湖北襄阳汉川破解信访难题
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日前，汉川市信访局和韩集乡主要负责人一道赶赴襄阳市襄城区卧龙镇，为居住在这里的汉川籍信访人金某、方某夫妇二人送去慰问金，并承诺向上级争取部分“消危工程”项目资金，为其修缮所居住的房屋。金某表示不再为寻子一事到各级上访，这起长达**年的信访积案终于圆满化解。这是汉川市跳出“信访”抓“信访”、化解积案促稳定的一个成功案例。
汉川市总人口近***万，地域广阔、经济发达，但各种矛盾和问题也相对比较突出，尤其是一些历史遗留问题成为影响社会稳定的主要因素。如何化解群众的矛盾和问题、维护社会和谐稳定是该市一直潜心研究的课题。近年来，该市立足市情，不断创新信访工作理念和机制，跳出“信访”抓“信访”，通过解决信访人其他困难和问题来引导信访人转变观念、改变诉求，并最终息诉罢访，有效促进了社会大局的和谐稳定，破解了信访工作难题。
上述案例中信访人金某、方某之子于**年前丢失，到公安机关报案后因无任何线索一直未破，于是，夫妇二人开始到各级上访。金某于****年搬迁至襄阳农村居住后仍坚持上访。为了解决其信访问题，其户籍所在地汉川市韩集乡工作人员多次上门疏导其情绪，反复做思想工作，近期汉川市又专门派出由公安、民政、信访等部门负责人和韩集乡分管领导组成的工作专班赶赴襄阳，为信访人送去慰问金和家乡人民的问候，金某夫妇最终解开了思想上的疙瘩，表示从即日起，不再就此事上访。
据了解，汉川市每年从财政列支**万元建立信访救助基金，各单位相应拿出配套经费作为专项信访基金，用于解决“法度之外、情理之中”的信访疑难问题。仅去年，该市先后**名重点信访人受助，推动解决信访案件**件。
