西南大学无线网建设采购项目中标公告
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原厂质保要求：所有设备提供三年原厂质保，已提供原******承诺：*、所有硬件三年免费保修、电话报修后*小时上门服务、**小时内排除故障。*、所有硬件过三年免费保修期后按原价维修、所有软件过三年免费保修升级期后按不高于原价的**%进行维修升级，响应速度同保修期响应速度。*、实施服务。负责本次投标所有软硬件系统的安装、调试、集成等工作，所有的费用均包含在本次投标报价范围内。已根据项目需要制定实施方案*、提供原厂工程师驻场服务*.*、驻地服务时间：*年，***（每周*天，每天*小时）。驻地服务地点：西南大学校内*.*、驻地工程师资质：原厂工程师，工作经验*年以上，项目经验丰富，必须提供工程师简历（无线维护及项目实施经验）。*.*、驻地工程师职责*) 现有无线网络优化：对学校现有无线校园网进行梳理，需将所有AP点与物理位置进行关联，并根据要求生成相关对应资料；对学校现有无线校园网进行优化，包括信道、功率等的优化，实施完成并生成相关优化报告；根据最终需求，对校园网无线AP覆盖热点图等进行绘制；*) 日常维护：完成项目相关设备的日常维护工作，包括资料管理、例行巡检、日常服务记录、日常升级、补丁、更新等*) 故障处理：完成项目相关设备的故障诊断及紧急恢复等工作。*) 工程协助：完成项目相关工程的监理、督导等工作。*) 技术培训：驻场工程师全年完成*次技术专题培训，每次的培训内容、资料提前提交给校方审核，培训应形成记录存档备查。人员、交通等与培训相关的费用均由投标人承担。*) 根据维保类服务合同约定，协助客户提供快速备件更换服务。*) 网络基本信息整理：对现有网络设备基本运维信息进行整理。*) 日常服务总结：对日常所作工作的基本总结。*) 例行普通汇报：对客户直接主管的例行汇报。**) 维护计划制定：向客户运维主管提交月度工作计划。**) 服务监理：提供专属服务监理，负责服务条例（如工作计划、工作界面、流程制度、后台支撑协调）与服务质量监控。文章来源： 附件下载: 【大 中 小】【打印此页】【关闭窗口】
