受苏州市公安局之委托，苏州鸿******对其需采购的安全运维及信息安全风险评估等服务项目在国内组织竞争性磋商采购。欢迎符合资格条件的供应商前来报名参加磋商。 一、采购编号：SZHY****-C-***号 二、采购项目名称：安全运维及信息安全风险评估等服务项目 三、采购需求简要说明： *、项目目标：通过本次引入的信息安全服务，有效的提高苏州市公安局互联网门户网站安全、病毒防护、终端安全、网络安全，并通过信息系统信息安全风险评估服务及时了解现有信息系统面临的信息安全威胁和风险，有针对性的提出降低或解决信息安全风险的解决方案，进而完善苏州市公安局的信息系统建设、运营与管理，加强风险防范，保障信息系统的安全运行。 *、项目需求：本次苏州市公安局主要引入的信息安全服务内容为互联网门户网站云防护服务[*个主域名，**个二级域名]、病毒安全防护服务、终端安全运维服务、网络安全运维服务、信息安全风险评估服务。 *.*运维支持 ***.******.***特定服务支持 要求提供至少二名信息安全技术人员每日*小时在苏州市公安局现场值守（如遇特殊情况不能提供服务时应指定同级别的其他安全技术顾问代替）。现场值守期间结合实际状况，协助苏州市公安局处理好安全突发事件，包括事先预警、提出应对处理预案、突发事件过程中的技术支持、及事件善后处理等环节的工作，并定期对苏州市公安局网络安全构架、隐患等方面提出可行性建设意见。重大节假日及大型活动期间，可派高级安全技术顾问到现场进行值守。 ***.******.***电话服务支持 在周一至周五正常工作时间段内（即*：**时——**：**时），要求不特定的客服人员提供电话支持服务，节假日除外。问题解决时限为*小时。 ***.******.***邮件服务支持 在需要文档形式提供支持的情况下，要求在收到苏州市公安局电子邮件咨询后*小时内提供远程技术支持服务。 ***.******.***故障排除支持 在收到苏州市公安局产品使用和故障咨询后，如果不能通过电话或者电子邮件服务方式解决，应尽合理努力在常规服务时间（即周一至周五，每日*：**时——**：**时）内接受苏州市公安局请求，分析事件，判断是否为软件故障，尽快确定具体的服务方式。 *.*服务条款 ***.******.***响应时间 在系统出现故障时，需指定专业的工程师在*小时到达现场，*小时内排除故障。如不能及时解决需向苏州市公安局提供备件，恢复系统运行。 ***.******.***维护调试服务 需提系统维护服务，包括软件版本的免费升级服务，硬件的定期保养。时间和地点由苏州市公安局指定，并至少提前*日通知乙方。 ***.******.***客户跟踪服务 要求在服务期内定期进行客户回访，及时了解苏州市公安局的使用情况和新的需求，以便加强和改进服务。对出现新情况时及时为苏州市公安局提供预警和解决方案。 ***.******.***可按苏州市公安局要求随时提供重大活动、节假日期间在苏州市公安局指定地点的现场值守。 *、验收标准：根据采购文件要求及有关规定并按国家最新行业标准进行验收通过。 *、服务时间：合同签订之日起壹年；服务地点：采购单位指定地点。 *、采购文件提出的是最低限度的要求，并未对一切细节作出规定，也未充分引述全部有关标准和规范的条文，磋商供应商提供的所有服务都应符合已颁布的现行中华人民共和国认可的（部颁、行业）标准和国际标准化组织以及等效或更优的其他国家的权威性标准和规范的有关条文。如果这些标准内容有矛盾时，应按最高标准的条款执行。 *、付款步骤：合同签订后*个工作日支付至合同金额的**%；服务满*个月支付至合同金额的**%，项目服务期结束且验收合格后*个工作日内支付至合同金额**%；验收满三个月后支付至合同金额的***%；如乙方对服务缺陷不予更正，甲方有权另请其他单位更正，所发生的费用在当年应付的合同金额中扣除。 *、本项目不接受联合体投标；不允许转包。 四、采购项目预算：人民币玖拾万元整（?******.**） 项目最高限价：人民币玖拾万元整（?******.**） 五、供应商资格条件要求： （一）合格供应商的一般条件 *、具有独立承担民事责任的能力； *、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； *、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； *、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； *、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； *、法律、行政法规规定的其他条件； （二）合格供应商的一般条件所需提供的相应证明材料，具体包括： *、具有独立承担民事责任的能力（法人或者其他组织的营业执照；自然人的身份证明）； *、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（成立满一年的法人提供****年度经审计的财务报告；其他组织、自然人及成立未满一年的法人提供基本开户银行在本年度内出具的资信证明）； *、履行合同所必备的设备和专业技术能力的证明材料，企业法人性质的政府采购供应商须在经工商管理部门核准登记注册的经营范围内参与经营活动。参加本次政府采购活动的供应商须提供下列相关技术人员用工合同以及由供应商为下列人员缴纳的最近一个月的社会保险缴纳证明（须有人员姓名并盖社保部门章，否则无效）： （*）相关人员包括：信息安全技术人员（至少*名） *、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加采购活动前一段时间内（上一税收申报日）缴纳增值税或企业所得税的凭据及参加采购活动前一段时间内（上一社保申报日）缴纳的社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单），依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供对应证明文件）； *、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供书面声明）。 （三）合格供应商的特殊条件及所需提供的相应证明材料 *、具备有效期内的江苏省信息安全风险检查评估机构备案证书； *、供应商代理人：如代理人为法定代表人，须提供身份证；如代理人为非法定代表人，须提供法定代表人授权委托书、法定代表人身份证及委托代理人身份证和劳动合同。 注：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。 六、本项目报名及获取招标文件相关信息： *、申领CA 供应商进入“苏州市政府采购网”的“网上报名”系统注册企业基本信息，注册成功后携带相关资料至苏州市数字******任意网点进行审核并申领CA证书，申领时说明为“苏州市级政府采购项目专用CA证书”。有效期内的CA证书可以反复使用。 *、登录报名 供应商进入“苏州市政府采购网”的“网上报名”系统，输入注册时设置的用户名和密码登录。登录后通过采购项目类别和内容查找拟报名的政府采购项目，插入CA证书并点击“报名”按钮报名。报名成功后，供应商需打印并保留网上报名确认单，如有质疑，质疑时与质疑函一并提交。未依照采购公告要求实行网上报名的供应商，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因供应商资格条件或报名时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。 *、在网上报名过程中如有疑问，请及时联系： （*）******（系统开发商）：****-********。 （*）苏州市数字******网点，详见：苏州市财政局关于市级政府采购项目实行供应商网上报名的通知[苏财购字〔****〕**号]。 *、依法获取采购文件的方式：供应商进行网上报名后在报名系统中自行下载采购文件，报名日期视同为依法获取采购文件日期。 *、报名成功的供应商通过“苏州市政府采购网”自行查看所报项目的补充通知及成交等信息。 *、网上报名截止时间：****年**月**日（北京时间） 七、磋商响应文件接收信息： *、现场解密。报名成功的供应商应携带CA证书至磋商现场。磋商时，代理机构对报名成功供应商的CA证书进行报名解密，供应商须在磋商响应文件接收截止时间前将CA现场解密成功。因供应商未按要求预留解密时间，未能完成现场报名解密步骤的供应商，视为未报名参加该采购项目。 *、磋商响应文件的递交及解密截止时间 （*）磋商响应文件接收及解密开始时间：****年**月**日**:**（北京时间） （*）磋商响应文件接收及解密截止时间：****年**月**日**:**（北京时间） （*）投标文件接收人：苏州鸿******工作人员 （*）投标地点：苏州市平泷路***号城市生活广场西楼五楼，苏州市公共资源交易中心。 磋商响应文件必须在接收截止时间前送达磋商地点并交与接收人。逾期送达的磋商响应文件恕不接收。本次招标不接受邮寄的磋商响应文件。 八、开标时间和地点： *、磋商时间：****年**月**日**:**时（北京时间） *、磋商地点：苏州市平泷路***号城市生活广场西楼五楼，苏州市公共资源交易中心 九、联系方式： *、采购代理机构：苏州鸿****** 地址：苏州市高新区邓尉路*号捷嘉电子*号楼***室 邮政编码： ****** 电话：****-******** 传真：****-******** 联系人：管舒宇、邵希文 *、采购人：苏州市公安局 地址：苏州市相城区人民路****号 联系人：储海波 电话： *********** 十、采购项目需要落实的政府采购政策 根据苏州市财政局《关于进一步做好政府采购正常贯彻执行工作的通知》（苏财购（****）**号）文件规定执行。 十一、公告期：自磋商公告发布之日起三个工作日。 十二、本次采购的有关信息将在以下网址上发布： *、江苏政府采购网； *、苏州市政府采购网； 有关该采购项目的澄清、修正及中标（成交）等信息亦在以上网站发布，请随时关注。 十三、苏州市政府采购管理监督电话：****-********。