山东东营山东省东营市东营经济技术开发区市场监督管理局市场监管辅助服务项目采购需求
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山东省东营市东营经济技术开发区市场监督管理局市场监管辅助服务项目采购需求为进一步加强市场监管队伍建设，推进市场监管建设工作，提高工作人员的业务素质、服务意识，不断优化、提升服务规范标准。对市场监管非执法性的、事务性的、重复性的监管辅助服务项目进行外包服务。一、外包服务内容：咨询服务、文书制作、信息录入、档案管理、计算机网络维护、数据分析统计等事务性、技术性、保障性工作;协助执法人员预防制止违法行为、开展行政检查、调查取证、执法行政执法决定等行政执法辅助工作。二、对服务外包提供中介机构的要求：*、辅助服务人员不得少于*人，要求男性，应具有全日制本科以上学历，年龄不超过**周岁;具有机械、机电、自动化等相关专业，食品科学、食品加工等相关专业，中药学、制药工程、医疗器械工程等相关专业；能熟练掌握计算机操作，经培训后熟悉和掌握市场监管业务系统的操作应用。*、服务人员须严格执行国家政务服务相关管理、服务和评价标准，能正确理解监管辅助服务工作的政策和要求。注重服务仪容、礼仪和交流的规范与要求，不发生服务对象投诉、举报等问题。*、服务外包提供企业应该能够对服务人员独立进行办公系统、自助设备等应用软件应用操作培训。*、 服务外包提供企业必须保证服务人员严格遵守国家、各部门有关信息安全和网络数据的保密规定和规章制度，有效预防失密涉密、数据信息外传和网络违规外联。*、服务外包提供企业应具有一定的人员规模和储备，便于服务人员的培训、考核、调整、交流、补充和替换;应与员工签订正式劳动合同、明确工资福利待遇，按国家规定缴纳相关保险;在着装规范、服务礼仪、日常行为、工作时效等方面符合市场监管要求;承诺并声明服务人员在劳资关系、雇佣关系、其他意外等方面与开发区管委会、市场监督管理局无任何隶属、连带关系。
