四川成都四川省成都市中级人民法院年度信息化运行维护服务采购项目公开招标中标公告
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免责申明：以下信息由采购人或代理机构发布，信息的真实性、合法性、有效性由采购人或代理机构负责。采购项目名称四川省成都市中级人民法院年度信息化运行维护服务采购项目采购项目编号****************采购方式公开招标 行政区划四川省成都市代理机构******代理机构地址成都市新都区兴乐北路**号缤纷时代广场*号楼****室代理机构联系方式刘女士、黄先生，***-********。采 购 人四川省成都市中级人民法院采购人地址成都市金牛区抚琴西路***号采购人联系方式刘女士，***-********。项目联系人刘女士、黄先生项目联系电话***-********公告发布时间****-**-** **:**项目包个数*开标时间****-**-** **:**中标日期****-**-** **:**本项目招标公告日期****-**-** **:**总中标金额（元）*******.**中标详细内容标的名称：A包件：科技法庭运维服务;规格型号：无;数量：*;单价：******元;服务要求：*、每日完成检查后台网页是否能正常登陆；*、每日完成检查后台当天排期信息是否已正常导入；*、每日对应通达海系统检查排期是否准确一致，若发现排期信息不一致的，应立即手动导入，确保排期信息准确等，详见文件.标的名称：B包件：软件系统运维服务;规格型号：无;数量：*;单价：*******元;服务要求：*、每日对审判综合应用系统运行状态检查；*、解答干警的操作疑问；*、上门解决干警的软件安装、配置及应用故障等，详见文件.标的名称：C包件：信息化弱电系统运维服务;规格型号：无;数量：*;单价：*******元;服务要求：*、每日对人事管理系统、党组会议系统、排队叫号系统、省法院财务综合管理系统及****年新增此类软件的运行状态进行检查；*、解答操作疑问；*、上门解决软件安装、配置及应用故障等，详见文件.标的名称：D包件：综合管理运维服务;规格型号：无;数量：*;单价：******元;服务要求：*******的考核方案；*******日常考勤管理；*******提出的工作职责进行考核监督等，详见文件.中标供应商信息供应商名称：A包件：******;供应商地址:成都市成华区隆鑫九熙广场三期一栋写字楼**楼;中标金额:******.**.供应商名称：B包件：南******;供应商地址:南京市鼓楼区广州路***号天诚大厦****-****室;中标金额:*******.**.供应商名称：C包件：成都市******;供应商地址:成都市青羊区守经街*号*幢*单元;中标金额:*******.**.供应商名称：D包件：******;供应商地址:成都市成华区隆鑫九熙广场三期一栋写字楼**楼;中标金额:******.**.代理机构收费标准招标代理服务费由各包件中标人向招标代理机构支付（详见投标人须知第**条），收费标准参照《国家计委关于印发〈招标代理服务费收费标准管理暂行办法〉的通知》（计价格[****]****号）和《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务费有关问题的通知》（发改办价格[****]***号）的规定执行。代理机构收费金额A包件：****元；B包件：*****元；C包件：*****元；D包件：****元。评审委员会成员名单李纪辉、谢瑾渝、王钦、王侃、朱勇。评标委员会成员李纪辉、谢瑾渝、王钦、王侃、朱勇。项目用途、简要技术要求及合同履行日期项目用途、简要技术要求一、项目概述
为持续推进信息化运维服务外包工作常态化高质量运行，四川省成都市中级人民法院拟采用公开招标方式采购信息化运维服务。本次采购项目共*个包件。
A包件：科技法庭运维服务；
B包件：软件系统运维服务；
C包件：信息化弱电系统运维服务；
D包件：综合管理运维服务。
二、服务内容及要求
A包件：科技法庭运维服务
*、工作范围
项目 工作范围
科技法庭运维 负责法院本部审判法庭内全部科技法庭软硬件设备、看守所远程提讯及远程开庭等相关系统的日常维护、定期检修、远程信访、远程开庭保障、故障处理等、科技法庭IP规划、视频资源管理、存储服务管理等工作内容。
*、人员要求
项目 人员要求 运维形式 人员要求
科技法庭运维 从事科技法庭及相关弱电建设、安装、调试，运行维护工作三年以上，具备科技法庭系统的安装、实施能力，熟悉四川法院系统大部分主流科技法庭庭审设备及软件系统性能、对接、操作方法，熟悉网络相关知识，能及时对科技法庭系统及网络相关故障进行判断和排除。 常驻 *名高级工程师从事科技法庭及相关弱电建设、安装、调试，运行维护工作一年以上，具备科技法庭系统的安装、实施能力，熟悉网络相关知识，能及时对科技法庭系统及网络相关故障进行判断和排除。 常驻 *名中级工程师熟悉常见视频会议设备、庭审设备。从事科技法庭及相关弱电建设、安装、调试，运行维护工作*年以上，具备科技法庭系统及远程提讯室的安装、实施能力，熟悉目前四川法院大部分远程开庭设备连接方式及其操作方法。了解网络相关知识，具有小型网络维护经验，能及时对远程开庭系统及网络相关故障进行判断和排除。 常驻 *名中级工程师
*、运维要求
项目 运维事项 运维概要及要求
科技法庭运维 常规维护 *、每日完成检查后台网页是否能正常登陆；
*、每日完成检查后台当天排期信息是否已正常导入；
*、每日对应通达海系统检查排期是否准确一致，若发现排期信息不一致的，应立即手动导入，确保排期信息准确；
*、每日完成全院所有科技法庭的开启及检查工作；
*、每日在庭审开始后及时检查后台录像状态，若存在问题及时处理并进行记录故障原因及处理结果；
*、每日对全院所有法庭进行检查，查看是否存在故障并关闭所有设备，若有故障及时处理；
*、每半小时对各自负责的法庭进行巡视，确保每次开庭的录音录像情况记录在册并及时处理在开庭中遇到各种设备及技术问题；
*、每日检查当日开庭案件是否已进入通达海过程卷；
*、每日统计当天的开庭情况，形成运维日报；
**、定期对新书记员进行培训；
**、负责对手工录制的庭审录音和外部的视频手工上传到服务器。远程开庭保障 *、每日核查远程开庭信息；
*、远程开庭前完成对远程设备的开启及检查工作；
*、每周对远程提讯设备进行检查，查看是否存在故障并关闭所有设备，若有故障及时处理；
*、远程提讯过程中，运维人员应到现场进行维护，遇到问题，运维人员应迅速赶到现场进行处理；
*、对重大案件提前按照要求调试设备，重点保障；
*、在设备出现故障不能立即处理需要维修时，做好相应的提示工作；
*、维修的设备及时跟踪进度，维修完成后，立即还原并完成调试工作，同时更换相应提示；
*、根据需要做好远程视频提讯保障工作；
*、根据需要做好远程减刑假释保障工作；
**、根据需要做好远程信访保障工作；
**、根据需要做好远程死刑复核保障工作；定期巡检 *、工程师每月对所有科技法庭、远程开庭的核心设备进行全面检查，维护、优化；
*、对重大案件开庭的全方面保障（全年不限次数和人数）；
*、科技法庭、远程开庭等核心设备故障的处理等；
*、每季度对科技法庭整体IP地址进行一次详细检查和规划；
*、每月对科技法庭及远程提讯室网络线路、外联远程专线进行清理，作出明确标识，并提出线路连接架构及带宽改善意见建议。数据资源存储管理 对科技法庭及相关系统产生的音视频和其他庭审资料进行妥善分类、储存和管理，确保所有科技法庭数据的真实性、准确性和完整性，每半年对科技法庭存储情况进行一次报告并提出前瞻性优化建议。B包件：软件系统运维服务等，详见文件。
合同履行日期：合同生效之日起的***个日历日。其它补充事宜*、评审结果公告期限为一个工作日。*、保证金退还咨询：邓先生，电话：***-********；质疑受理联系人：刘女士、黄先生，电话：***-********。*、中标通知书发放地点：成都市新都区兴乐北路**号缤纷时代广场*号楼****室，联系人、联系方式同上。*、A包件主要中标标的名称：科技法庭运维；规格型号：无；数量：*；单价：******元；服务要求：详见中标详细内容及文件。B包件主要中标标的名称：法院审判综合系统运维；规格型号：无；数量：*；单价：******元；服务要求：详见中标详细内容及附件。C包件主要中标标的名称：基础弱电系统运维；规格型号：无；数量：*；单价：******元；服务要求：详见中标详细内容及文件。D包件主要中标标的名称：审判综合系统运维管理；规格型号：无；数量：*；单价：******元；服务要求：详见中标详细内容及文件。候选人公告链接http://***.******.***.cn/view/staticpags/shiji_gkzbcg/***********ff*********d***aa***b.html采购人和评审专家的推荐意见（采用书面推荐供应商参加的采购活动必填）/是否协议或定点采购否行业划分I***评审情况附件备注*、计划号备案号：（****）****号，采购品目编码及名称：C******其他运行维护服务。*、政府采购监督管理机构（成都市财政局）联系电话：***-********。 PPP项目标识否
