本招**********年家客一点响应支撑项目（招标编号： LNYD***********），招标人为中国******，招标代理机******。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。 一、项目概况与招标内容 *.*项目概况：随着家客业务的快速发展，需要进一步提升一线运维的效率和运维的质量，以便于匹配家客业务“规模、质量”的双优先要求。通过一点响应支撑服务系统项目的建设，给一线生产上支撑手段，助力效率和质量的提升。*.*招标内容：家客一点响应服务支撑系统；具体见附件：采购内容及规模。*.*采购数量：*套。*.*采购满足期：一次性项目，满足本次需求。*.*交付地点：辽宁省沈阳市。*.*本项目不划分标包。*.*本项目设置最高限价，最高不含税投标限价为**万元，超出最高限价的投标将被否决。标段包段产品名称产品单位需求数量标*包*网管支持系统服务套*.** 二、投标人资格要求 *.*具有合法的企业法人营业执照，组织机构代码证，税务登记证，以及相关资质证明（三证合一仅提供营业执照即可），经营范围须覆盖具有相关产品生产及销售（或具备本项目相关服务范围）；*.*注册资金***万（含）以上；*.*投标人须为增值税一般纳税人，须提供一般纳税人资质证明材料；*.*具有独立履行合同所必须的设施和相关技术能力；相关要求如下，以下两种方式投标人任选其一：***.******.***针对此项目，提供简易演示系统（DEMO）或具备可远程登录的演示系统（需提供测试链接、测试账号），以及对应的说明文档，保存在U盘中随应答文件一起提交，由评委根据技术规范书中相关功能进行评审，相关功能需全部呈现方可通过；***.******.***供应商可提供以往项目开发的相关系统操作录屏演示视频，相关要求如下：（*）往期系统需具有本项目系统**%及以上的功能项（按功能菜单的关键字判断），需同时提供文档说明（文档中需列出功能名称和在视频中出现的时间段），无文档说明或文档说明不准确则不可通过；（*）往期系统界面中需有供应商名称显示或提供往期系统签订的合同证明，需同时提供说明文档，文档中需列出视频中供应商名称出现的时间段或相关合同在应答文件中的页码，无文档说明或文档说明不准确则不可通过。（*）演示的相关功能必须是同一个系统中的，如果是多个系统中的功能拼凑在一起则不可通过。*.*参加本次采购活动前三年内（****年至今），在经营活动中没有重大违法记录；*.*具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产状态；*.*法律、行政法规规定的其他条件；*.*本项目不接受联合体和代理商应答。 本项目不接受联合体投标。 三、资格审查方法 本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。 四、招标文件的获取 *.*电子招标文件获取（采用电子招标适用） ***.******.***招标文件获取时间:****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分。 ***.******.***招标文件获取方式：凡有意参与的潜在投标人，请登录中国移动采购与招标网（http://***.******.***）进行项目报名（已在该系统注册过的投标人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的投标人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载招标文件及投标。 ***.******.***招标文件费用：每套售价人民币 零 元（￥* 元）整，售后不退。支付要求：无。 注意： 无论招标文件是否收费，经招标人审核报名通过的投标人，请务必在 标书售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。 ***.******.***投标人针对投标人注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 ***.******.***投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 五、投标文件的递交 *.*纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件的截止时间（即投标截止时间）为：****年**月**日**时**分，投标文件递交地点：辽宁省沈阳市和平区十一纬路**号沈阳科技大厦****会议室。 出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：逾期送达或者未送达指定地点的；未按照招标文件要求密封的；未按照本公告要求获得本项目招标文件的。 *.*电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国移动采购与招标网递交，投标截止时间及投标文件递交地点同上。逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子投标文件为无效投标，招标人不予受理。 *.*本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。 注意：当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供 在投标或应答截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少*张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图（电子版），并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标或应答文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。 六、样品的递交 *.* 样品递交的时间、地点： 本项目不涉及 。*.* 检测相关费用： 本项目不涉及 。 七、电子招标投标规则 *.*投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件，按*.*要求地点递交纸质投标文件。 *.*当供应商电子投标文件开标正常时，开标、评标以电子投标文件为准。 *.*当供应商电子投标文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评标环节该供应商以纸质投标文件为准。当供应商电子投标文件只有开标价格异常时，开标环节该供应商以纸质投标文件的报价为准，后续评标时该供应商以电子投标文件的技术、商务文件为准。 注*：投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 注*：投标人在投标截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 注*：投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。 八、发布公告的媒介 本次招标公告同时在中国建设招标网(http://***.******.***)、 通信工程建设项目招标投标管理信息平台 （***.******.***.cn）、中国移动采购与招标网（http://***.******.***）、中国招标投标公共服务平台（cebpubservice.com）上发布，其他媒介转载无效。 九、联系方式 招 标 人： 中国****** 地 址： 沈阳市浑南新区新隆街*号 邮 编： ****** 联 系 人： 刘先生 电 话： ***********-**** 电子邮件： ****** 招标代理机构： ****** 地 址： 沈阳市和平区十一纬路**号沈阳科技大厦****室 邮 编： ****** 联 系 人： 李丹 电 话： *********** 电子邮件： ****** 收款单位： ****** 开户银行： 中信银行广州花园支行 账 号： ******************* 十、免责声明 我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括：中国建设招标网(http://***.******.***)、 通信工程建设项目招标投标管理信息平台 （***.******.***.cn）、中国移动采购与招标网（http://***.******.***）、中国招标投标公共服务平台（cebpubservice.com）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任******为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。 十一、附加项 **.*请投标人在“标书售卖截止时间”前及时完成报名工作，并保证给招标人预留合理时间完成报名审核和标书购买确认工作，如投标人未预留合理的报名审核时间，使招标人未及时审核确认，最终导致无法下载标书的，由投标人自行负责。**.*若投标人与招标代理机构存在关联关系，投标人需在招标文件发售截止时间前主动向招标人提出申报，具体要求详见附件：投标人关联关系申报。**.* 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：*）逾期送达或者未送达指定地点的；*）未按照招标文件要求密封的；*）未按照本公告要求获得本项目招标文件的。 招标人/招标代理机构：中国******/**********年*月*日 点击下载附件:附件：采购内容及规模及投标人关联关系申报.zip