受苏州市体育运动学校的委托，苏州恒******就其所需的物业管理服务项目进行公开招标，欢迎符合本次招标要求的投标单位参加投标。 一、项目名称：物业管理服务 二、招标编号：SZHT****-G-***号 三、采购预算：叁佰万元整（￥*******.**） 四、服务期限：壹年 五、综合管理服务范围及要求： （一）项目概述 *、学校概况：苏州市体育运动学校相城校区建设总建筑面积约*.*万平方米。 *、主要内容：相城校区全年物业管理； *、服务范围：环境卫生，楼宇内部管理，供水供电管理，设施设备（工程建设维保期外）维保，学生公寓管理、校区安保消防。 （二）服务要求 *、环境卫生（楼宇除外） *.*管理内容： a.空地的日常保洁 b.校区主干道和生活区道路的日常保洁 c.运动场的保洁 d.果皮箱、垃圾箱的日常清洁 e.排洪渠、排洪沟的日常保洁 f.绿化带的日常保洁 g.垃圾中转站的清洁 h.窨井的保洁、日常维护 i.水面的保洁 j.屋顶天沟的清理 *.*管理目标： a.空地的日常保洁：地面干净，无纸屑，无白色污染，无烟头，无垃圾堆积物，无积水；窨井盖无缺失，无堵塞；道路两边无积泥沙，无杂草延伸。 b.校区主干道和生活区道路的日常保洁：保持主干道、教学区、生活区道路干净、无尘土淤泥，整洁，干净，美观，定期对主干道进行清洗。 c.运动场的保洁：篮球场等学生日常活动场地，需保持地面干净，无纸屑，无白色污染，无烟头，无垃圾堆积物，无积水；主运动场保证大型活动前后，扶手和栏杆无陈灰陈垢，室外台阶干净、无纸屑、烟头等杂物，平时无白色垃圾，定期做好塑胶运动场的养护。 d.果皮箱、垃圾箱的日常保洁：保证每日无堆积垃圾，无异味，并定期消毒。 e.排洪渠、排洪沟的日常保洁：无垃圾，无堵塞；明渠干净，无积污水；水面保持干净，无杂物，无漂浮物，无杂草，夏季前后需喷洒灭蚊虫药水。 f.绿化带的日常保洁：清除有机废弃物和白色污染、石块，使其干净、整洁。 g.垃圾中转站的清洁：每天帮外运垃圾车装车，对垃圾中转站内外进行打扫清洁，喷药杀虫消毒，并建有台账。 h.窨井的日常维护：定期有效的对窨井进行疏通、灭虫。窨井盖无缺损。 i.水面的保洁：水面保持干净，无积污水，无漂浮物、杂草。 j.对屋顶天沟的清理：无堵塞、无垃圾、无积水，下水沟通畅。 k．定期在合适的地域摆放灭鼠药 *、楼宇管理 *.*教学楼 （*）管理内容： a.楼宇内部所有区域的环境卫生 b.楼宇内部设施设备的日常维护 c.楼宇内部水电管理 d.教学保障 （*）管理目标： a.环境卫生：在不影响正常教学的前提下，保证楼宇内部（含场馆、教室内部、地下室）环境整洁做到地面干净，无垃圾、无灰尘、无水迹；教学楼内部做到桌椅、书架、橱柜、多媒体设备、楼梯扶手清洁、无灰尘，桌斗内无废纸和杂物，无课桌文化；公共卫生间做到无异味，卫生洁具做到无积便、无尿垢、无污渍；墙、地、顶面无污垢；垃圾桶、废纸篓、痰盂、烟缸无积存垃圾、污物；保持门窗明净，墙面无脚印；阳台、平台、天花板做到无垃圾、无积灰、无蛛网；负责公共区域垃圾袋的更换。 b.设施设备日常维护：负责楼宇内公用设施和设备（含水电设施设备、课桌椅、消防设备、多媒体、监控设备、空调等）的日常维护，满足正常使用要求，经常性完好率达**%以上；负责多媒体教学设备的软、硬件系统日常维护，保证在开课前满足课程教学的软、硬件环境要求；保证楼宇内供电、供水系统的完好，供电、供水正常，排水畅通；有巡查制度，能及时发现问题、及时报修及时恢复；负责所有多媒体教室设备的管理；对于教学上有特殊要求的教师，保证提供技术支持和帮助。 c.水电管理：适时开闭受管理房间和楼宇公共部位的灯光、空调等设备，节约能源，杜绝长明灯，长流水，杜绝发生跑、冒、滴、漏等浪费资源情况。 d.教学保障：按时、按需要开闭受管理的楼宇、房间和设备控制台柜，满足教学需要，按需登记、领取，保证教学正常进行。 *.*运动场馆 （*）管理内容： a.内部公共区域的环境卫生（含公共卫生间）、外部公共区域的环境卫生。 b.楼宇内部设施设备日常维护（体育运动专业设备及实验设备除外） c.水电管理 （*）管理目标： a.环境卫生：在不影响正常教学的前提下，保证场馆内部公共区域（不含实验室内部）环境整洁做到地面干净，无垃圾、无灰尘、无水迹；公共卫生间做到无异味，卫生洁具做到无积便、无尿垢、无污渍；墙、地、顶面无污垢；垃圾桶、废纸篓、痰盂、烟缸无积存垃圾、污物；保持门窗明净；阳台、平台、天花板做到无垃圾、无积灰、无蛛网；负责公共区域垃圾袋的更换。 b.设施设备日常维护：负责楼宇内公用设施和设备（含水电设施设备、消防设备、监控设备等）的日常维护，满足正常使用要求，经常性完好率达**%以上；保证楼宇内供电、供水系统的完好，供电、供水正常，排水畅通；有巡查制度，能及时发现问题、及时报修及时恢复。 c.水电管理：适时开闭受管理房间和楼宇公共部位的灯光、空调等设备，节约能源，杜绝长明灯，长流水，杜绝发生跑、冒、滴、漏等浪费资源情况。 *.*学生公寓 （*）管理内容： a.学生公寓楼内公共区域的环境卫生 b.学生公寓内部管理 c.学生公寓公共区域设备维护 d.学生公寓内部维修 e.学生公寓内部的安全保卫 f.水电管理 （*）管理目标 a.环境卫生：保证学生公寓（不含房间）环境整洁做到地面干净，无垃圾、无灰尘、无水迹；公共卫生间做到无异味，卫生洁具做到无积便、无尿垢、无污渍；室内独立卫生间每到假期需彻底清洁一次；公共区域墙、地、顶面无污垢，墙面无脚印，垃圾桶、废纸篓、痰盂、烟缸无积存垃圾、污物；保持门窗明净；阳台、平台、天花板做到无垃圾、无积灰、无蛛网；负责公共区域垃圾袋的更换。 b.学生公寓内部管理：学生公寓管理配合学校，按教育部[****]号文件精神要求，协助做好学生的日常思想品德、行为规范、法律法规教育。对晚归、不归的学生做好记录，及时反映到学校相关管理部门。同时建立学生公寓相关台帐。协助学院执行查房制度，配合学校进行学生宿舍舍内卫生的检查和文明宿舍评比活动，基本消灭脏、乱、差房间。协助学校开展学生日常行为教育工作，在学生公寓内配合有关部门开展管理工作，做好必要的思想教育工作。 c.学生公寓公共区域设备维护：学生公寓公共区域的设施设备进行日常维护，保证供电、供水系统完好，保证学生的正常生活，做好智能化电表管理、水电表的抄表计费收费工作。 d.学生公寓内部维修：学生公寓房间内部的维修为有偿维修，根据物品损坏程度，对学生进行收费。维修收费标准必须有物价部门的核准报甲方备案，并公布上墙。 e.学生公寓内部的安全保卫：杜绝男、女生混住、斗殴致伤、重大失窃等事件。如因物业管理原因造成上述事件发生，将承担相应经济责任和法律责任。 f.水电管理：适时开闭受管理房间和楼宇公共部位的水电设施设备，节约能源，杜绝长明灯，长流水，杜绝发生跑、冒、滴、漏等浪费资源情况。 *.*行政办公区域 （*）管理内容： a.行政办公区域内部环境卫生 b.秩序维护服务 c.客服接待服务 d.行政办公区域内设施设备维护 e.水电管理 （*）管理目标 a.环境卫生：行政办公区域内按照高档写字楼保洁标准做到地面干净，无垃圾、无灰尘、无水迹；公共卫生间做到无异味，卫生洁具做到无积便、无尿垢、无污渍；墙、地、顶面无污垢；公共区域垃圾桶、废纸篓、痰盂、烟缸无积存垃圾、污物；保持门窗明净；平台、天花板做到无垃圾、无积灰、无蛛网；负责公共区域垃圾袋、卫生间用品等耗材的更换。 b.秩序维护服务: **小时门卫及监控室值班；**小时不间断大楼区域内巡视；报刊杂志信件等送达服务；负责消防设施设备的管理，自动消防系统的运行、器材的管理。 c.客服接待服务：负责专用会议室的接待、茶水服务；行政楼其他服务。 d.设施设备维护；负责楼宇内公用设施和设备（含水电设施设备、消防设备、监控设备等）的日常维护，满足正常使用要求，经常性完好率达**%以上；保证楼宇内供电、供水系统的完好，供电、供水正常，排水畅通；有巡查制度，能及时发现问题、及时报修及时恢复. e.水电管理：适时开闭公共区域内水、电设施设备，节约能源，杜绝长明灯， 长流水，杜绝发生跑、冒、滴、漏等浪费资源情况。 *、供电、供水系统管理 *.*管理内容 ①．校区内供电系统运行管理 ②．校区内供水系统运行管理 ③．严格管理节约能源 *.*管理目标： ①．校区内供电系统维保： a.保证学院供电系统的正常运行 b.电工资质要求：所有工作人员均需持证上岗，电工需持高压电工证上岗，并熟悉配电设备状况、操作方法和安全注意事项，维修电工必须要持有资质维修电工证上岗。 c.配电房：配电房内实行巡查值班，值班电工每天认真做好抄表记录，并密切注意电压表、电流表、功率因素等表的运行情况。未经部门领导的许可，非工作人员不得入内。配电房内要有完善的符合行业标准的系统运行、管理、维护、检查、修理等制度。必须每天保持地面及设备外表清洁无尘，消防设施必须完好齐备，并保证应急灯在停电状况下能正常使用；做好配电房的防水、防潮工作，严禁小动物进入配电房。 e.维保要求：配电房每年要进行两次检修和保养；无人值班的配电房、欧变要每日巡检，巡查两次并做好清洁卫生，巡查记录；对各个用户的配电房要做到每日巡检，巡查一次，并做好清洁卫生，巡查记录，每年要进行两次检修和保养。 f.要求每月一次查抄学校水电表（及时发现问题要及时处理）。 g.对遇突发事件造成停电要有应急抢险预案，以及应急供电预案。 ②．校区内供水系统维保 a.保证学校供水系统的正常运行。 b.每日巡查校区水泵房及供水总表，观察供水管网压力情况并计录在案；每周定期对校区供水管网、闸阀、水表等跑冒滴漏现象进行巡检、巡修；每月对备用水泵进行定期试运转，使备用水泵处于实用状态并有计录；每半年对水泵房设施设备要进行维护保养;每年两次对校区地下蓄水池、水箱进行清洗、消毒并要有台帐；每年对校区室内、室外消防设施设备维护保养一次。 c.应急预案：在校区内如遇到突发管网、闸阀、水表等冻坏、爆管等突发事故要有应急抢险预案，以及应急供水方案；对校区外市政管网如遇突发爆管等特除原因造成校区停水，针对学院内要有应急供水预案。 e.对各用户单位内的供水设施设备巡检、巡修，杜绝跑冒滴漏现象发生。 f.对以上各条都要有规章制度，并在日常工作中要落实到每个岗位上。 ③．严格管理节约能源 以主人翁精神，加强水电使用的管理，努力降低能耗。 *、工程维修 *.*负责委托管理范围内的所有房屋、设备、设施及家具的零星维修。 *.*按报修单，属工程维保期外的维修项目由甲方提供材料负责，乙方负责提供维修服务，做到水电维修不过夜，门窗、家具零修不过天，土建零修不过周。 *.*修理及时，质量可靠。在保修期内如因乙方原因再次损坏，乙方除应无条件再次修复并承担相应的费用外，还应赔偿甲方因此产生的其他损失。 *.*设备维修需做好报修、修复检查验收的登记备案工作。 *、安保消防 依据行业标准，根据院方管理规定与服务要求，制订切实可行的校园秩序维护、消防服务整体方案和应急预案，保障学院财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、办公和生活秩序。 *.*管理内容 ①秩序维护管理 ②消防安全管理 ③车辆交通管理 *.*管理目标 ①秩序维护管理： a.建立完善的治安安全管理台帐、制度并严格执行。 b.门卫管理：学院大门的**小时门卫管理，严格人员、车辆、物资进出管理；按时立岗，礼貌待人，树立良好的窗口形象；对来访人员实行验证登记制度，禁止闲杂人员混入校园；对携物出门实行出门证验审制度，防止财物流失；对进出学院的车辆进行查验证件以及对外单位车辆实行换证入校制度；维护责任区域秩序，与各岗位互通信息；值班室无闲杂人员滞留，保持内外环境整洁卫生，门前卫生三包。 c.区域守护（楼宇）：做好校园内各楼宇的**小时安全值守和巡查，学生宿舍和重点部位的来人来访的通报、证件检查、物品出入查验登记工作；每天夜间、节假日全天的定时清场；熟悉守护区域的情况特点，定点守卫与区域巡查相结合；掌握消防栓、灭火器等安全设施的位置、性能和使用方法；及时处置突发事件，维护责任区域公共秩序，协助各岗位开展校园交通秩序管理；发现可疑人员主动盘问，发现违规行为，大胆管理，主动干预，发现异常及安全隐患，立即采取措施并报告，制止暴力事件，有效处置各种违法犯罪行为；保持岗位卫生整洁，无闲杂人员滞留。 d.治安巡逻：发现和排除各种不安全因素，及时处置各种违法犯罪行为；善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件；根据不同情况，灵活执行相应的巡逻方案；加强对重点区域、要害部位的安全巡查，巡更踩点不流于形式，并与监控中心保持联动；协助各岗位开展校园秩序维护和交通秩序管理工作；协助楼宇管理人员及责任部门开展安全防范，负责学校内楼宇的夜间定时清场；校园公共部位安全隐患检查、排除及上报；如实记录汇报巡逻记录。 e.校内重大活动的安全警戒与秩序保障。 ②消防安全管理 a.建立完善的消防管理台帐、制度并严格执行。 b.保证配备的人员熟练掌握防火、灭火知识和消防器材使用方法。 c.做好消防监控工作，对一般火情火险能及时发现报警，及时扑灭。 d.做好日常消防的宣传和防范工作，及时发现并消除消防隐患。 e.按照学校安全防火工作的需要，按行业标准做好消防系统、设备、器材的维护和检修工作，保证系统、设备和器材的完好，系统**小时正常运行。 f.对重大突发事故有应急预案，措施有力可行。 g.按照规范做好报警室的值班管理，保证室内安全和清洁。 h.自觉接受学校、消防大队和地方管理部门的业务检查、监督和指导。 ③ 车辆交通管理 按照学校的要求，做好校园进出车辆的通行和停放管理。 a.做好车辆的出入管理，包括来访车辆、人员的登记手续，联系被访人员及引导来访人员所需行走的路线。 b.对学院车辆进行有效控制，指挥车辆按规定行驶和停放。责任区域没有重大交通安全事故。 c.在特殊情况时，能及时做好车辆疏导、指挥等工作。 ④ 保安人员必须实行培训上岗。 ⑤依法办事，文明执勤，不与师生发生争吵，杜绝保安与师生发生冲突，禁止保安出手伤及师生人生安全，做到打不还手、骂不还口。 ⑥完成学校交办的其它事项。 *、配备人员要求( 岗位设置及人员配备,最低配置要求） 序号 内容 数量 单位 备注 一、项目部管理人员费用 * 项目经理 * 人 * 内勤 * 人 * 社会保险 * 人 二、保安部费用 * 保安主管 * 人 * 保安领班 * 人 * 保安员 ** 人 * 社会保险 ** 人 三、保洁部费用 * 保洁主管 * 人 * 保洁员 ** 人 * 社会保险 ** 人 四、宿舍部费用 * 值班人员 ** 人 * 社会保险 ** 人 五、工程部费用 * 工程领班 * 人 * 维修工 * 人 * 社会保险 ** 人 合计人数： **人 六、投标人资格条件： A、合格投标人资格要求 *、具有独立承担民事责任的能力； *、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； *、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； *、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； *、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； *、法律、行政法规规定的其他条件； *、本项目不允许联合投标； 七、本项目报名及依法获取采购文件相关信息： （*）本项目采用网上报名方式。投标单位必须进入苏州市政府采购网“网上报名”系统进行注册，详细申领CA证书的流程详见苏州政府采购网上“关于市级政府采购项目实行投标单位网上报名的通知”。相关技术问题请咨询****-********。 （*）投标单位注册流程及其他注意事项详见苏州市政府采购网-网上报名投标单位登录页面-用户流程说明中查看。 （*）网上报名截止时间：****年 * 月 ** 日 （*）投标单位必须通过苏州市政府采购网的网上报名系统进行本项目的网上电子报名；投标截止时间前必须随身携带CA证书现场解密并成功，否则视为无效报名。 （*）投标单位须在投标截止时间前将CA现场解密成功，并在规定时间内向采购代理机构工作人员递交投标文件，否则投标文件无效。 （*）依法获取采购文件。投标单位进行网上报名后在报名系统中自行下载采购文件，报名日期视同为依法获取采购文件日期。 （*）报名成功的供应商通过“苏州市政府采购网”的“采购公告”自行查看所报项目的补充通知。 八、投标文件接收信息： （*）现场解密。报名成功的投标单位应携带CA证书至投标现场。投标时，代理机构对报名成功投标单位的CA证书进行报名解密，接收投标单位的CA证书截止时间为项目开标时间。代理机构用本单位用户名、密码登录“苏州市政府采购执行交易平台”评审报告登记栏中的投标单位报名解密，选定开标项目，按收到CA证书的先后顺序，插入Ukey进行解密，投标单位输入CA证书密码后，解密成功。代理机构现场打印出报名成功投标单位名单和政府采购信用信息查询记录表。因投标单位未按要求预留解密时间，未能完成现场报名解密步骤的投标单位，视为未报名参加该采购项目。 （*）投标文件递交时间：****年 * 月 ** 日**：**~**：**（北京时间） （*）投标截止时间：****年 * 月 ** 日**：**（北京时间） （*）开标时间：****年 * 月 ** 日**：**（北京时间） （*）开标地点：苏州市姑苏区平泷路***号城市生活广场西楼五楼，苏州市公共资源交易中心。 九、采购单位： 名称：苏州市体育运动学校 联系人：吴庆愉 联系电话：****-******** 十、本次招标联系事项： 招标代理机构名称：苏州恒****** 地 址： 苏州市相城区阳澄湖东路***号***-***室 邮政编码：****** 电 话： ****-******** 传 真：****-******** 联系人: 樊亚男 梁书方 十一、公告期： 本招标文件公告期为公告之日起五个工作日。本公告有关信息将同时在江苏省政府采购网、苏州市政府采购网等政府采购指定的相关媒体上发布，敬请留意！ 苏州市政府采购管理监督电话：****-********。 苏州恒****** ****年*月**日