浙江台州玉环市行政服务中心城管窗口深化“三项服务”致力先锋岗建设

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为提高服务质量,玉环市行政服务中心城管窗口深化“三项服务”致力先锋岗建设。深化“零距离”服务。 完善上门服务,主动上门为群众指导建房、户外广告设置等注意事项,共开展上门指导**多次,取送资料***多次。推行限时服务,简化办事程序,做到跟踪服务到位,减少了服务对象往返次数,促进办结提速和服务提质。深化“高效率”服务。 实施能办即办等举措,不能办理的及时向当事人说明情况,并在最快时间内办理完毕;受理各类办理件***余起,接待办事群众***余人次,办理率、满意率达***%。深化“展先锋”服务。 充分发挥党员干部的带头模范作用,建立党员志愿者服务队,组织党员志愿者服务队伍开展市容环卫秩序综合整治,明显改善“脏乱差”形象。采用“党建带工建、团建、妇建”的形式,开展“党员奉献日”、“工青妇活动日”等活动,组织党员和共青团员在双休日上街劝导乱抛乱丢等不文明行为。特别是在“党员集中日”活动中,开展“我为城管奉献”等系列活动,在市委市政府各项重点工作过程中勇挑重任,无私奉献,得到了社会各界的高度评价。(玉环市城市管理行政执法局 供稿 编辑 朱宇心)
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