广东汕头《汕头分公司2018年7月固话用户服务维系信息技术类服务项目》项目单一来源采购公示
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**********年*月固话用户服务维系信息技术类服务项目》项目单一**********年*月固话用户服务维系信息技术类服务项目》项目采购******汕头分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。一、采购内容全市客户群信息数据收集、分析、整理；关键客户维系；为甲方促销方案提供可行性论证、技术预测、专题技术调查；对群特定项目提供分析评价报告。*.宽带业务的收入保持维系：负责宽带业务ARPU值的保持，维系客户、减少客户流失率。*.客户管理：配合做好甲方客户资料的管理，建立客户档案；及时收集竞争的对手情报信息，尤其是竞争对手的最新营销及优惠活动信息，并及时报送甲方；反馈市场需求信息，分析客户的真正需求，以便及时对市场策略进行研究、调整。*.缴费提醒：提醒客户及时缴纳话费，做好欠费客户的话费催缴。二、单一来源采购原因************汕头分公司签******汕头分公司与******汕头分公司订立之****年固话用户服务维系市场类信息技术服务合同》（合同编号：GDSTF*******EGY*C）、《关于年固话用户服务维系合同的补充（修订）协议》（合同编号：GDSTF*******EGY*C）、《关于年固话用户服务维系市场类信息技术服务合同S***.市场类信息技术服务（外包类营改增）的补充（修订）协议》（合同编号：GDSTF*******EGY*L），******的固话用户和宽带用户服务维系工作，合同于****年*月**日到期******业务外包管理优化指导意见的通知》（中电信粤[****]*号），****年起按新模式开展业务外包管理。 由于实施新模式签订合同需要公开招投标，流程时间较长，预计合同要****年*月*******承接该类工作的人员有***多人，如果在新模式招投标期间未向原供应商进行采购，会造成该项工作无人承接、业务无法开展、以及邮电人才员工情绪波动等不稳定因素，为保障社会稳定和确保该工作平稳过渡，根据《关******采购管理办法的通知》（中电信粤[****]***号第四十条“符合以下情形之一的，可以单一来源采购（三）需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求”的相关规定，本项目拟采用单一来源方式，向原服务商******进行采购，沿用原结算标准重新签订合同实施*个月，即****年*月，特此说明。三、单一来源采购供应商******汕头分公司四、公示媒介和期限本次公示在中国电信-阳光采购网外部门（https://***.******.***.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒体转载无效。公示期自****年*月**日至****年*月**日，共*天。五、联系方式单位名称：******汕头分公司电话：****-********邮箱：***********@***.cn地址：汕头市海滨路**号粤东信息大厦邮编：******公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。采购人：******汕头分公司日 期：****年*月**日
