吉林白山江源区城管大队多举措优化软环境
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江源区城管大队多举措优化软环境****年以来，江源区城市管理综合行政执法大队优化软环境，采取“查、评、纠、建”的方法，着力解决在执法检查、行政处罚、服务态度、执法效能、廉洁勤政等方面存在的问题，进一步规范执法行为，提高办事效率。城管大队建立微信公众号，将已经做的、正在做的和将要做的与发展软环境有关的事项向社会公布，公开办事制度、办事程序、办事内容、办事结果。畅通投诉渠道，通过日常督查、座谈、问卷调查等形式多渠道征求市民和业户的意见，将大队的行政执法和软环境建设工作置于公众监督之下，及时查处举报问题，列入年度工作责任制目标考核当中。在依法行政、队容风纪等方面进行监督检查，严格落实工作目标责任制，凡在督查中发现的问题，根据规章制度进行严肃处理，并在大队内部进行通报批评。坚决杜绝在执法过程中出现“吃、拿、卡、要”问题，对群众举报服务态度生硬、冷漠、蛮横、粗暴的，一经查实，严肃处理。（徐雷）
