广东佛山企业网盘厂家服务采购
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企业网盘厂家服务采购网上竞价公告[采购项目编号：*******FP*************]注：点击申购单编号查看相关商品信息详细说明企业网盘厂家服务采购网上竞价就以下项目进行网上竞价，请符合条件的供应商踊跃参与。一、网上竞价编号：*******FP*************二、网上竞价名称：企业网盘厂家服务采购三、采购人：行政服务中心四、联系人：关先生五、联系电话：****-********六、 多个品目采购时，不允许供应商对其中一个品目单独报价七、确定成交供应商原则： 所有品目总报价最低八、竞价开始时间：****-*-** **:**:** 竞价截止时间：****-*-** **:**:**九、竞价轮数：* 轮；每轮持续时间：**分钟；每轮间隔时间：**分钟十、品目类型：服务器十一、金额上限：*****.*元十二、竞价商品：商品名称计量单位采购数量单个商品最高限价（元）合计（元）企业网盘厂家服务采购（详细要求请见其他说明）项***.******.***十三、其他说明： 企业网盘厂家服务采购技术需求
*、 项目概况
顺德区行政服务中心运行维护一套中科云华企业网盘系统，供区属有关单位使用。该系统现接近有***个用户，为保障本系统的数据和使用及良好的用户体验，需要原厂家提供软件升级服务和技术支持。
*、采购服务内容*.* 提供企业网盘一年原厂服务，服务内容具体要求如下：
*)一次企业logo定制更换服务；
*)一年内售后服务；
■远程咨询和维护服务：包括通过电话、邮件、即时通信软件、VPN接入操作等方式；
■专属客户经理售后服务：上线版本出现的问题实时跟进并处理；
*)一年内一次大升级服务：标准版本功能更新上线，并提供最新的服务端、所有客户端和Web端的二次开发SDK和二次开发文档及技术支持；
*)每季度一次检测维护服务：针对上线产品运行状态每季度进行巡检，并提供系统巡检报告；
*)新版本的预览版优先试用：不定期提供新产品的预览版，供客户进行试用评估；
*)通过电话、邮件、即时通信软件提供二次开发技术咨询服务，并可以根据客户对产品相关的定制需求提供专属解决方案；
*.* ****小时电话支持。如提供的产品出现问题，用户方向服务方报修后，服务方需在*小时内响应， **小时内解决问题，所有因实施服务所产生的费用由服务方承担。
*.* 如因服务方提供的软件测试结果不符合用户方技术要求，用户方可以要求服务方继续进行改进。
服务方如有需求不明或技术问题应及时向用户方反馈，用户方应及时给予答复。
*、权利与义务
*.*服务方应保持电话和QQ联络畅通，及时回复用户方的报修及产品升级服务。服务方承诺绝无侵害他人知识产权，并保证用户方不因使用本服务而被追诉。用户方若因此被追诉可直接归责服务方，而用户方遭受他人请求赔偿或追诉本服务之知识产权时，服务方收到用户方请求后应负责出面解决。
*.*用户方提供专人与服务方联络，并保持电话和QQ联络畅通。用户方应该保证运行设备和环境满足系统的要求。
*.*服务方对本合同标的中的项目使用的全部源代码、相关文档及前台网页和图片等文件及相关文件享有排他的使用权，用户方不得直接或间接的允许服务方以外的任何单位或个人使用。
*、保密条款
服务方应对所接触的资料采取保密措施，未经用户方的书面同意，不得将有关资料向无关的人员或第三方透露。采购项目商务要求
*.报价要求：报价为全包价，以人民币为结算单位，包括本项目产品供货、运输、安装、售后服务等伴随的服务及各种税费等全部费用。
*.交货期：合同签订生效后**天内，供应商提供由原厂家开出的服务确认函，有关软件安装调试完毕、交付使用并验收合格。
*.验收要求：根据采购要求及行业标准、国家标准验收。中标人提供符合采购内容的原厂家服务确认函。
*.付款方式：
合同签订生效后无违反合同约定的，所有产品安装调试完毕、验收合格并交付使用后**个工作日内办支付合同全款。附件：行政服务中心****-*-**
