贵州播州区政务服务中心实施“三减”工作更惠民
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为深化行政审批制度改革,优化营商环境,全面提高服务质量和提高行政审批效能,实现服务营商环境优质化的目标。今年以来,播州区政务服务中心着手“减材料、减环节、减时限“三减”工作,进一步增强了服务意识、规范了服务行为、提升了服务水平,提高了群众的满意度。 一是“减材料”精准便民。按照全省“六个一律”的要求,召开会议专题部署,召集人员专题培训,精准开展“减证便民”行动,积极开展有关证明材料清理工作。督促各职能部门对本单位、本系统行业内办理各类事项涉及收取的证明材料,以及外单位需要本单位出具的证明材料进行逐项审查、全面清理。目前,共清理**个镇(乡、街道)、部门,取消证明材料共***个,保留证明材料共***个。 二是“减环节”精准利民。针对过去企业、群众办事需要在部门之间、部门内部科室之间来回跑、反复跑,办理环节多,企业和群众办事难、心里烦等实际问题,该中心对***项行政审批服务事项办理流程进行全面优化,统一通过贵州省网上办事大厅将审批办理流程固化为“申请与受理、审查与决定、颁证与送达”三个环节六个步骤的新流程,进一步规范了审批标准,减少了办事环节,方便了企业和群众办事。 三是“减时限”精准惠民。按照“办理时限要在压缩法定办结时限**%基础上再压缩”的要求,该中心今年以来对区政务服务大厅行政审批服务事项办理时限进行全面清理、压缩。将项目办理时限在法定时限的基础压缩了一半以上,由****年**.**%的压缩率提升到现在的**.**%。