河南县国土资源局三举措做好信访稳定工作
查看隐藏内容(*)需先登录
一是强化工作责任,成立信访工作领导小组。实行局长负总责、亲自部署、亲自督办、亲自协调包案解决重大疑难问题,分管领导直接负责,实行“一岗双责”,具体抓落实,并按领导班子分工抓好处理信访突出问题及群体性事件工作。
二是加大制度执行,创新信访工作机制。实行领导接待日制度,该局领导班子成员定期接访群众,亲自指导处理有关信访问题处理;充分利用信访和执法监察网络,对信访稳定实行分片包干,及时化解各类涉土信访;定期对涉土信访问题进行梳理排查,按照属地管理原则,以转办单的形式转办有关国土资源所限期进行办结,并对转办情况进行跟踪督查。
三是强化稳控措施,确保信访工作成效。积极做好日常来信来访工作,深入开展公开接访、定期接访、带案下访、活动,积极组织力量参与矛盾纠纷调处工作。****年,共接待群众来信来访***人次,受理上级部门转交案件**宗;结案率达***%,群众满意率达**%;