山东青岛平度市城建局建立质量投诉月报制度
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平度市城建局建立质量投诉月报制度****-**-**平度市城乡建设局将质量投诉处理作为工程质量管理工作重中之重，建立质量投诉月报制度。每月底，将本月质量投诉情况形成简报，通过对投诉较多的小区进行排名，分析投诉问题，提出合理化建议，约谈各建设单位主要负责人，对于小区投诉数量居高不下的，列入质量监管黑名单，并依据《青岛市建筑市场主体信用考核管理办法》给相关责任主体进行考核扣分。 平度市以“质量安全治理提升三年行动”为契机，利用质量投诉月报制度，切实加强住宅工程质量投诉管理，将质量投诉和不良记录管理挂钩，尽快遏制和扭转住宅工程质量投诉上升趋势，进一步提高人民群众满意度。
