北京2018-2019年中国电信珠海分公司移互号百中心话务服务框架采购综合服务比选项目比选公告
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标包名称：
****-**********移互号百中心话务服务框架采购综合服务比选项目标包内容说明：
比选公告(用于公开比选资格后审)本比选项目为****-**********移互号百中心话务服务框架采购综合服务比选项目，比选******珠海分公司，比选代******，比选代理机构编号：ZJZB-****-****。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。*. 项目概况与采购内容序号项目名称预算费用不含税（人民币万元）标段服务地点*****-****年移互号百中心话务外包采购***.******无广东省*.* 项目概况：（*）服务地点：广东省；（*）服务时间：合同有效期为合同签订生效之日起**个月；（*）预算金额：不含税***.******万元；*.* 采购内容及标段划分情况：（*）采购内容：呼叫中心产品服务业务是为政企客户提供包括资源租用服务、业务流程外包（BPO）、增值服务及云呼叫中心等在内的专业化呼叫中心服务，以满足客户产品销售、 产品服务、市场调查、业务咨询等需求。其中业务流程外包（BPO）业务是呼叫中心的主要收入来源，而我方话务人员短缺制约了该业务的拓展，为了开拓业务，我 方计划通过话务外包的方式，******承接该业务。（*）标段划分情况：本项目不划分标段。*.* 本项目【设置最高参选限价，最高参选限价为*******.**元人民币（不含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决】。*. 参选人资格要求 *.* 资质条件：*) 参选人须为独立法人或其他组织及具有“增值电信业务经营许可证”，且必须提供经年检的合法有效的营业执照，并在人员、设备、资金等方面具有相应的服务能力，注册资本或开办资金应不低于***万元（含）人民币或等值货币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照参选文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币），并且成立时间不少于*年。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，提供营业执照同时应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本、年度报告等信息）的截屏打印件（加盖公章）；营业执照必须通过年检或提供已按相关规定向工商行政管理机关报送年度报告的证明或查询截屏（加盖公章）。*.* 业绩要求：具备近*年（****年*月*日至参选截止时间）全国范围内同类项目经验，同类项目是指通信话务服务类的相关业绩，累计完成***万元以上合同金额。（按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为参选业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评选现场，否则业绩不予认可。）*.* 项目团队要求：参选人须提供项目经理*名，具备*年以上同类项目经验，本科及以上学历，并提供工作经验和学历等相关证明文件及社保证明（社保局出具的****年*月*日至今的社保证明）；还须配备人员**名及以上。*.* 参选人不得存在下列情形之一：（*）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（*）被责令停业的；（*）被暂停或取消参选资格的；（*）财产被接管或冻结的；（*）在最近三年内（****年*月*日至参选文件递交的截止时间）有串通参选、弄虚作假、骗取中选、严重违约、重大工程质量或安全问题的；（*）法律法规限定的其他情形；（*）比选文件规定的其他情形*.* 参选人在比选活动中有下列行为之一的，应视情节轻重，暂停或取消其参与广东电信采购项目的资格： （*） 参选人之间相互串通、或与比选人、代理机构、评选委员会成员串通参选，损害广东电信或者其他参选人的合法权益的； （*） 向比选人、代理机构、评选委会成员或其他相关工作人员行贿的；（*） 以他人名义参选或以其他方式弄虚作假，骗取中选的；（*） 中选人私自将中选项目转让给他人的，将中选项目肢解后分别转让给他人的；（*） 中选人无正当理由不与比选人订立合同，在签订合同时向比选人提出附加条件，或者不按照比选文件要求提交履约保证金的；（*） 参选人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉，给他人造成损失的；（*） 相关工作人员应当回避而不回避的；（*） 其他违法违规的行为。*.* 本项目不接受联合体参选。*.* 参选保证金以电汇或者支票形式提交的，必须从参选人的基本账户转出，并提供中国人民银行颁发的基本账户开户证明复印件。*.* 其他要求：参选人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一比选项目的参选；参选人提交参选文件时必须提供《参选人控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表或不同报价人“控股股东/投资人”为相同自然人的，其参选文件一律无效。* 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。* 比选文件获取*.* 比选文件获取时间：〔****年*月**日至****年*月**日〕，每日上午〔**时**分至**时**分〕，下午〔**时**分至**时**分〕（北京时间，下同）。*.* 比选文件获取地点：广州较场西路********标书售卖部。*.** 比选文件获取方式：委托经办人携带下述文件向比选人代理机构了解有关信息,并购买比选文件。（*）营业执照副本复印件并加盖公章；（*）经办人身份证原件。 *.** 比选文件每套售价***元人民币，售后不退。备注：*.我司已开通网上售卖采购文件（含招标、比选等类型）服务，网上售卖方式和线下售卖方式并行。*.【网上售卖方式】如需购买采购文件，请尽快登陆我司网上售卖采购文件系统（名称：******电子招投标平台，网址：http://***.******.***:**，注册审核咨询电话：***-********、***-********、***-********，提交标书费时请使用支付宝支付或者微信支付）了解相关详情并办理。* 参选文件的递交*.* 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：****年*月*日**时**分。*.* 参选文件递交地点：广东省珠海市香华路一百九十八号珠海信息大厦一楼。*.** 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。*.** 出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：（*）逾期送达或者未送达指定地点的；（*）未按照比选文件要求密封的；（*）未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。*.** 参选保证金：*****.**元人民币。* 参选人注册*.* 参选人须在购买比选文件后*日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。*.* 注册网址：（https://***.******.***.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。* 发布公告的媒介本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://***.******.***.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。* 联系方式采购代理机构：******地 址：广东省广州市较场西路二十一号邮 编：******联 系 人：黄先生电 话：***********电子邮件：huangry@zjscs.com开户银行：中信银行广州花园支行账 号：*******************采 购 人：******珠海分公司采购实施部门：采购供应中心（盖章）采购代理机构：******（盖章）****年*月**日
