广东广州【区新闻中心】扎实推进创建国家全域旅游示范区建设
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——区旅游系统****年工作综述 ****年以来，区旅游局按照区委、区政府的工作部署，旅游业呈现快速增长的良好势头。去年全年共接待游客总人数达***.**万人次，其中接待过夜人数***.*万人次，分别同比增长**.*%和*.*%；接待国内游客***.**万人次，接待海外入境游客**.*万人次，分别同比增长**.**%和**.**%。旅游总收入**.*亿元，同比增长**.*%，其中国内旅游收入**.** 亿元，同比增长**.*%；海外入境旅游收入****.**万美元，同比增长**.**%。 积极推动区域内旅游品牌建设助力创建国家全域旅游示范区 首先成立了惠阳区全域旅游领导小组，并于去年*月印发了《惠州市惠阳区贯彻落实惠州市创建国家全域旅游示范区工作实施方案》，全面铺开工作。其次重视全局谋划。与广州中合******签订《技术咨询合同》，共同编制《惠阳区全域旅游发展规划( ****-**** )》。通过实地调研充分普查全区旅游资源，联合各相关部门、镇街走访、座谈认真完成相关资料的收集。目前，已高标准编制出《惠阳区全域旅游发展总体规划(****-****) (中期方案)。 在推动旅游品牌建设方面：一是加大旅游招商选资力度。成功引进镇隆山顶村幸福中医药文化生态项目和秋长茶园村凤悦秋长谷里、良井矮光村 “凤悦花兮”项目，*个项目总投资都超亿元。其中秋长谷里已进行内部试营业，良井矮光凤悦花兮项目正加紧建设，预计年前可对外开放；二是推广旅游精品线路。联合专业机构精心打造，邀请省旅游行业专家反复论证，最后评出红色旅游、历史文化名城游、休闲养生度假游、现代农业观光游、工业游等五条精品线路，并通过*场大型活动、微信公众平台、各大媒体发动宣传。三是积极开展创建国家A级景区和A级旅游景区复核工作。大力指导东平窑、南宝玉宝和榄子垅环境园创建国家* A级旅游景区，指导永湖碧桂园森林湖创*A级旅游景区，通过不懈努力，平潭东平窑在*月份已率先荣获国家*A级旅游景区称号，环境园的相关资料已报市旅游局进行审核。南宝玉宝正加紧对照标准进行整改中。对叶挺将军纪念园期满*年的评定性复核和海天堂的年度复核工作，顺利通过了省、市景评组的评定性复核。四是积极指导创建金牌农家乐。淡水全嘉福和镇隆新蓝天农家庄通过不断提升、完善基础设施和服务质量，于*月荣获金牌农家乐称号。 与此同时，大力发展乡村旅游助推乡村振兴。一是加强学习调研。组织单位有关人员到深圳龙岗甘坑客家小镇和潮汕地区牌坊街学习“客家特色小镇”、“古城区”的开发管理经验；积极组织人员到浙江安吉参加乡村振兴战略专题培训班，指导秋长周田村、茶园村、良井新农村示范片向新业态进行发展。二是加强乡村民宿的管理和规范。指导成立了秋长民宿协会，草拟了《惠阳区民宿管理办法》初稿。三是大力开展乡村旅游主题活动。今年以来全区共开展乡村旅游主题活动*场，包括永湖森林湖*.**中国旅游日活动、平潭四季绿开展空港旅游活动、****惠阳吉他荔枝嘉年华活动、叶挺将军纪念园“我是红色朗读者”和国际博物馆日展览等活动，广受市民好评。四是积极挖掘乡村红色旅游资源，对镇隆镇四大半围红色旅游资源进行充分调研，联合区委党史******等单位进行商讨规划。 做好惠阳旅游形象与市场营销宣传文章 一是加强旅游形象建设，迎接全国文明城市复查。首先是召开全区旅游行业开展创文迎检动员会，对旅游企业在文明创建工作中的创建标准进行细化，并对文明宣传、整体卫生、旅游环境等工作提出了具体要求。其次是强化宣传引导。营造旅游行业创文迎检浓厚氛围。利用**家旅游企业LED显示屏、多媒体视频终端等宣传平台进行创文迎检宣传，规范涉旅场所内的公益广告、社会主义核心价值观、文明旅游等创文宣传标语的制作、张贴和刊播，确保宣传到位。第三是开展文明旅游活动。在“*.**国际消费者权益日”宣传咨询活动和“*.**中国旅游曰”系列宣传活动中，在现场免费派发《旅游法》、《惠州文明旅游出行指南》和《惠阳旅游宣传册》共****多份，通过活动推广共吸引****多名游客和市民参与，进一步强化文明出游意识，规范文明旅游行为，为惠阳文明旅游打下良好基础。 此外，不断加强开展媒体网络宣传。一是创建“惠阳旅游”微信公众平台，自****年*月开通以来，共推送图文消息***条，其中原创推文***条。参选惠州市全域旅游宣传营销系列评选活动，网络投票得票最高。二是与惠州日报、惠阳电视台、惠阳区新闻中心联合制作惠阳旅游专题栏目。* ***年惠阳电视台播出 惠阳旅游专题报道**条，《今日惠阳》共刊登旅游推广文章**篇。三是成功举办“惠阳旅游主题形象宣传口号”征集活动，收集到近万条来自全国各地甚至海外粉丝的投稿，经多轮评审确定“相约将军故乡，行走山水惠阳”为惠阳旅游主题形象宣传口号。 借助各类大型活动及展会平台开展宣传。去年*月份在永湖森林湖成功举办“*.**惠阳旅游日”系列活动；联合区文广新局在平潭四季绿举办空港旅游活动，积极协办****惠阳吉他荔枝嘉年华、叶挺将军纪念园“我是红色朗读者”、国际博物馆日展览、五条精品旅游线路宣传等活动得到游客的广泛好评。积极参加省、市旅游局组织的惠州·河源旅游（长沙、株洲）宣传推广活动，惠州旅游（大庆）宣传推广活动，中国（广东）国际旅游产业博览会，全面对外宣传惠阳旅游。利用媒介载体开展宣传是拍摄制作惠阳旅游宣传片、制作惠阳旅游主题曲，并于去年**月**日召开全球首发会，全方位宣传惠阳旅游，通过不同场合和不同时间地点播放宣传片，让更多人的人了解惠阳、认知惠阳、感知惠阳丰富的旅游资源；二是印制一批《惠阳旅游》画册、文明旅游小折页，宣传惠阳旅游；在人流密集处投放惠阳旅游宣传片，如：市政广场大型LED屏、公共巴士移动媒体、出租车显示屏等。 扎实推进旅游基础设施建设 一是推动搭建旅游公共服务平台。大力推动惠州南站旅游咨询服务中心建设工作，与惠****** （以下简称“天地人和”）达成合作协议，区旅游局负责中心的全面统筹、协调及监管，天地人和负责具体运营。旅游咨 服务中心为游客提供了咨询服务、游客接待、推介展示、旅游集散、代理服务等功能，为广大游客打造便利的服务窗口，同时为旅游企业提供良好的展示平台。二是推进旅游厕所革命。围绕“厕所革命”新三年工作计划，争取旅游厕所补助资金***万余元，完成惠州南站旅游咨询服务中心、亚公顶森林公园、亚维浓生态园、惠州南站、南宝玉宝等**座旅游厕所的完成改扩建工作，目前已全部投入使用。不断提升旅游厕所的卫生环境、设备配套和文明宣传氛围，在全市旅游厕所交叉检查工作中得到充分肯定。三是推动旅游监管体系信息化。积极发动旅游企业接入“天网”工程，构建旅游安全体系，目前已完成叶挺将军纪念园、亚维浓生态园、海天堂等三家旅游景区的视频数据对接工作，有效加强对重点景区信息化和安全管理工作。 扎实做好旅游安全生产和市场监督 一是切实加强旅游安全保障工作。扎实做好节前引导、节中监控和节后总结提高等系列工作，积极实施旅游维权热线 “*****”**小时值班制度，及时处理突发事件以及各类旅游投诉。二是深化旅游市场监管。加强暗访检查和日常巡查相结合，对全区旅游企业进行实地检查和督导，提升企业发展质量，落实安全保障。开展了旅游市场秩序整治行动，共开展检查*次，出动**人次。确保旅游市场平稳发展。三是狠抓旅游安全生产。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的原则，严格落实“一岗双责”制度，切切实实做到“管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”的工作要求，始终把安全生产摆在全局工作更加突出的位置，采取得力措施，明确旅游安全工作领导责任，建立安全生产责任制度，分别与辖区内的*家星级酒店、*家旅行社、*家A级旅游景区签订了《安全工作目标责任书》。在重要节假日旅游安全生产事故的“易发时段”，采取大排查、大整治措施以确保旅游安全工作。全年开展各类旅游安全生产大检查*次，检查旅游企业**家，出动***人次。组织大型旅游安全宣传活动*次，组织安全培训*次，组织安全演练*次，定期组织开展突发事件隐患评估和对策会商，全年没有发生旅游安全责任事故。（黄远斌）
