江苏徐州徐州公路系统举办收费标准化管理知识竞赛
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为激发全市收费系统干部职工学习专业知识的热情,提高收费工作人员的业务技能,进一步提升收费站标准化管理水平,徐州公路系统于**月**日举办了《江苏省普通公路收费站标准化管理手册》现场知识竞赛活动。省公路事业发展中心收费科汤文英科长莅临现场,为选手们鼓劲加油。
竞赛的主题是“学规范 、强技能 、促服务”,竞赛的形式采用台赛形式(使用抢答器),共*支收费站代表队参加了比赛。竞赛环节分为必答题、速答题、选答题、抢答题、风险题五个环节。比赛在一声声高昂的口号中拉开帷幕, *支代表队的选手们个个精神饱满、斗志昂扬,队员们场下准备充分,场上沉着冷静,面对主持人的提问胸有成竹。比赛中第二项速答题环节最为考验选手的心理素质,各站的比分交替上升,争夺激烈。邳州收费站、新沂收费站的选手面对提问个个对答如流,分数逐渐胜出。整个竞赛现场的气氛严肃活泼、紧张热烈。最后,***省道邳州收费站以***分的总分获得了一等奖,***国道新沂收费站、***国道官山收费站获得二等奖,其余*支代表队获得三等奖。
此次竞赛,充分展示了我处收费站职工的风采风貌,队员们秉承 “学手册、强技能、促服务”的思想,在比赛中互相学习,共同进步,展示了徐州市公路收费系统良好的窗口服务形象。同时,提升了我处各个收费站收费员的技能知识水平,激发了员工学习专业知识的热情,对加强员工业务管理、标准化管理水平起到了促进作用。