系方式 比 选 人：中国******比选人地址：郑州市经三路**号代理机构：华******代理机构地址：河南省郑州市农业路**号银丰商务楼B***室。邮编： ******联系人：任女士 ***********（****-********）电子邮箱：****** 八、免责声明 我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国建设招标网(http://***.******.***)、中国移动采购与招标网（http://***.******.***） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任******为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。 九、附加项 *.*成功报名的认定条件：供应商须按下述所列的所有步骤进行操作以完成全部报名流程：（*）供应商根据报名参与项目，按本公告第*.*条款的要求提交报名材料。供应商在上传报名审核资料时，可以把所有资格条件的资料制作成压缩包形式上传，文件命名为供应商名称，单个文件大小不超过**M。（*）供应商必须点击“提交”按钮以完成报名申请，比选人或代理机构将对供应商的报名信息进行审核，审核通过后，供应商完成第一阶段报名（但仍不具备参与本项目比选的资格）；（*）供应商完成第一阶段报名后，请务必在比选文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网（http://***.******.***），进入“比选管理”→“应答管理”→“获取比选文件”→“文件购买”界面，否则将无法正常应答；（*）供应商及时登录ES平台，在其报名通过后，******在ES平台注册的联系人邮箱查找购买比选文件的银行账号。汇款备注栏中应写明“公司名称、项目名称”，并于汇款完成后将汇款转账凭证发送至renjingmei@hxdi.com邮箱。比选文件售后不退。比选人及代理机构不接受未在电子采购系统上申请购买比选文件的供应商来款。（*）代理机构收到比选文件费用，并与发送到“renjingmei@hxdi.com邮箱”的内容核对无误后，将通过ES电子采购系统进行确认，获得确认的供应商，即获得下载比选文件的权限。完成下载后供应商即成功报名，方可对本选包进行应答。未在报名截止前支付比选文件费用的供应商无法获得下载比选文件权限，且不具备参与本项目比选的资格。 采购人/招标代理机构：中国******/华**********年**月**日 点击下载附件: