江苏宿迁泗阳县政务服务中心“三强化” 大力破除政务服务“中梗阻
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为切实加强政务服务中心工作人员工作作风建设,确保窗口各项工作高效有序进行,进一步提高服务效能,维护政府形象,泗阳县政务服务中心“三强化”大力破除政务服务“中梗阻”。
一是强化督查整改。坚持“问题提醒、督办、通报、约谈、回访”五步走监管模式,切实规范政务服务行为,杜绝政务服务“中梗阻”。
二是强化制度管理。进一步健全和完善各项管理制度,让制度长牙,纪律带电。对“不作为、慢作为、乱作为”“不履职、不担当”及“推、拖、卡、拿”等政务服务突出问题进行重点查处,把政务服务“中梗阻”消灭在萌芽状态。
三是强化社会监督。利用政务服务大厅投诉举报窗口和**** ****热线受理投诉,让社会监督与内部监督织成一张监督大网,倒逼窗口部门提供更加优质高效个性的政务服务,让政务服务“中梗阻”无处藏身。