甘肃兰州对甘肃省远程医疗服务平台及第三方运营项目的投诉处理决定书
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甘财采处（****）**号 项目名称：甘肃省远程医疗服务平台及第三方运营项目招标编号：GJGK*******一、相关当事人投诉人：******投诉人地址：甘肃省兰州市城关区东岗东路****号 被投诉人：甘肃省公共资源交易局被投诉人地址：甘肃省兰州市城关区雁兴路**号被投诉人：甘肃省卫生健康委员会被投诉人地址：兰州市白银路***号二、投诉事项 ****年**月**日，我机关收到投诉人对“甘肃省远程医疗服务平台及第三方运营项目”采购文件的投诉书，我机关于****年**月**日进行受理。投诉人的投诉事项为：*、招标文件中远程医疗视讯应用接入管理平台关于单台设备需要平滑扩容到不少于****个IM客户端并发在线的技术参数要求存在品牌倾向性；*、具备云虚拟会议室功能测试报告的厂商不足三家，招标文件中远程医疗视讯应用接入管理平台的该项参数具有品牌倾向性和排斥性；*、招标文件中远程医疗综合管理服务器关于会议进行时的监控预览功能要求提供四个独立预监窗口的技术参数，存在品牌倾向性。三、处理决定（一）投诉事项*我机关于****年**月**日组织相关专家就投诉所涉技术参数进行了论证。专家经论证认为：“……关于“单台设备需要平滑扩容到不少于****个IM客户端并发在线”技术参数问题。目前，国内外的主流品牌厂商所提供的相关产品都具备此项功能，超过三个以上的厂商可以满足，不具有特指性和倾向性。关于系统安全性问题，主流厂商均拥有电信运营级的可靠产品，本次平台建设已经充分考虑了设备的备份安全机制，并通过相关论证，符合采购人实际需求”。因此，我机关认定此投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立。（二）投诉事项*我机关于****年**月**日组织相关专家就投诉所涉该项技术参数进行了补充论证。专家经论证认为，多个产品的检测报告对云虚拟会议室功能有明确描述，均能满足招标文件对此项的技术参数要求，该参数不具有排他性和指向性。因此，我机关认定此投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立。（三）投诉事项*我机关于****年**月**日组织相关专家就投诉所涉技术参数进行了论证。专家经论证认为：“关于对会议进行时的监控预览功能专家组经过论证认为：目前，国内超过三家以上厂商的产品具有此功能。该参数不具有排他性和指向性”。因此，我机关认定此投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立。综上所述，我机关依据《政府采购质疑和投诉办法》第二十九条第（二）项的规定，驳回投诉人******的投诉。如对此处理决定不服，可以在**天内依法申请行政复议或者在*个月内向人民法院提起行政诉讼。
甘肃省财政厅
****年**月**日
