广西县食药监局开展食品恶意投诉应对技巧专题培训
查看隐藏内容(*)需先登录
为积极有效应对日益频繁的“职业打假人”和食品恶意投诉现象,提升监管和执法人员妥善处置食品恶意投诉的能力,**月**日,县食药监局组织**名食品执法骨干开展了食品恶意投诉应对技巧专题培训。本次专题培训会由该局法规股执法人员主讲,结合近年来该局应对食品行业职业打假恶意投诉的案例,从应对技巧、处置流程、事后跟踪等多个方面,为参会执法骨干讲解了面对恶意打假投诉的应对技巧,并以实际案例为蓝本进行了现场情景模拟演练。经过培训,参训执法骨干对相关处置流程了更深入的理解,应对技巧也得到了进一步的提高,为今后更好地应对“职业打假人”和食品恶意投诉打下了良好的基础,培训取得较好的成效。