湖北武汉2019年中国联通湖北黄冈2I线上运营营销外包公开招标项目
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招标编号：HBXT****-***** 招标公告本招标项目为（项目名称、招标编号：****年中国联通湖北黄冈*I线上运营营销外包公开招标项目、HBXT****-*****）,招标人为************，招标代理机******。项目资金由招标人自筹，资金已落实，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。*. 项目概况与招标内容*.*项目概况：承接*I项目订单开户处理 、激活、维系外呼全流程业务外包。具体包含生产支撑、回访支撑、首充引导、价值运营等工作。*.*服务期限：自签订合同之日起一年。*.*服务地点：湖北省黄冈市。*.*本项目不划分标段。*.*预算金额及税率：约***.*万元/年（不含税），增值税率*%，约***.*万元/年（含税）。*.*本项目设置最高投标限价，最高投标限价详见报价表，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。*. **投标人资格要求*.*潜在投标人必须为在中华人民共和国境内依法注册的独立法人，具有独立的法人资格及承担民事责任的能力；*.*潜在投标人须具备增值电信业务经营许可证资质，有专业管理经营团队、专业的外呼团队及外呼系统；*.*潜在投标人须拥有不少于**人的外呼座席及外呼人员（须提供不少于**人近一年的社保交证明）、申请人须在黄州设有本地化服务机构，若暂无须承诺中标后*天内成立相应机构（须提供房产证明或租赁合同复印件）； *.*潜在投标人须拥有独立的外呼系统，具备外呼数据导入、导出、通话录音等基本功能，提供系统开发证明或系统采购/租赁合同或购置发票收据；潜在投标人须拥有短信发送平台，支持三网短信群发；提供平台购买相关文件； *.*潜在投标人具有完善的质量保证体系，******人员规模材料，有最低*年外呼团队规模；*.*潜在投标人须具备****年至今类似*I运营生产外呼类项目的业绩，单项合同金额**万元及以上(须提供近三年以来的合同证明：合同首页、金额页及签字盖章页，须体现合同标的，合同金额等，若无合同金额，须提供相应的结算凭证等)；*.*本次招标不接受联合体投标；*.*潜在投标人中标后不得转包、分包，如经核查存在转包、分包行为，将取消合同并追究违约责任。*. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。如报名单位少于等于*家或有效投标人少于等于*家时，招标人将分析原因后发布第二次招标公告重新招标。*. 招标文件的获取招标文件的获取有两个步骤：(*)请有意参与投标的潜在投标人于****年*月*日*时**分至****年*月*日**时**分（北京时间，下同），******电子招投标平台http://***.******.***注册完成后进入“供应商登录”，点击“报名/购买标书”，进行文件的购买和下载。注册、文件购买联系人：覃女士，联系电话：***********。（注意：无论文件是否收费，经审核报名通过的投标人，请务必在文件售卖截止时间前 ******电子招投标平台http://***.******.***，进入“报名/购买标书”界面，选择招标项目进行文件购买操作。）文件每套售价人民币***元，售后不退。支付方式为银行转账或支付宝，不接受现金支付。文件购买联系人：覃女士 联系电话：***********开户名称：******开户银行：建设银行武汉市江汉支行账 号：********************（*）报名并缴费成功后，登录联通合作方自服务门户(https://***.******.***）注册（已注册过的无须注册）并发起购标审核后上传付款凭证，待审核通过后，请在中国联通电子招标投标平台上自助下载招标文件及下载中心的所有有关软件。注：投标人注册及IPASS办理：投标人必须接受电子招标流程。凡有意参加本次招标但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“联通合作方自服务门户平台”（网址：https://***.******.***）完成注册及IPASS办理工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。（*）如曾注册过中国联通合作方自服务门户的供应商需要查询注册账户名或需要变更供应商信息，请联系中国联通合作方自服务门户管理员或招标代理项目经理查询。*. 投标文件的递交*.* 纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件的截止时间（即投标截止时间）为：****年*月**日上午**时**分，投标文件递交地点：黄冈市黄州区东门路**号联通大楼（*楼会议室）。*.* 电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通合作方自服务门户(https://***.******.***）“新电子招标投标平台”递交，投标截止时间为****年*月**日上午**时**分。当电子投标系统故障导致电子投标文件上传出现异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供在投标截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少*张不同操作步骤（包含上传、提交操作等）的系统桌面的全幅截图（需加盖公章或法人或法人授权代表签字），并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。*.* 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人须准时登录中国联通合作方自服务门户，并在网上用IPASS进行签名确认开标结果。如对开标情况有异议，请在**分钟内联系招标代理机构，超时确认将视为确认开标结果。（*）投标人须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件、按*.*要求的地点递交纸质报价应答文件及全部投标文件电子版U盘一份。（*）如因中国联通电子招标投标平台系统原因无法正常开标或解密，则现场进行纸质文件开标唱标，投标文件以纸质报价文件及电子版U盘文件为准。（*）投标人在中国联通电子招标投标交易平台上传的投标文件在开标或解密出现异常时，且该投标人未按时递交纸质报价及电子版U盘文件的，将被视为放弃投标。*.* 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：***.******.*** 未在中国联通电子招标投标平台成功上传投标文件的（非平台原因）的；***.******.*** 未按照招标文件要求密封纸质投标文件的；***.******.*** 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。*.* 投标人针对中国联通电子招标投标交易平台注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国联通采购与招标网技术支持联系电话：***-********转*转*转*；***-********转*转*转*，联系地址：北京市西城区金融大街**号中国联通大厦A-****。（注：服务热线接听时间为：工作日*:**-**:**、**:**-**:**）。*.样品的递交本项目不涉及样品。*. 发布公告的媒介本招标公告仅同时在中国建设招标网（http://***.******.***/）、中国联通采购与招标网（http://***.******.***/）上发布，其他媒介转载无效。*.联系方式招标人：************ 地址：黄冈市黄州区东门路**号联通大楼 联系人：曹经理 联系电话：*********** 代理机构：****** 地址：武汉市江岸区惠济路**号 代理机构联系人：陈进联系电话：*********** 电子邮箱：****** 代理机构投诉电话：***-********、***********代理机构投诉邮箱：******（投诉受理时间为工作日**:**-**:**, 只受理质疑及投诉，不接受业务咨询） 招标代理机构：**********年*月*日 发布单位 :****** 相关附件: 附件*-中国联通合作方自服务门户注册手册.docx[下载]
