需求公示[****]****中共黑龙江省委党校_保洁服务、会议服务发布时间：****-**-** 发布人：省委党校 资格要求：序号评审内容投标要求*资质要求城市环境卫生经营服务资质、建筑物清洁养护施工企业资质。施工安全资格许可证。*营业执照 营业执照在有效期内，所投产品在经营许可范围内*业绩要求提供中标同类业务的业绩证明 *资格审查参加本项目的供应商需具备《政府采购法》第二十二条供应商资格条件。*踏勘现场要求踏勘现场*履约地点中共黑龙江省委党校（南岗区延兴路**号）*履约期限见招标需求*其它不接受联合体投标商务要求：序号分值招标文件商务要求评审标准评审选项**无无无 (*分)技术要求 ：品目序号配置招标文件技术参数要求加减分标准评审选项保洁服务、会议服务*一、项目概况本项目物业的环境设施设备按照《国家相关物业（酒店）环境设施设备项目等级指导标准》，合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)*续一物业服务按照《国家相关物业（酒店）服务等级指导标准》，具体技术规范与要求如下： 合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)*续一（一）项目坐落 中共黑龙江省委党校（黑龙江省行政学院）位于哈尔滨市南岗区延兴路**号。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)*续一（二）建筑概况 建筑楼群由办公楼、教学楼、四号楼、信息技术中心楼、振兴大厦等五幢建筑。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)*续一*、办公楼 主要功能是行政办公。建筑面积****.**㎡，高*层。 *、教学楼主要用于各类教学活动，会议。建筑面积*****㎡，高*层。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)*续一*、信息技术中心 主要用于图书馆、阅览室、信息技术中心。建筑面积****㎡，高*层。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)*续一*、*号楼 主要用于卫生所、研究生学员住宿、后勤员工宿舍及部分办公用房，建筑面积****.** ㎡，高*层。 合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)*续一主要用于学员住宿、餐饮、健身、会议等活动。占地面积****平方米，总建筑面积*****㎡。 合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)*二、招标范围、管理形式、服务周期（一）本次招标项目的范围 省委党校教学楼楼内；办公楼、四号楼、信息技术中心、振兴大厦*—*楼、游泳馆，合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二楼宇内公共面积及楼体外台阶步道板的日常保洁工作及含冬季（冬季清雪）； （二）保洁服务、会议服务的管理形式:合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二*、该项目实行经营权与服务运行管理权分离的方式。经营权属采购人，具体经营管理由采购人负责；保洁服务由投标人负责，合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二包括日常保洁服务的运行、保洁团队的招聘组建，人员配置、劳动工资、社保（五险）、福利等所有人事管理工作。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二*、采购人有对投标人的日常监督管理权，设专门监管部门负责。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二*、物资供应：投标人使用所需的各种保洁设备、工具、—次性清洁用品由投标人专项说明，计入投标总价。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二（三）服务期限 *、本项目服务期限为半年。 *、本项目合同到期后，根据政府采购规定另行确定服务期限。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二*、项目交接期为一个月（适用于新中标人）。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二（四）有关说明 *、采购人中共黑龙江省委党校（黑龙江省行政学院）是省委的一个重要部门，是承担培训、合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二轮训全省各级党政领导干部的一所学校，同时还承担其他培训、会议及团队等接待任务。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二*、管理用房：采购人免费提供一定的管理用房，包括放置清洁设备和用品的仓库及保洁人员休息室。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二*、员工要统一服装，服装样式、质量须经采购人认可。 *、投标人对项目管理服务的岗位设置和人员配置，按采购人提供的合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二公共区域面积、设施设备的数量、服务保障的要求配置。 *、投标人中标后不得将项目分包或转包给任何单位和个人。否则，合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二采购人有权终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。 *、如有重要会议需增加服务人员时，甲方按照增加人数、时间单独付费，合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二费用每人每小时工资不少于**元，除此外如有临时性工作或任务均包含在合同费用内，不再单独增加费用。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续二*、保洁工具及设备、清洗物料等费用均包含在合同费用内。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**三、保洁服务、会议服务内容（一）日常保洁维护，包括：大厅、玻璃、走廊、楼梯间、电梯、报告厅、阅览室、会议室、卫生间、日常垃圾等。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三（二）保洁的具体内容教学楼、办公楼、信息技术中心、四号楼、振兴大厦的日常保洁服务，按照《保洁服务质量标准》执行。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三*、办公楼 一至四层公共区域，会议室*个、卫生间*个；包括门前台阶、大厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间、窗户、合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三门、地面、地毯、日常垃圾等。 *、教学楼 （*）一至五层，包括门前台阶、大厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间、窗户、门、地面、日常垃圾等。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三（*）报告厅舞台、会议室、讨论室、教室。 （*）玻璃门、窗、玻璃幕墙。*、信息技术中心 一至五层公共区域、阅览室，合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三卫生间**个、门前台阶、大厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间、窗户、门、地面、日常垃圾等。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三*、四号楼 一至五层公共区域，卫生间**个、包括门前台阶、大厅、走廊、楼梯、卫生间、窗户、门、地面、日常垃圾等。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三*、振兴大厦：一至四层的公共区域（含会议室、体育馆、游泳馆）。 （*）楼梯间：A区*个（地下负一层至二十四层），合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三B区*个（其中*个是地下负一层至四层、另*个是一层至二层）； （*）卫生间**个（含体育馆、游泳馆）、开水间（*个）、电梯、合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三走廊（含窗户）、地面（大理石、地毯、橡胶地板、实木地板）、门、休息区沙发、日常垃圾等； （*）游泳馆男、女淋浴间、更衣室；男、女贵宾室。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三（*）室外公共区域（门前台阶及平台、门前雨棚）； （*）玻璃门、窗、玻璃幕墙。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三（*）会议室*个、体育馆（羽毛球场、贵宾间*个、棋牌室*个、乒乓球室、台球室、健身房、沙弧球室、淋浴间*个）。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三*、日常垃圾清理 要求及时清理垃圾，每日至少清理一次（视季节、特殊情况酌情处理），保持内部垃圾不超过三分之二，合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三垃圾桶无异味、无蚊蝇，垃圾要分类打包，避免过满、外溢，按照规定的时间段，送到指定的垃圾存放处。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三（三）会议服务内容日常会议服务按照《会议服务质量标准》执行。 （*）会场布置（演讲台、报到桌、台布、音响、投影、空调温度等）合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续三（*）会议服务：（水杯、烟缸、桌面、地面等，保证室内空气清新，无卫生死角）会议期间送水、续水服务等。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**四、保洁人员、会议服务人员的配置要求*、投标人应根据采购人保洁服务管理项目内容和要求，科学合理配置保洁人员。 *、投标人须对管理和服务人员进行考勤管理，合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续四每月上报人员流动及考勤情况。采购人有权调阅考勤数据。 *、投标人须配备管理人员，具体安排及全面督导每日清洁综合合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续四服务工作，巡检现场清洁情况，负责保洁员的日常管理并定期对保洁员进行培训，做好与采购人的沟通联系工作。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续四*、保洁人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情自然、亲切；举止大方、有礼；用语文明、规范；提供主动、热情、合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续四周到、及时的服务。 *、保洁人员应按规定统一着装，服装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄，行为举止规范得体。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续四*、保洁人员应接受过相关专业技能的培训，熟练掌握操作和正确使用相关保洁设备。 *、教学楼各教室配有多媒体教学设备合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续四（电脑、音响、投影仪等设备），需配备相应的技术操作人员并配有会议期间从事合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续四会议室布置、接待、服务的专业人员，以保障会议服务的顺利开展。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**五、保洁服务质量标准（一）室外公共区域（门前）花基（绿化带）：花基无纸屑、烟头等杂物。地面：无污渍、水泥迹、口香胶迹、无积水、无杂物堆放。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五阶梯：无污渍、水泥迹、口香胶迹、无积水、无杂物堆放。墙面：无污渍、无乱张贴。正门：无污渍、积尘、无乱张贴。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五（二）洗手间地面：无污迹、水泥迹、香口胶迹、无积水、无杂物堆放。墙面：无污迹、灰尘、无乱张贴。天花：无污迹、灰尘、蛛网、无霉迹。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五灯管罩：无污迹、锈迹，无积尘，无蛛网、无霉迹。窗户：无污迹、灰尘，窗槽无尘沙，无污迹。镜台：无污迹、水印，无灰尘，无乱张贴，镜面光洁。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五洗手盆：表面光洁无污迹，无水垢，水龙头无污渍、锈迹。排风口：无污迹、积尘，无蛛网，无霉迹。小便器：无异味，无尿垢，无堵塞，无杂物。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五厕位：外表光洁，无尿迹、污迹、水垢，无堵塞。厕纸厢：无污迹、积尘，无蛛网，无霉迹、光亮。手纸厢：无污迹、积尘、锈迹，无乱贴，无霉迹、光亮。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五地漏：无污物积聚，无堵塞。卫生间门：无污迹、积尘，无乱张贴。指示牌（标识）：无污迹、积尘，表面洁净。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五（三）茶水间地面：无污迹、水泥迹、香口胶迹、无积水、无杂物堆放。墙面：无污迹、灰尘、无乱张贴。天花：无污迹、灰尘、蛛网、无霉迹。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五灯管罩：无污迹、锈迹，无积尘，无蛛网、无霉迹。 茶水桶：表面及桶盖无污迹，无茶渣、无异味。 （四）电梯电梯门：无污迹、无手印，光洁明亮。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五地面：无污迹、水泥迹、香口胶印，无脚印。天花：无污迹、蛛网，无积尘。厢门道轨沟槽：无灰沙、赃物、无堵塞。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五壁板：无污迹、无手印、无乱张贴。标识：无污迹、无手印。 （五）公共走廊、楼梯天花：无污迹、积尘，无蛛网。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五地面：无污迹、水泥迹、香口胶印，无杂物堆放，无积水。墙面：无污迹、积尘、无乱张贴。标识：无污迹、积尘。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五门（管井门、隔烟门、厕所门、办公室门、场馆门）：无污迹、积尘、无乱张贴。灭火器箱、消火栓：无污迹、积尘、无乱张贴。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五垃圾桶：表面及桶盖无污迹，无异味，垃圾容量不超过桶口，烟石上无烟头，痰迹，保持干净、无变色。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五灯管罩：无污迹、蛛网，无锈迹，无积尘。 （六）门前雨棚柱身：无污迹、无乱张贴。玻璃棚顶：无垃圾、杂物，无污迹、蛛网。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五（七）玻璃 玻璃幕墙：表面光洁无污迹，无张贴物、悬挂物、无手印。 玻璃门(窗)：无污渍、尘渍、水渍、无手印、光洁明亮。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五公共区域玻璃：无污渍、尘渍、水渍、无手印、光洁明亮。（八）门前台阶及平台 台阶：无沙尘、无垃圾杂物、无香口胶迹。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五平台：无沙尘、无垃圾杂物、无香口胶迹。（九）地毯 地毯：无垃圾、无污迹、无脚印、无异味、无香口胶迹。（电梯内地毯要求一日一换，合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五走廊、室外地毯一周一清洗，特殊情况及时清理）。（十）橡胶地板 橡胶地板：无污迹、无灰尘、无水渍、无香口胶迹、无杂物。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五（十一）会议室、教室、教学楼舞台、体育馆 标准： *、桌面干净、无灰尘、无水渍、无手印。 *、椅子、沙发摆放整齐、无灰尘、无水渍、无油渍、无手印。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五*、茶杯、杯垫干净无茶迹、水渍，摆放在同一水平线上，茶杯放在杯垫中央，杯体与杯盖标志上下对齐，杯把以同一方向合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五（右侧）摆放，杯标朝外。 *、会议室内窗帘（百叶窗）高度一致、左右对齐，上下整齐。 *、会议室内所有设施设备、开关、合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五插头要保持干净无尘土；钟表表面要无灰尘，时间准确。 *、有盆栽的保持叶面干净、无枯叶，花盆表面清洁，合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五底盘中无大量存水，周围无掉叶。 *、室内无蜘蛛网，无苍蝇、飞虫。踢脚线干净无尘土，定时清理。 *、门、门框、门槽、门边、把手洁净无尘土。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五*、大理石地面、墙面、木质舞台地板、橡胶地板、实木地板无污迹、无灰尘、无水渍，保持光洁明亮。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五**、室内配有音响、电脑设备时，控制台保持干净无灰尘，电线不乱，电器不脏，话筒统一放在同一水平线上，洁净无尘土。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五**、黑板板面擦净，板槽内无粉末，黑板周围整洁；讲台表面无灰尘，桌内无杂物。 **、教学楼舞台的各种器械、设备设施，合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五确保无尘土，保持干净、整齐、明亮。 **、体育馆、游泳馆器械设备设施保持干净、整齐，地面、墙壁卫生无死角。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五（十二）垃圾 垃圾：及时清理垃圾，每日至少清理一次（视季节、特殊情况酌情处理），保持内部垃圾不超过三分之二，合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续五垃圾桶无异味、无蚊蝇，垃圾要分类打包，避免过满、外溢，按照规定的时间段，送到指定的垃圾存放处。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**六、会议服务质量标准 *、会议服务员必须注意自己的仪表，穿好制服，换好工作鞋，戴好胸牌，于会议开始前**分钟将所需要的瓶装水（茶水）合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续六等物品准备到位，并在会议室门外面带笑容等待迎接学员或参会人员。 *、检查教室、会议室及研讨室内的灯是否打开、合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续六空调温度是否舒适，设备、会议物品是否到位。 *、会议服务员要每隔**—**分钟到会议室加茶水，直至会议结束，对续接的合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续六会议，要在会议休息期间及时清理瓶装水的空瓶，并及时添加新的瓶装水，并做好会议期间的瓶装水用量的统计。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续六*、服务工作要细致周到，做到三轻（走路轻、讲话轻、动作轻），要善于回答学员及参会人员的询问。 *、会议结束后，合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续六要全面清理会场的卫生，桌椅恢复整齐，所有设备恢复原状，会议临时用品（插线板、桌签、临时增加的椅子）及时收集管理。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**续六多媒体操作人员应正确、熟练使用多媒体设备，要在会议（上课）前做好相关设备的调试工作，保证会议（上课）期间的正常使用。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)**七、保洁服务及会议服务费按月支付。合格 (*分)负偏离不合格 (*分)基本满足要求正偏离合格 (+*分)需求公示：序号供应商提问时间提问内容回复内容