湖南智能门锁
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南京信息工程大学-竞价结果详情 (CB***************) 发布时间：****-**-** **:**基本信息：申购单主题：智能门锁申购单类型：竞价类设备类别：其他使用币种：人民币竞价开始时间：****-**-** **:** 竞价结束时间：****-**-** **:** 竞价已结束申购备注：详见附件，未尽事宜请电话联系，***-********。 申购设备详情：中标供应商设备名称数量单位 品牌型号是否标配 售后服务规格配置中标单价报价说明 中标理由******智能门锁*不限见附件我司拥有完整的生产、销售和售后体系，无论是人员的配置还是各项锁具配件均可保证及时性，无任何中间商沟通环节和物流时间。
我司拥有完整的售后服务团队，售后服务专线***-***-****，保证****小时技术支持响应。若我司荣幸能与贵校合作，具体售后服务的内容和措施如下：
*、质保期
产品质保期为两年，售后团队实行定人定点本地化服务（金宏***********；胡方***********），全天候（含节假日）**小时值班，*个小时内现场响应，*小时内解决问题。
质保期内每学期安排对门锁系统定期巡检保养一次，保证门锁系统性能稳定，运行正常。
同时我司愿与贵校与共同探讨长远的售后服务方案。在质保期满后，我司将在适当收取基本配件材料费用的情况下，继续向贵校提供高质量全面的服务。
*、机械钥匙管理
我司每一把锁都有机械钥匙作为开启门锁的保障。当门锁故障或没有电源输入时，需要机械钥匙来开启。钥匙建议放在值班室，用专用钥匙保管箱放置。
*、备品备件管理
在门锁管理中，备品备件的管理也十分重要，既不能浪费库存又不能影响到维修。根据我司多年的经验，会根据学校的实际情况留下安全的备品备件。门锁的故障率不仅取决于门锁的本身的质量，还与门的质量、安装质量、正确使用、以及温湿度等有关系，所以根据不同的项目实际情况应做一个全面评估。针对本项目，我司会预留**套门锁作为备件。并适时跟进，保证门锁的维护工作不受影响。
*、故障报修
当遇到故障时可通过学校正常的维修渠道进行保修。一般是门卫登记-通知维修人员-填写维修记录。我司接到报修后，将*个小时内解决故障。
*、协助保障
对于高校学生公寓管理的实际情况，每年新生开学和毕业生离校是公寓管理部门的工作重点也是难点。在这些时间节点上，我司可以免费安排维护人员协助我校做好学生信息录入、门卡办理、挂失、补办、宿舍住宿安排、调换等工作。
*、定期巡检
一旦接到用户的服务请求，客户服务部工程师将立即开始提供服务。工程师可利用用户提供的远程接入服务进行远程诊断以明确问题所在。远程的联结在得到客户方的同意后方可实施，它可帮助用户提早发现一些潜在问题，降低系统的故障率，或解决一些对于客户来说较为棘手的问题。
我们可根据客户的需求定期性对系统进行巡检。通过巡检，找出系统的潜在隐患并且在第一时间解决。
*、日常保养维护
做好锁的日常保养有利于提升产品的使用寿命，减少维修量。
根据贵校管理体制，我司参与共同探讨电子门锁以及学生宿舍信息管理等长远的最合适的跟进方案。并在每年暑假期间安排专人对门锁进行保养一次，以提高门锁的使用寿命。
具体保养项目包括：
*、锁芯、把手添加机油或黄油。
*、检测并更换易损部件。
*、检查螺丝是否松动、微动开关是否失灵等。见附件*****.*单项低价原则竞价报名网址：http://***.******.***/biddingShow/***ACEC*-****-C*B*-C***-**D**A*A*C*E
