陕西红庙坡街道召开12345市民热线工单办理工作培训会
查看隐藏内容（*）需先登录
*月*日上午，红庙坡街道召开*****市民热线工单办理工作培训会，相关科室负责人、办件人员参加会议。会议由街道办事处副主任陈哲主持。
会上，首先传达了区*****培训会会议精神，对回复内容、办理要求、退单重办、申请退单、工单锁定和归档结案等工单办理流程的最新要求进行了讲解，同时对办件人员进行了业务提升培训。
随后，各科室就办件过程中遇到的问题进行了交流，陈主任现场予以解答，并对问题的责任科室进行了明确。
陈主任要求，一是严格落实，相关科室要继续组织学习，严格按照文件精神，规范工单办理流程，提高工单办理质量和效率；二是迅速整改，今日必须按照要求将到期工单全部完成；三是加强督导，由党政办对超期件、工单办理不力的科室及人员进行通报。
