浙江杭州领克销售公司2019年度领克汽车道路救援项目的招标公告
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*.项目名称：领克汽车道路救援服务采购项目*.项目概况与招标范围*.*项目概况：领克品牌的三大服务策略中，包含有首任车主终身免费道路救援服务，为了能够践行品牌对于顾客的服务承诺，保障顾客的无忧用车体验，引入******合作，为领克车主提供一站式的救援服务。*.*招标范围：供应商提供紧急救援咨询、紧急路边快速维修、紧急燃油递送服务、紧急拖车援助等服务;服务范围可覆盖中国境内省、直辖市、自治区内的主要地级城市，服务时间可支持全年***天、****小时;需具备良好的客户服务能力，有独立的客服中心和客服热线，有稳定的客服人员，至少可提供中文、英文双语服务，并可支持与领克汽车客服的无缝对接。*.投标人资格要求*.* 本次招标要求投标人具备中国境内独立法人资质。*.* 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;以往两年内在经营活动中没有重大违法记录。 *.* 供应商在本行业具有良好的业绩和经验，须具有至少*年以上道路救援服务运营经验，可提供紧急救援咨询、路边快修、送油、拖车救援等服务。*.* 供应商需满足服务区域可覆盖中国境内省、直辖市、自治区内的地级城市。*.* 供应商需满足可全年***天，****小时提供上述服务，并可提供****小时的普通话、英语等至少两种语言的电话操作协调员服务。*.*供应商需具备一定的IT支持能力，可以按照领克汽车技术要求和时间要求，配合进行系统改造与联调测试，并可按领克汽车要求提供报表及使用情况分析报告。*.* 供应商需具备良好的客户服务能力，具有为大型集团客户服务的经验，有独立的客服中心和客服热线，有稳定的客服人员，可支持与领克汽车客服的无缝对接。*.* 供应商需配备专业的救援人员，救援车辆，救援设备，具备救援专业能力。同时具备全国范围统一调度救援协调能力，全国市级以上区域范围内规定时限内可抵达现场。*.* 投标单位必须具有*家以上主流合资汽车品牌厂家合作经验，需提供****年度以后的相关证明资料。*.** 本次招标不接受代理商投标。*.** 本次招标不接受联合体投标。*.** 本次招标不接受分包。*.投标报名*.*报名方式***.******.*** *凡有意参加报名的投标人，请至吉利集团招标采购平台（https://***.******.***）注册报名，可在平台网站首页点击“下载供应商服务手册”查看《吉利电子采购招标平台操作手册（供应商端》,投标人根据手册要求进行注册，认证完成后为注册成功后。供应商根据公告项目名称，按照报名要求上传资料。未按照此方式报名的，视作无效报名。***.******.*** *报名截止时间：****年 ** 月 ** 日。***.******.***如无法在吉利集团招标采购平台完成注册的，可点击平台首页右下角在******商务采购部电话（****-********）进行反馈处理。*.*报名资料以******指定地点进行审查，包含以下但不限于：a、营业执照副本、组织机构代码副本、税务登记证副本、安全生产许可证副本b、资质等级证书c、类似项目业绩证明及证明材料；d、企业概况及履约能力说明；e、财务报表资料；f、在中国有*家及以上主流合资汽车品牌厂家合作经验，需提供****年度以后的相关证明资料。*.招标文件的获取*.*报名截止后，对所有报名单位进行资格终审，终审合格后购买招标文件；*.*招标文件每套售价 *** 元，售后不退；*.发布公告的媒介本次招标公告只在吉利集团招标采购平台***.******.***上发布，其他媒体转载无效。*.联系方式招标人：******招标人地址：浙江省杭州市滨江区江陵路****号开标地址：浙江省杭州市滨江区江陵路****号邮编：******商务联系人： 徐旗? ??手机号? ***********? 商务联系人：郑志航? ?手机号*********** 技术联系人： ?丁群? ??手机号 ***********技术联系人： ?林锦涛? ??手机号 *********** ?开户户名：******开户银行：中国银行杭州物联网产业园支行开户账号：************注：无论投标结果如何，投标人自行承担所有与参加投标活动有关的全部费用。?综合考评，部分条款不作否决项，解释权归招标方所有。? 投诉、举报电话：****-********（吉利招标办）举报邮箱：******? 招标人：******日期：****年 ** ?月*? 日 ?
