云南昆明中国电信云南公司客户服务运营中心2018年-2019年数据支撑及分析服务项目竞争性谈判公告
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标包名称：
******客户服务运营中心****年-****年数据支撑及分析服务项目竞争性谈判公告标包内容说明：******客户服务运营中心****年-****年数据支撑及分析服务项目采购******云南分公司。项目资金由采购人自筹，资金已落实，项目已具备采购条件，特邀请具有提供标的服务能力的潜在供应商参加本项目竞争性谈判。本项目报名供应商有两家及以上继续竞争性谈判，如只有一家报名，则与单一报名供应商进行定向谈判。一、采购内容*.*项目概况：******客户服务运营中心****年-****年数据支撑及分析服务。*.*项目内容：依托硬件、网络环境、各生产系统，按照生产环节的需要组织员工分科室分组别的进行客户服务工作的过程，员工的管理运营阶段分为招聘、入职、培训、转正、分配岗位、划分科室组别、投入生产、转岗、离职环节；中心日常管理所需的服务支撑主要为：员工资料管理、入职流程管理、科室组别管理、、生产工具管理、日常考勤管理、日常制度奖惩管理*.*项目实施地点：昆明。二、资格要求本次竞争性谈判资格要求如下：*.*供应商应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人。*.*供应商应提供有效的企业营业执照（正本或副本）、组织机构代码证（正本或副本）和税务登记证（正本或副本）,若已按商事登记改革要求更换为新版营业执照则须提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件，对于已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照（正本或副本）。*.*四年及以上软件研发应用从业经历。*.*具备***人以上规模呼叫中心的系统研发及现场维护支撑四年以上实际经验。*.*服务商确定之日起一个月内完全提供《**********客户服务运营中心综合人力资源管理服务支撑规范书.doc》标准的服务支撑能力。以上资质及业绩证明材料请在应答的商务文件中一并提供（如未提供或者提供的资料不完整可能导致参与谈判人的资格审查不予通过而否决其参加本次谈判）。三、竞争性谈判文件的获取*.*竞争性谈判文件获取时间：〔**** 年*月**日*时**分至****年*月*日**时**分〕（北京时间）。联系人：王工电 话：***********邮 箱：**********@***.******.***本项目谈判文件为免费提供，只接受网上报名及获取谈判文件，潜在供应商须将下述文件电子版发送邮件至：******，进行网上报名并获取谈判文件，邮件须以XX公司XX项目报名材料为主题，发送报名材料的邮箱须与供应商报名登记表中的联系人邮箱保持一致，若因不一致导致谈判文件不能及时查收，由此造成的损失由供应商自行承担，报名成功后，谈判文件将以电子档的形式发送至供应商报名登记表所登记的联系人邮箱；（*）营业执照副本复印件（加盖公章）；(*)供应商报名登记表(加盖公章)：见
“供应商报名登记表”。 供应商报名登记表项目名称：****-****年云南电信SDC JUNIPER设备维保项目供应商单位名称联系人手机邮箱备注注：*、供应商须将该表格填好后加盖公章以扫描件及EXCLE版两种形式同时发送至联系人邮箱！*、参加谈判的供应商对以上提供信息的真实性、有效性负责，不得虚报，如有错漏或前后不一致，责任自负！四、应答文件的递交应答文件递交的截止时间、递交地点，以采购人邀请函为准。逾期送达的应答文件将被拒绝。本次竞争性谈判将于上述文件递交截止的同一时间、递交的同一地点进行，采购人邀请所有递交应答文件的潜在供应商的法定代表人或其授权代表准时参加。五、发布公告的媒介本次公告在中国电信集团阳光采购网（http://***.******.***.cn:****/ESCM/account/login.do）上发布，其他媒体转载无效。六、联系方式：采购人：******云南分公司采购人地址：昆明市官渡区关平路**号邮编：******联系人：王老师电话：****-********电子邮件：************云南分公司日期：**** 年*月**日
