云南我县以便捷高效商事服务打造群众满意窗口
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自“五证合一”商事制度改革以来，县政务服务中心以推进商事登记制度改革为抓手，优化服务，全力打造群众满意服务窗口，助力全县经济社会健康发展。一是围绕全县经济发展助力大众创业。改革前，企业办理“五证”需要跑工商、税务等多个部门；改革后企业只须到县政务服务中心市场监督管理局窗口即可办理，有效降低了办事成本，有力推进了市场准入便利化，受到社会各界和市场主体的欢迎，极大激发了大众投资创业热情，****年*月至今，就发放农资企业和农民专业合作社营业执照***户。二是简化流程促进市场主体增量发展。该窗口灵活把握“非禁即入、平等准入”原则，最大限度地降低市场准入门槛，简化完善工作流程，进一步激发了市场内生活力，盘活释放了民间资本，促进了招商引资和项目落地，市场主体持续增量。****年*月—****年*月，全县新发展各类市场主体****户，使个体经济发展步入快车道，努力实现“宽进”的改革目标。三是提高服务质量打通服务群众“最后一公里”。充分发挥“店小二”精神，促进窗口服务精细化，落实首问责任制、责任追究制等各项规章制度，努力解决咨询不清楚、电话打不通、态度不端正等问题，确保窗口工作提速增效，优化市场经济环境，打通与服务群众最后一公里。
