四川茅河乡三举措抓好民政服务工作

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****年,茅河乡将民政工作作为一项重要工作,规范办事流程、细化工作责任,让群众“最多跑一次”。便民服务手册方便群众。将低保、五保、医疗救助、临时生活救助、残疾证、门牌号、高龄津贴、优抚等*类民政代办事项列入《便民服务手册》,印发到全乡各家各户,对各项民政业务办理条件和所需资料详尽罗列,使群众一目了然。乡村代办点服务群众。全乡各村和乡便民服务中心均设立了民政代办窗口,群众可通过代办员代办相关业务,让群众少跑路,少跑远路,方便了困难和残疾群众。素质提升让群众满意。提升民政工作人员业务素质,为群众提供满意服务。要求民政工作人员积极参加业务培训和认真钻研业务知识,做政策的明白人,同时,改进工作思路,改变工作方法,真情服务群众。召开培训会,为乡村组干部讲解、宣传民政政策和办事流程。结合民政工作规范化建设,对原有民政资料全部电子备案,做到实时动态管理,准确掌握民政各项工作情况。
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