广东广州2018年白云机场广播系统维保服务采购
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竞价函
广东******（以下简称“采购人”）现就以下项目的采购进行竞价，邀请合格供应商提交竞价文件，有关事项如下：
一、竞价项目说明
*. 采购编号：网站自动生成
*. 项目名称：****年白云机场广播系统维保服务采购
*. 项目位置：广东白云国际机场航站楼
*. 限价说明：最高限价为人民币**万元。
*. 竞价内容：详情请见附件。
*. 竞价期间：****年**月**日至****年**月**日
在竞价过程中如有不明的地方可与竞价单位联系，联系方式如下：
联 系 人：孙会娥
联系电话：***-********
邮 箱：******
二、竞价人资质要求
*. 供应商注册资本不低于***万元，具有国内独立法人资格、独立承担民事责任和履行合同的能力；
*.本项目不接受联合体参与报价；
*. 供应商必须具有原厂商出具针对本项目的授权函及服务承诺函（投标人为设备原厂商则不须提供）；
*.竞价人（******）****年至今与采购人（************）无发生各种诉讼、仲裁、不良投诉以及违约行为的情况（须就上述内容提供承诺函并加盖投标人公章）；
*. 可提供增值税专用发票。
三、竞价文件有效期
自竞价文件提交后**天之内。
四、竞价须知
*. 所有的竞价人需在广******采购、招商管理网络平台(***.******.***)主页中“合作商注册”模块，按规定格式填写正确的供应商登记信息，登记为合格的候选供应商（已注册的除外）。提交报价文件中必须提交供应商登陆系统打印的合作商登记表并加盖公章。
*. 竞价方式：竞价人用注册的供应商用户名和密码登陆后即可进行报价及上传电子资料，每次报价后即可看见自己的报价排名，报价人可在系统提示的调价幅度、次数和截止时间范围内修改自己的报价和电子文档。
*. 竞价文件的上传：上传的报价资料必须加盖公章,并做成一份word电子文档（注意只上传一份word文档）上传；
五、付款
按季支付。
六、竞价文件内容
*. 报价函（报价须为含税价格，须法人或法人授权代表签字和企业签章）
*. 营业执照复印件
*. 法人授权函（如竞价文件签署人不是法人代表）
本授权申明，注册于 (国家或地区)的 （竞价人名称）在下面签字的 （法定代表人姓名、职务）代表本公司授权 （被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就竞价编号为 的 项目的竞价和合同执行，******的名义处理一切与之有关的事宜。
本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。
法定代表人签章：
职务：
单位名称：
地址：
竞价人被授权人签章：
职务：
单位名称：
地址：
*. 合作商登记表
*. 承诺函
*. 授权函及服务承诺函（投标人为设备原厂商则不须提供）
七、以上所有项目均为不可偏离项目，如有偏离将导致竞价人报价无效。
附件
****年白云机场（T*+T*）广播系统维保服务需求书
一、服务概述
本服务需购买博世原厂服务或原厂授权的代理商服务（服务商需提供原厂授权函）一年，对广州白云机场航站楼广播系统软硬件设备进行维保服务。
主要工作内容如下：
l ****小时电话支持，*小时紧急到场；
l 硬件巡检保养；（一年四次）
l 软件巡检保养；（一年四次）
l 人员培训；（一年四次）
二、服务内容
（一）****小时电话响应，快速到场服务
l ****小时电话响应
提供固定联系人及电话，保证****小时电话响应。
（二）快速到场服务：
针对系统出现突发故障，乙方人员在*小时内到场处理故障，保证以最快的速度分析排查故障现象、确定故障点、排除故障、恢复日常生产。对故障设备进行更换及维修处理。
（三）硬件巡检保养
针对T*、T*广播系统的NCO主机、COB接口机、NTU****接口机、呼叫站设备、功率放大器、监听、干接点信号、时序电源、消防接口、前端扬声器等设备进行运行状态检测、设备配置检查、线路接口检查、设备保养工作。
（四）软件巡检保养：
l 针对软件服务器性能、资源消耗是否异常等运行情况进行检查；
l 软件运行状态、服务端程序、WEB程序、呼叫站软件、GUI软件、日志查询软件等广播系统相关软件的运行状态检测，针对软件运行是否正常、本季有无报错未处理、与其它系统接口功能检测，例如：与自动语音系统的联动、内通系统的联动、消防报警系统联动等；
l 软件配置检查：针对服务端配置、客户端配置、音频路由配置、呼叫站模块配置、设备状态监控、分区模块配置、数据库维护管理模块配置、日志模块配置、内通系统接口模块配置、消防系统接口模块配置、主机通讯模块配置、多媒体管理模块配置等相关软件的配置进行季度巡检；
l 故障分析及排查：针对以上内容检查出的故障点进行修复，并形成软件季度巡检报告。
（五）人员培训：
针对软硬件设备日常出现故障及日志信息等内容进行分析，对甲方维护人员进行相关故障查看、分析、排除等内容进行培训，保证甲方现场人员能够做到独立完成故障分析、排查、排除等工作（每季度一次）。
三、文件提交和维保验收
（一）文件提交
文件包括维护保养计划、记录及分析报告，维修记录，培训文档等。
（二）维保验收
维保结束前一周，由乙方通知甲方验收，并在维保期结束后一周内验收完毕。维保内容及质量符合要求的，双方签字签字盖章，同时乙方将全部有效资料（包括维保验收资料）像甲方移交。如维护内容尚未完成或质量不合格的，由双方在协商的期限内整改，再进行验收直至符合要求为止，并按最后验收合格的日期为维保结束日期。
