四川成都中国电信股份有限公司自贡分公司2018厅店服务能力提升项目（第四次）比选信息
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******自贡分公司****厅店服务能力提升项目（第四次）比选公告 本采购项******自贡分公司****厅店服务能力提升项目（第四次），（采购编号：SCCG-ZGDX-****）,比选******自贡分公司。项目资金由比选人自筹，资金已落实。项目已具备比选条件，现进行公开比选，有意向的参选人（以下简称参选人）可前来参选。 *. 比选范围 *.* 比选需求： 实体渠道是中国电信业务发展的基本面和重要窗口，承担着用户发展、经营收入、客户服务及品牌宣传等多项职能。为******实体渠道客户体验运营能力，提升实体营业厅服务能力和服务水平，有效改善客户体验感知，提高营业厅用户满意度。****年公司将基于客户感知角度，持续组织开展营业厅客******内部和借助第三方团队深度参与，对营业厅实施现场穿越、检查，发现营业厅影响客户感知的短板和缺陷问题，一方面对代理商进行帮扶指导和评价考核，实现运营能力快速提升；******角度优化产品、规则、系统和流程，做好支撑工作。 *.* 预估金额：**万元（含税） *.* 采购方式：公开比选（资格后审） *.* 服务要求：自合同签订之日起*年。 *.* 比选项目概况及规模： 项目开展范围主要为自贡电信下辖的县（市、区）分公司、销售中心、营销中心，包含约***个厅店服务达标、实名制暗访等点位， *.*标包划分情况：不划分标包。 *.*本项目中选人数量为*名，中选候选人*-*名 *. *参选人资格要求 *.* 在中华人民共和国境内工商局登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续，具有独立民事责任能力，在法律上和财务上独立。 *.* 参选人营业执照、税务登记证及组织机构代码证三证齐全，营业执照经营范围须覆盖本项目相关范围，注册资本不少于*万元（含）。对于已按商事登记改革要求更换为新版营业执照则须提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）；对于已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的营业执照。 *.* ****年至今类似项目业绩累积不低于**万元； *.* 法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包或者未划分标包的同一比选项目。 *.* 本项目不接受联合体参选。 *.* 参选人不得存在以下情形： （*） 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （*） 被责令停业或破产状态的； （*） 被暂停或取消参选/参选资格的； （*） 财产被接管、查封、扣押或冻结的； （*） 在最近三年内骗取中选/中选的； （*） 在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的； （*） 参选人存在因拖欠企业员工（含劳务工、农民工等）薪资的纠纷而引发的法律诉讼、群体事件等不良记录的。 （*） 法律法规限定的其他情形； （*） 参选人不得存在的其他情形见参选人须知前附表。 （**） 参选人的自然人股东在参与本次比选的其他参选人单位有控股、或在该单位中担任主要管理职务的（包括但不限于：董事长或执行董事******经营、生产等的财务经理、营销/销售经理、生产厂长等同等职务），该两家参选人的参选均无效。 *. 资格审查方法 本项目将进行资格后审，凡未通过资格后审的参选人，其参选文件将被否决。 *. 比选文件的获取 *.* 纸质比选文件获取 ***.******.*** 比选文件获取时间：****年*月**至****年*月**日，每日上午 ** 时 ** 分至 ** 时 ** 分，下午 **时 ** 分至 ** 时 ** 分（北京时间，下同）。 ***.******.*** 比选文件获取地点：四川省成都市蜀兴西街**号*楼（一品天下大街文杏酒楼上*楼）。 ***.******.*** 比选文件获取方式：参选人应当委托经办人持下列资料向比选人了解有关信息并购买比选文件 (*) 营业执照副本复印件并加盖公章； (*) 单位介绍信或授权委托书； ***.******.*** 比选文件每套售价***元人民币，售后不退。 ***.******.*** 比选文件费直接汇至以下账户（******名称及项目名称）： 户名：中通****** 账号：*************** 开户行：招商银行南京分行城北支行 *. 参选文件的递交 *.* 递交纸质参选文件的截止时间（即参选截止时间）为： ****年*月 **日 *时 **分，参选文件递交地点：自贡市丹桂大街***号电信大楼*F第一会议室。（如有变更将提前另行通知） *.* 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人邀请参选人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。 *.* 出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件： ***.******.*** 逾期送达或者未送达指定地点的； ***.******.*** 未按照比选文件要求密封的； ***.******.*** 未按照本公告要求获得本项目比选文件的。 *. 发布公告的媒介 本比选公告在中国电信集团阳光采购网（http://***.******.***.cn:****/ESCM/account/login.do）上发布，其他媒介转载无效。 *. 联系方式 报名联系人：康静***********/***********电子邮箱：****** 项目联系人：郝渊峰/李功、屈刚***********电子邮箱：****** 比选人：******自贡分公司
