安徽合肥包河区淝河卫生服务中心物业管理服务项目（2018BHFJ8058）
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服务需求 项目概况 合肥市包河区淝河镇社区卫生服务中心位于北京路龙川路交口西北角，总占地面积*亩，总建筑面积****平方米，其中一楼为基本医疗区域，二楼为公共卫生区域，四楼为中医，检验，口腔及行政办公区，第三、五、六、七楼为住院病房。 一、 人员要求 项目经理*人兼保安白班岗，保安*人，保洁*人，水电管理维护维修。 保安人员：男，身体健康，年龄不超过**周岁。 保洁人员：女，身体健康，年龄不超过**周岁。 二、服务要求 （一）公共区域保洁及服务 *、保洁规范：定时打扫、擦洗，随时保洁，始终保持洁净。 （*）公共活动区域每天清扫，全天保洁，保持桌面无灰尘。地面无灰尘、污迹、纸屑等； （*）楼道地面、楼梯、地下通道每日上、中、下午集中清扫*次、拖洗一次，擦扶手一次，巡回保洁，无积灰、污迹、垃圾、水渍。 （*）卫生间每天拖洗*次，保持地面清洁、无杂物、无积水、无毛发、无异味，便池、水池下水道畅通；墙面四周及阴角做到无字迹、无蜘蛛网；镜子及金属部分保持干净，无浮尘、污渍、手印、水迹，无锈斑；天花板无污渍、无漏水等现象，保持干净、清洁，完好无损；瓷砖面无明显积灰、水渍。 （*）开关盒、表箱盖：每周擦抹一次，无灰尘、污迹。 （*）扶手、门：每日擦抹一次，无灰尘、污迹。 （*）天花板、公共楼道灯：每季除尘一次，无积灰、虫网。 （*）窗户及玻璃：每周清洁一次，无明显积灰、污迹。 （*）会议室依据会议及活动日程安排提前搞好卫生，会议、活动期间常态做好保洁，会议或活动结束后清扫干净。 （*）严格按照单位的作息时间协助中心做好楼宇管理，杜绝长明灯、长流水等现象；对楼宇内供水系统的跑、冒、滴、漏做到及时发现、及时通知中心维修；根据中心安排，关停在下班后不需使用的楼层公共卫生间和水房；不得擅自更改楼宇内节水装置和器具的设置；对于上述节水、节电规定响应迟缓或不响应，学校将根据程度，酌情从中标服务费中扣减。 （**）会议室、办公室、公共活动区域窗帘每年清洗一次。 *、广场、道路、绿地、保洁规范：定时打扫、随时保洁。 （*）广场、道路：每日至少清扫一次，并巡回保洁，无明显暴露垃圾、卫生死角；院内硬化地面无痰渍、污渍。 （*）花坛、绿地：每天清理一次，无积灰、无污迹、无丢弃物。 （*）垃圾收集：对垃圾每天进行清除，做到垃圾篓、箱不得有垃圾外溢，保持垃圾全部进垃圾箱。 （*）垃圾箱（桶）：对垃圾箱（桶）每天清刷，做到箱（桶）体清洁无污迹、无异味、无损坏。 （*）楼宇门、外玻璃：每周擦拭一次，无灰尘、无污迹。 （*）窨井（含集水井）保证内壁无粘附物、井底无沉淀物，出水顺畅。 （*）明沟：每周清扫一次，无明显垃圾，无堵塞。 （*）消毒灭害：窨井、明沟、垃圾房喷洒药水，每季一次（*、*、*、*月每月喷洒*次），每年灭鼠、灭蟑螂三次，无明显蚊蝇滋生地、无鼠迹。 （*）室外栏杆、扶手每周清洗一次，无积灰、污迹、垃圾。 （**）雨水沟不定期清扫、无积水、无垃圾。 （**）对于建筑内、外出现的乱张贴等三乱现象，及时清理。 （**）雨雪天气、秋冬落叶季节及时清扫、铺防滑垫，并增加户外清扫人员及频次，保证道路无积雪、落叶堆积，保证道路通畅、安全和清洁，不得将积雪、落叶清扫堆放到绿篱、绿地和道路两侧雨、污水井旁。 （**）遮雨棚顶、楼顶（可到达）定期清理，保持清洁，无堵塞。 （二）保安工作（**小时值班） *．固定岗位。 ①每天早上*：**在职工未到前到岗，保障中心正常秩序，保证职工安全，每天下午下班 后保证值班职工安全，无意外情况发生。 ②指挥进出机动车辆及电动车有序停放。 *．流动巡查。 ①车辆停放位置无违章无鸣笛无挂损无擦碰发现未关好门通知值班领导。 ②预防被盗治安案件发生。 ③无破坏绿化带，无践踏草坪、草地、无乱扔乱倒，乱吐乱烧和各类噪声现象。 ④一旦发生事故，及时向中心及有关部门报告并保护现场。 *．安全隐患排查和发生事故的应急处置工作。 ①列出计划定期检查、记录。 ②提出消除安全隐患的建议。 ③接受上级部门和中心安全防范工作检查；。 ④制订突发事故处理应急预案。 ⑤及时、科学、有效地处理突发安全事故。 *．学习训练。 ①各项法律常识政策条例、交通法规常识，掌握事务处理的一般知识，总结一周情况做好下一周的工作安排。 ②手势、手姿、队列擒拿、格斗。 （三）其他： （*）大楼内每月一次大扫除。 （*）工作纪律：保洁员在工作期间要接受中心的领导和监督，遵守单位的有关规章制度。 （*）为单位提供的其他服务，如遇重要接待及重大活动等，应服从安排，主动热情做好服务。 三、监督管理和考核 （一）考核依据 以合肥市城市管理局《城市环境卫生质量标准》、《合肥市市容和环境卫生管理条例》、《合肥市城市管理考核办法》及市城管局各单项考核文件标准等为依据，细化内容，量化标准，全面衡量，综合评定。（市城管局有权根据市、区工作要求对考核办法及考核细则进行修改） 四、人员配置及要求 *.人员配置 序号 岗位名称 人数 * 队长(（兼门卫） * * 一般工作人员（门卫两名，保洁四名） * 合计 * *、人员要求 （*）男性**周岁以下，高中及以上学历，思维敏捷，口齿清楚，会说普通话，举止文明礼貌，身材矫健，身高*.**米以上，双眼裸视*.*以上，相貌端正。退伍军人优先。 （*）女性**周岁以下。身体健康，相貌端正。初中以上学历，口齿清楚，会说普通话，举止文明礼貌。 应出具卫生部门的健康证明以及公安部门的无犯罪记录证明，签订劳动合同时要提供以上证明。 *、各物业管理服务人员遵纪守法，规范服务，如发生各类安全事故均由中标方负责，与学校无关。 *、节假日期间服务人员要服从中心的工作安排。 五、报价基准及其他 *、根据招标内容和要求，报出各包投标总报价。根据招标文件的要求写明本项目的总报价金额（为完成招标文件要求的物业管理内容所发生的一切总费用）、分项报价金额及测算依据。 *、本次招标内容为全年**个月进行报价。投标报价为完成本次招标项目的全费用价格，其组成包括但不仅限于人员工资、管理费用、施工费、服装费、办公费、交通费、通讯费、培训费、税金、利润、劳动保险费、合同工期内的风险费用等为完成本次招投标项目所发生的一切费用。中标人自行解决员工养老、失业、医疗、工伤、生育、纳税等保险及劳保、工资、福利、食宿、员工上下班交通、中标人采购交通问题及投标人为完成服务所发生的一切费用等有关问题。 *、人员工资不得低于合肥市现行最低标准，社保按国家相关规定执行。成本核算时所用配备的人员都应计算社保部分，不得以使用**、**人员为由不予核算。 *、中标人应按合肥市行业主管部门的规定办理相关手续(如备案等)。 *、投标人在投标报价时自行考虑加班费、办公费、秩序维护费、法定税费、合理利润等。 *、保洁耗材费由中标人申报校方审批购买，其他均由中标人提供。 *、其他未尽事宜，按《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》、《合肥市物业管理若干规定》执行。
