甘肃甘南甘肃电信移动业务投诉处理一台清项目比选公告
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询价公告信息询价公告名称：［**********开放渠道部客户维系业务外包］项目公开询价公告创建时间：****-**-** **:**:**采购公示开始时间：****-**-** **:**:**采购公示结束时间：****-**-** **:**:**询价方式：公开询价终止：否询价内容说明：［**********开放渠道部客户维系业务外包］项目公开询价公告
**********开放渠道部客户维系业务外包，采购******昆明分公司。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。
*. 项目概况与采购内容
*.*项目概况[简要描述项目需求]：为提升开放渠道用户质量，延长用户在网，实现用户“提质增收”，开放渠道部将通过业务外包的模式开展专业化客户维系工作。 ***.******.***客户维系费=话务维系计件费+缴费提升维系费-扣款。维系单价按*.*元/单进行核实,。按每天外呼****个数据（预估），呼通率为**%，每月工作**天，则月有效维系用户数为****户，话务维系计件费=*******%*****.*=****元/月。***.******.***缴费提升维系费=有效维系用户缴费总金额***%。按每天外呼****个数据（预估），呼通率为**%，每月工作**天，则月有效维系用户数为****户，缴费转化成功率为**%，缴费维系费=*******%******%=*****元。合同签订费预计为*****元（大写：贰萬壹仟陆佰肆拾捌元），支付金额以实际考核结算为准；由于缴费转化成功率及呼通率为预估值，会产生波动性，故暂设置支付上限为*****元/月，后续根据维系实际进展情况进行调整*.*本项目【设置最高限价，最高限价为含税价共计******元（大写：贰拾壹万元人民币）供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决】。
*. 供应商资格要求
*.*供应商基本资格要求：
***.******.*** 供应商应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉，具备承担此次采购及相关服务的提供能力。
***.******.*** 供应商应具有有效的企业营业执照、组织机构代码证和税务登记证，或新版的 “三证合一”营业执照，并******名义******相关上述“三证”的，应提供其******授权其使用上述“三证”的授权文件。
*.*供应商不得存在的情形
***.******.***供应商不得存在下列情形之一
（*） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（*） 被责令停业或破产状态的；
（*） 被暂停或取消投标、参选、应答资格的；
（*） 财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
（*） 在最近三年内骗取中标、中选、成交的；
（*） 在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；
（*） [采购人对供应商有其他不得存在情形的，可增加规定。如：
在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；
相关产品在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；]
供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商。
***.******.***单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一分包或者未划分分包的同一项目询价应答。
*.*法律法规规定的其他要求。
*. 询价文件获取
*.* 获取时间：****年*月**日至****年*月*日】（法定公休日、法定节假日除外），每日上午*时至**时，下午**时至**时**分（北京时间，下同）。。
*.* 获取地点：云南省昆明市昆师路**号二楼。
*.* 获取方式：本项目询价文件为免费提供，只接受网上报名及获取询价文件，潜在供应商须将下述文件电子版发送邮件至：******，进行网上报名并获取谈判文件，邮件须以XX公司XX项目报名材料为主题，发送报名材料的邮箱须与供应商报名登记表中的联系人邮箱保持一致，若因不一致导致询价文件不能及时查收，由此造成的损失由供应商自行承担，报名成功后，询价文件将以电子档的形式发送至供应商报名登记表所登记的联系人邮箱，具体报名材料：
（*）营业执照副本复印件（加盖公章）；
(*)供应商报名登记表(加盖公章)：见下表 “供应商报名登记表”。供应商报名登记表项目名称：**********开放渠道部客户维系业务外包，供应商单位名称、联系人、手机、邮箱、备注等 。供应商报名登记表项目名称：
供应商单位名称
联系人
手机
邮箱
备注 注：*、供应商须将该表格填好后加盖公章以扫描件及EXCLE版两种形式同时发送至联系人邮箱！
*、参加谈判的供应商对以上提供信息的真实性、有效性负责，不得虚报，如有错漏或前后不一致，责任自负！。
*. 应答文件的递交
*.* 应答文件递交方式：纸质文件现场递交。
*.* 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：采购方以电子邮件方式通知。
*.* 唱价时间和地点：采购方以电子邮件方式通知。
*.* 出现以下情形时，不予接收应答文件：
***.******.*** 逾期送达或者未送达指定地点的；
***.******.*** 未按照本公告要求获得本项目询价文件的；
***.******.*** 询价文件规定的其他情形。
*. 供应商注册
*.* 供应商须在购买询价文件后*日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。
*.* 注册网址：https://***.******.***.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。
*. 发布公告的媒介
本询价公告同时且仅在中国电信阳光采购网（https://***.******.***.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。
*. 联系方式
采 购 人：******昆明分公司
地 址：云南省昆明市昆师路**号二楼
邮 编：******
联 系 人：代钟丽
电 话： ***********
电子邮件：******
开户银行：******昆明护国支行采购人：******昆明分公司
****年 *月**日供应商报价信息询价物资信息物料名称物料规格型号物资目录名称模型名称 计量单位名称采购数量备注营销服务-用户维系服务费-天翼高清-项*****营销服务-用户维系服务费-宽带用户-项*****营销服务-用户维系服务费-移动用户-上网卡-项*****附件详情网址:https://***.******.***.cn/MSS-PORTAL/enquiry/viewForAd.do?encryCode=*b*bca****b*******bf*ea*a**d****&id=*******
