北京丰台中国电信浙江公司2017年基于客户感知的IT端到端运营监控系统项目招标公告
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本招**********年基于客户感知的IT端到端运营监控系统项目（招标编号：CITCC-ZJ*******）,招标******浙江分公司，招标代理机构为******。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。*.项目概况与招标范围*.*招标内容: 本项目按项目招标。根据建设要求，为推广大数据应用，提升客户服务能力，立足于“客户导向”、“问题导向”、“能力导向”建立端到端服务运营智能监控体系，拟启动**********基于客户感知的IT端到端运营监控系统项目，实现指标的实时智慧预警，实时自动派单与跟踪评估，形成管理闭环，提高客户服务运营和管理水平。本项目拟采购****年基于客户感知的IT端到端运营监控系统所需的平台及相关服务。*.*服务地点：浙江（招标人指定地点）。*.*服务时间：本期项目应在合同正式签订后*个月内完成开发及部署。*.*本项目不划分标段，中标人*家。*.*本项目不设置最高投标限价。 *.投标人资格要求*.*投标人基本资格要求***.******.***投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉，具有合法有效的登记（或注册）证明文件。***.******.***投标人****年经审计的期末资产总额应不低于****万元人民币（如为其他外币的，按照投标文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。***.******.***投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一招标项目投标。***.******.***本次招标不接受联合体投标。***.******.***投标人应具备有效期内的信息系统集成及服务二级及以上资质。***.******.***投标人需具备以下资质：（*）有效期内的CMMI*级及以上证书；（*）有效期内的ISO****（质量管理体系）系列证书。***.******.***投标人自****年*月*日以来在国内具备至少*个省级及以上运营监控类软件开发的相关业绩，且合同金额达到***万元（合同签署方须为省级及以上单位），并提供合同关键件（至少包括首页、合同内容页、金额页、双方签章页）等相关证明文件。***.******.***投标人应能够开具增值税专用发票，并承诺中标后向招标人开具符合招标人要求的增值税专用发票。*.*投标人不得存在下列情形之一（*）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（*）被责令停业或破产状态的；（*）被暂停或取消投标资格的；（*）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；（*）在最近三年内骗取中标情形的；（*）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消中标资格的；（*）在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的。*.*法律法规规定的其他要求。*.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容详见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。*.招标文件的获取*.*招标文件获取***.******.***招标文件获取时间：****年*月**日至****年*月**日（北京时间，下同）。***.******.***招标文件获取方式：凡有意参加者，请将单位介绍信或营业执照盖章扫描件、经办人的身份证复印件、税务信息表（可编辑版+盖章扫描件）、招标文件资料费汇款凭证发送至招标代理机构联系人邮箱（柯玲丽 ******）购买招标文件，税务信息表格式如下：序号类别信息填报信息填报示例及填写注意事项*投标人名称？XX公司，与营业执照中一致*投标人注册地址？XX市XX街道XX号，与营业执照一致*投标人联系电话 XX-XX（区号-电话）*纳税人识别号？XX（各数字或字符间不得人为保留空格或“-”，账号信息中本身自带的“-”不含在内）*开户银行？XX银行XX省（市）分行XX支行XX分理处等，必须与开户证明文件中银行账户全称保持一致，不得缩写或简写*银行开户户名？XX（与银行开户证明文件中保持一致）*银行账号？XX（各数字或字符间不得人为保留空格或“-”，账号信息中本身自带的“-”不含在内）*开票类型□增值税专用发票□增值税普通发票为招标代理机构开具的资格预审文件款发票类型，必须任选其一进行勾选“√”备注：（*）上述税务信息均为必填项。（*）由于投标人提供税务信息错误而导致的开票错误或保证金无法退回所造成的全部损失由投标人自行承担。（*）如需开具增值税专用发票，需提供增值税一般纳税人证明文件。***.******.***招标文件每套售价***元人民币，售后不退。***.******.***资料费汇入以下账户（需对公账户转出，注明“公司简称+ZJ*******”）:户名：******账号： ******************开户行：广发银行北京分行营业部***.******.***本项目招标文件原则上不提供邮寄，如投标人有特殊原因要求采用邮寄方式购买招标文件的，在邮寄过程中出现的任何风险，均由投标人自行承担。*.*电子招标文件获取（不适用）***.******.***招标文件获取时间: /。***.******.***招标文件获取方式：/。***.******.***招标文件费用：每套售价/元人民币，售后不退。*.投标文件的递交*.*投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：****年**月**日**时**分。*.*投标文件递交地点：******浙江分公司****室（浙江省杭州市将军路**号）。*.*电子投标文件的递交：不适用。*.*电子招标投标系统解密异常时的处理方式：/。 *.*本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。*.*出现以下情形时，招标代理机构不予接收投标文件：***.******.***逾期送达或者未送达指定地点的；***.******.***未按照招标文件要求密封的；***.******.***未按照本公告要求获得本项目招标文件的。*.投标人注册*.*投标人须在购买招标文件后**日内，通过中国电信外部门户网站完成供应商注册。*.*注册网址：https://***.******.***.**/MSS-PORTAL/account/login.do，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。*.发布公告的媒介本招标公告同时且仅在中国建设招标网（***.******.***）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（***.******.***.cn）、中国电信外部门户网站(https://***.******.***.**/MSS-PORTAL/%**account/login.do)上发布，其他媒介转载无效。*.联系方式招标人：******浙江分公司招标代理机构：******地 址：浙江省杭州市将军路**号地 址：北京市丰台区南方庄甲**号邮 编：******邮 编：******联 系 人： 黄滨联 系 人：柯玲丽电 话： ****-********电 话：***********传 真： /传 真：***-********电子邮件： ****** 电子邮件：***********@***.cn网 址： /网 址：***.******.***开户银行： /开户银行：广发银行北京分行营业部账 号： /账 号：******************招标代理机构：**********年*月**日
