浙江嘉兴定稿-招标补充文件-01#（智创园二期核心区C区物业管理项目）
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嘉兴智慧产业创新园二期核心区C区（暂名）物业管理项目招标补充文件-**#各有关单位：针对本项目招标文件有关内容补充通知和修改如下：一、招标人补充说明本招标补充文件-**#将作为招标文件的组成部分，同样具有约束力，若与招标文件相矛盾时，以招标补充文件-**#为准。二、投标人疑问解答*.对公建项目的定义符合招标文件要求的公建类项目是否包括景区、产业园、创业园、商务办公楼、商业广场？此次公建项目的定义什么？回复：符合招标文件要求的公建类项目包括产业园、创业园，此次公建项目的定义是指与政府、事业单位签订合同的医院、宾馆、综合楼、商厦、办公楼、教学楼、候机楼、客运楼、影剧院、会议中心、体育场（馆）、图书馆、博物馆、规划馆、美术馆、展览馆工程等类似业绩，民营投资的项目不予认可。*.资格要求中的两个业绩要求是否计入评分标准中？回复：计入。*.招标文件P**页中（三、投标文件的编制-*、技术文件-（*）保证工程质量的技术力量及技术措施；（*）保证工期的施工组织方案及人力资源安排；）与P**中内容有差异，请说明这两个章节需要体现的内容。（如“（*）保证工程质量的技术力量及技术措施”这一章节中是体现物业管理相关的技术力******辅助甲方对本项目工程竣工验收的服务方案？“（*）保证工期的施工组织方案及人力资源安排”这一章节中是体现物业服务中的服务方******辅助甲方对本项目工程竣工验收的服务方案？）回复：因本项目为物业服务项目，P**页中（三、投标文件的编制-*、技术文件-“（*）保证工程质量的技术力量及技术措施；”修改为“（*）保证服务质量的技术力量及技术措施”、“（*）保证工期的施工组织方案及人力资源安排；”修改为“服务方案及人力资源安排”，物业公司需辅助甲方对本项目工程竣工验收。*.项目部人员配备中有“客服主管兼保洁主管”，那是否有客服、会务服务？若有，是否需配备服务人员？回复：有客服、会务服务，但不需要配备服务人员。*.“第四章评标办法及评分标准……三、本次评标打分采用百分制，其中：商务报价分**分，综合技术分**分”。但是经对“综合技术分评分标准”中各评分项的统计，该标准总分为**分，未达到**分，请予修正。回复：综合技术分评分标准表中分值有误，项目组织实施方案评分标准按下表更正： 项目组织实施方案（**分）*-***、针对开放式园区及重点部位的特点，分析项目工作重点、难点，并说明拟解决措施及合理化建议；（*-*分）；*、针对本项目设施保洁、保安、维修等物业管理服务方案；（*-*分）；*、针对本项目设施服务管理作业质量标准及考核方法；（*-*分）；*、针对本项目应急响应服务方案。（*-*分）*、针对本项目的亮点服务方案。（*-*分）*.文中前后两次提到：（*）本次采购项目为嘉兴智慧产业创新园二期核心区C区（暂名）安保、保洁、简易日常维修、零星水电维修。（*）负责设备设施（消控、智能化系统）的日常管理、运行、维修，确保设备设施安全、正常运行请明确维修服务的边界：（*）是整个服务范围内的简易日常零星维修（包括房屋本体/设施设备）还是仅限消控智能化系统的维修？（*）维修材料费谁承担（尤其是简易日常维修、零星水电维修的材料）？如乙方承担，那费用标准是如何？（*）对于电梯/空调/消监控设施******负责的事项（包括维修、保养、年审年检等），又是作何约定？回复：因本项目为新交付工程，消防、电梯、空调、柴油发电机、智能化保设备均在保修期内，上述设备维保不列入本次物业招标范围，投标单位在报价时无需考虑此项费用，中标后应做好协调工作。*.开荒保洁：请明确首次开荒保洁是整个“嘉兴智慧产业创新园二期核心区C区”所有面积（包括外立面）还是去掉出租或出售后的房屋面积，也就是公共区域（走廊/过道/卫生间）？如果全面开荒，费用预计不低于**万元。回复：中标单位负责大楼竣工验收合格后的首次开荒性保洁，相关费用由投标单位在报价中综合考虑。*.招标文件《前附表》第*点规定“投标文件组成：正本*份；副本*份”，但是招标文件“总则……五、评标……（一）组建评标委员会：本项目评标委员会由招标人代表*人和评审专家*人，共*人组成。”因此，请明确，供应商应提交几份投标文件。回复：投标文件份数按招标文件规定。嘉兴智慧产******嘉兴市建新工**********年*月**日
