四川阿坝元山镇多管齐下抓实信访维稳工作
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元山镇坚持源头预防、科学预测、多管齐下、综合施治，主动作为,抓实抓好信访维稳工作，为经济社会事业营造良好的发展氛围。
强化领导 分工协作
该镇成立了以党委书记为组长，镇长、镇人大主席为副组长，相关人员为成员的信访维稳工作领导小组，实行主要领导主要抓，分管领导具体抓，层层抓落实。坚持首问责任制，做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层,矛盾化解在萌芽。
强化措施 源头治理
积极主动地深入村社，了解情况，体察民情，掌握第一手资料，从源头上减少信访问题的发生。认真听取信访诉求人的意见，秉公办事，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。及时对本辖区内的不安定因素进行排查，上报信访维稳信息，确保信息文件规范高效。对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项，每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，落实调处工作责任制。
强化机制 确保稳定
坚持大接访制，畅通诉求渠道。坚持县级挂联领导不定期到该镇接访，赶场天镇领导坐班接访，常年开通热线接访。根据群众诉求类别、能当场答复的、现场给予答复意见;当场不能答复的，说明原因，及时批转到相关部门承办，并办结。一年来开展大接访*次，接访***件次，受理热线接访**件次。
坚持不稳定因素排查制。坚持每月定期排查村、社区不稳定因素，如实排査、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查。
坚持逐级调解制。按照“小事不出村、大事不出镇”的原则，一般信访诉求愿望，由村、社区进行化解答复、较大以上信访案件由镇相关部门现场答复处理。镇信访部门根据有关法律、法规和政策，能够答复和处置的、当场给予答复和处置，暂无政策依据的给予正面解释和安抚，正确引导诉求人到相关部门咨询解答，决不将矛盾上交，更不会鼓动诉求者上访和越级上访。
坚持信访疑难案件台帐销号制。将全镇因历史遗留问题、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑难信访案件，建立台帐销号制，并明确挂包领导、具体工作人员和责任单位，全力做好解释安抚等稳控措施，及时销号。
坚持转办信件及时回复制。对县级或县级以上部门转办的信访案件，接件之后，及时明确相关责任单位和具体经办人员，在规定的时限内，作出调查回复意见。截止目前为止：全镇共受理县级转交件**件、省委巡视组转交件*件，中央巡视组转交件*件。都在规定限期内及时回复，诉求人能及时查阅回复的质量，增强了诉求人的满意度，办结率和及时率都达***%。
坚持重点人群稳控制。在重大政治活动、敏感时期、重要节假日期间，都安排了领导和相关工作人员值班，对重点上访对象实行“一盯一”的重点稳控，随时掌握他们的活动状况、内心想法，并严格执行信访稳定信息“零报告”制。
