政府采购物业服务合同项 目 编 号：DZC********计 划 编 号：ZCB********甲 方：大庆市第二十三中学乙 方：******鉴证方：大庆市政府采购中心甲、乙双方根据DZC********大庆市大庆市第二十三中学物业管理服务项目的中标结果，签署本合同（以下简称合同）。双方同意中标通知书、招标文件、预备会纪要、招标响应文件、以及招标过程中的质询澄清单等均为本合同的组成部分。物业服务合同第一章 总则第一条 本合同当事人委托方（以下简称甲方）：大庆市第二十三中学 地 址：大庆市兰德湖地区 负责人： 电 话: ****-******* 受托方（以下简称乙方）：****** 地 址：黑龙江省大庆市萨尔图区东风新村经二街*号 负责人：王文峰 电 话:****-******* 第二条 甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、国家、地方现行的标准及其他相关法律、法规、各级政府相关文件的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对大庆市第二十三中学物业管理服务相关事宜，在自愿、平等、协商一致的基础上签定本合同，并共同遵守。双方同意中标通知书、招标文件、预备会纪要、招标响应文件、以及招标过程中的质询澄清单等均为本合同的组成部分。第三条 本合同条款、质询澄清单、甲方根据本合同制定的检查管理制度，均为该本合同组成部分。文件内容不一致的，以上述文件排列顺序在前者为准。第四条 乙方应保护甲方在享有该服务或其他任何一部分时不受第三方提出权利的指控。如果任何第三方提出侵权指控，乙方须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律责任和经济责任。注；以下项目明细与中标通知书明细表相符（如有不符以中标通知书明细表为准） 单位:元 货物内容规格型号单位数量单价金额品牌履约期限大庆市第二十三中学物业管理服务一、 项目概况 : 该项目位于大庆市兰德湖地区，东邻经三街延长线，西邻经一街延长线，北邻萨政路。于****年*月*日开工建设，于****年*月竣工。建筑面积为*****平方米。二、总体服务目标第一条总体服务事项*、乙方应按服务技术要求、质量标准向甲方提供标准化服务。*、所有维修项目要保质保量，完好率要达到**%。*、乙方所配备的服务人员要保证人员数量，如有人员中途辞职，要在一周内补上人员空缺（包括上岗培训时间），所有人员要求统一服装，行为规范，服务主动、热情。*、物业整体服务参与校内部门考核，考核项目、标准及惩罚措施见考核细则。第二条校园保洁及冬季清雪*.乙方需向甲方提供保洁人员**人。（室内**人，室外*人）*.垃圾收集作业完成后并装袋，垃圾车必须每日清运*次。*.清扫时间及标准要遵照校方考核规定，要做到窗明几净，室内卫生无死角，卫生间干净无异味；室外无纸屑等漂浮物，操场、绿化带无杂物等等。*、冬季清雪：（*）小雪*小时内清理完毕，中到大雪，*天内清理完成，主要道路、台阶、车库出口、人员通道在*小时内清理完毕。（*）运动场、球场、操场、广场要由人工清理，不得上大型设备。（*）积雪要外运或集中堆放，不便外运就进堆放的，不得损坏校园绿化和地灯等设施，并且要修整成型。*、扫除工具及用品、清雪工具及设备由乙方负责第三条校园绿化*、乙方需向甲方提供绿化专业人员*人。*、乙方负责配合甲方制订*年校园绿化规划，按照规划积极做好校园新增绿化项目及日常绿化养护工作。*、乙方需向甲方提供一级绿化养护服务。*、绿化工具、药品、土肥及设备由乙方负责*、室内绿植养护。第四条安全消防和秩序维护服务*.乙方需向甲方提供保安人员**人。*.乙方需向甲方提供适合保安工作标准的人员，具体为：男性，年龄**岁至**岁，身体健康匀称，具有初中以上文化程度，品行良好，无违法犯罪劣迹，热爱保安事业，忠于职守。安全监控室和消防联动室的管理需要专业人员，持证上岗。*.乙方为甲方提供的新保安必须经岗前培训一周，待合格后方可入职。*.乙方应为甲方在主要出入口和楼内提供**小时保安执勤服务，重点区域及部位每两小时巡查*次。所有安保人员要遵守校方规定，接受校方考核（具体工作由校安委办负责）*.根据本项目的实际情况，合理规划车辆进出停车场的行驶的路线、停车位。主要部位设置标志牌，做到行驶有序、停放有序、严禁乱停乱放，实行人、车分流，限速禁鸣等办法。*、安保人员服装由乙方负责，冬夏各两套。*、安全监控设施设备及消防联动设备的维修维护及检测由乙方负责。校区消防、监控系统实施**小时值班，建立健全消防工作制度，定期由专人负责对消防设施进行检查并填写检查记录，发现隐患立即采取整改措施。*、校内两部客梯的检测及维修维护由乙方负责。第五条公共设施设备维修养护*.乙方需向甲方提供锅炉工、水暖工、电工兼电梯运行管理员、电焊工各*人，维修工*人，共计*人。*.乙方为甲方提供的技术人员全部持证上岗，实行**小时专人值班，出现故障及时处理。*.乙方应每季一次屋面泄水沟、楼内排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通。化粪池每月检查*次，每半年清掏*次，发现异常及时清掏。*.日常小修*小时完成，大修、抢修**小时内完成。*.每周一次巡查低压电控制柜，每月一次保养室内公共电器柜，每半年一次电气安全检查，校内高压电维修和管理要有专业电工操作，保障电气设备运行安全正常。*. 属于小型维修范围的项目，应及时组织维修，维修所需物资由乙方负责。属于大、中修范围或者需要大、中型更新改造的项目，乙方负责编制维修计划，向甲方提出报告和建议，由甲方组织实施，工程结束后甲方、乙方及施工方共同参与验收。第六条物业管理及校区建设项目接收*、乙方需向甲方提供物业专业管理人员*人，负责校区物业管理及与校方及时沟通工作*、开通**小时专业客服电话（费用由乙方负责），由专人负责接听，并记好报修记录，派修后要及时回访，记好回访意见。*、管理人员要做到每天不少于*次校内巡查（室内外），做好记录，发现需要维修项目，应及时组织维修，特别是涉及安全隐患的项目。*、校内大型活动及考试，要积极配合，人员及设备缺失，******及相关单位申请协调，配合校方安全圆满地完成任务。第七条乙方须按下列约定，实现以下目标：本项目全面导入并融合ISO****：****国际质量管理体系，完成ISO****：****国际质量体系贯标工作并纳入体系运行。针对我校服务要求提供个性化服务，我校全体教职员工能真正地享受到至臻完善的物业服务，通过各项服务目标的实现使我校达到安全、绿色、人文型校园。年********.** *******.** ****年*月*日—****年**月**日****年**月**日前合计贰佰零陆万陆仟捌佰元整(*******.**元)第二章 物业基本情况第五条 项目基本情况项目名称：大庆市第二十三中学物业管理服务（以下简称：本项目）物业类型：公建物业 坐落位置：大庆市兰德湖地区，东邻经三街延长线，西邻经一街延长线，北邻萨政路 建筑面积：*****平方米 第三章 物业服务事项第六条 总体服务事项*、乙方应按服务技术要求、质量标准向甲方提供标准化服务。*、所有维修项目要保质保量，完好率要达到**%。*、乙方所配备的服务人员要保证人员数量，所有人员不得兼职，如有人员中途辞职，要在一周内补上人员空缺（包括上岗培训时间），所有人员要求统一服装，行为规范，服务主动、热情。*、物业整体服务参与校内部门考核，考核项目、标准及惩罚措施见考核细则。第七条校园保洁及冬季清雪*、乙方需向甲方提供保洁人员**人。（室内**人，室外*人）*、垃圾收集作业完成后并装袋，垃圾车必须每日清运*次。*、清扫时间及标准要遵照校方考核规定，要做到窗明几净，室内卫生无死角，卫生间干净无异味；室外无纸屑等漂浮物，操场、绿化带无杂物等等。*、冬季清雪：（*）小雪*小时内清理完毕，中到大雪，*天内清理完成，主要道路、台阶、车库出口、人员通道在*小时内清理完毕。（*）运动场、球场、操场、广场要由人工清理，不得上大型设备。（*）积雪要外运或集中堆放，不便外运就进堆放的，不得损坏校园绿化和地灯等设施，并且要修整成型。*、扫除工具及用品、清雪工具及设备由乙方负责第八条 校园绿化*、乙方需向甲方提供绿化专业人员*人(专业人员按证件考核)。*、乙方负责配合甲方制订*年校园绿化规划，按照规划积极做好校园新增绿化项目及日常绿化养护工作。*、乙方需向甲方提供一级绿化养护服务。*、绿化工具、药品、土肥及设备由乙方负责*、乙方需向甲方提供室内绿植养护服务。第九条安全消防和秩序维护服务*、乙方需向甲方提供保安人员**人,其中专业安防人员*人，安全控制室专业技术人员*人（有技术证件），楼内值宿*人。*、乙方需向甲方提供适合保安工作标准的人员，具体为：男性，年龄**岁至**岁，身体健康匀称，具有初中以上文化程度，品行良好，无违法犯罪劣迹，热爱保安事业，忠于职守。安全监控室和消防联动室的管理需要专业人员，持证上岗。*、乙方为甲方提供的新保安必须经岗前培训一周，待合格后方可入职。*、乙方应为甲方在主要出入口和楼内提供**小时保安执勤服务，重点区域及部位每两小时巡查*次。所有安保人员要遵守校方规定，接受校方考核（具体工作由校安委办负责）*、根据本项目的实际情况，合理规划车辆进出停车场的行驶的路线、停车位。主要部位设置标志牌，做到行驶有序、停放有序、严禁乱停乱放，实行人、车分流，限速禁鸣等办法。*、安保人员服装由乙方负责，冬夏各两套。*、安全监控设施设备及消防联动设备的维修维护及检测由乙方负责,合同生效后，要对全校的安全监控设施设备及消防联动设备进行检测和维修，达到正常使用状态，需要新增和更新的资产设备由甲方负责采购。*、校区消防实施**小时值班，建立健全消防工作制度，定期由专人负责对消防设施进行检查并填写检查记录，发现隐患立即采取整改措施。*、校内两部客梯、一部货梯的检测及维修维护由乙方负责。第十条公共设施设备维修养护*、乙方需向甲方提供锅炉工、水暖工、电工兼电梯运行管理员、电焊工各*人（技术人员需持证上岗），维修工*人，共计*人。*、乙方为甲方提供的技术人员全部持证上岗，实行**小时专人值班，出现故障及时处理。*、乙方应每季一次屋面泄水沟、楼内排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通。化粪池每月检查*次，每半年清掏*次，发现异常及时清掏。*、日常小修*小时完成，大修、抢修**小时内完成。*、每周一次巡查低压电控制柜，每月一次保养室内公共电器柜，每半年一次电气安全检查，校内高压电维修和管理要有专业电工操作，保障电气设备运行安全正常。*、所有维修项目，应及时组织维修，维修所需物资由乙方负责。维修项目所需资金量确实超过大修项目标准（经专业部门预算），由乙方负责编制维修计划，向甲方提出报告和建议，由甲方上报市财政审批，项目工程结束后，甲方、乙方及施工方共同参与验收。 第十一条物业管理及校区建设项目接收*、乙方需向甲方提供物业专业管理人员*人（乙方代表），负责校区物业管理及与校方及时沟通工作*、开通**小时专业客服电话（费用由乙方负责），由专人负责接听，并记好报修记录，派修后要及时回访，记好回访意见。*、管理人员要做到每天不少于*次校内巡查（室内外），检查物业人员工作情况，做好记录，发现需要维修项目，应及时组织维修，特别是涉及安全隐患的项目。*、校内大型活动及考试，要积极配合，人员及设备缺失，******及相关单位申请协调，配合校方安全圆满地完成任务。第四章 物业服务目标第十二条 乙方须按下列约定，实现以下目标：本项目全面导入并融合ISO****：****国际质量管理体系，完成ISO****：****国际质量体系贯标工作并纳入体系运行。第五章 服务期限第十三条 本合同服务期限三年（****年*月*日—****年**月**日）。第一年合同期为****年*月*日—****年**月**日，如乙方在第一年考核合格，于****年**月**日前续签第二年合同，续签的合同期为****年*月*日—****年**月**日，如乙方在第二年考核合格，于****年**月**日前续签第三年合同，续签的合同期为****年*月*日—****年**月**日。第六章 服务费用及付款方式第十四条 一年服务费用为人民币大写贰佰零陆万陆仟捌佰元整，小写*,***,***.**元/年。第十五条 付款方式：由采购单位自行结算付款给供应商。（付款时需依据采购申报单、成交通知书、验收结算书、设备验收单、发票复印件、采购合同、固定资产验收单等采购资料结算）。项目验收合格无质量及服务问题后,服务期满支付合同价款***%。第七章 双方权利义务第十六条 甲方的权利义务*、审查乙方拟定的物业管理制度和应急预案。 *、审查乙方提出的物业服务年度计划。 *、检查监督乙方服务工作的实施及制度执行情况，对乙方的服务情况进行验收。 *、对于因乙方自身原因而未达到本合同约定的服务质量和目标的，甲方有权要求限期整改，限期整改后仍未合格的，甲方有权给予乙方适当的违约处罚直至终止合同，违约金额直接从当月物业费中扣除。 *、甲方有权对乙方的服务人员进行监督、检查，甲方有处罚和提出更换服务人员的权利。 *、在合同期内，甲方提供的物业服务用房，由乙方无偿使用，未经甲方同意不得改变房屋使用用途。 *、负责收集、整理物业服务所需的全部图纸、档案、资料，在本合同生效十五日之内移交给乙方。 *、按照本合同约定支付物业服务费用。 *、协调处理本合同生效前发生的遗留问题，办理好物业服务交接工作。 **、协助乙方做好物业服务工作和宣传、教育工作。 第十七条 乙方的权利义务 *、按照物业管理方案，服从甲方管理，开展管理服务工作。 *、按照本合同约定向甲方收取物业服务费。 *、按照有关法律、法规及本合同的约定，制订物业管理制度、各项规章制度、操作规程以及年度工作计划等报甲方审查并严格执行。 *、保管好甲方提供的设施、设备和用品，由于保管不当造成丢失、损坏由乙方负责维修或更换。 *、对物业使用人违反管理规定的行为，针对具体行为并根据情节轻重，提请甲方或有管理权的管理部门采取批评、规劝、警告、制止等管理方式。 *、乙方征得甲方同意，******承担本物业的特殊专项管理业务，由此产生的权利、义务甲方概括转让乙方，但乙方不得将本物业的整体责任转让给第三方。 *、对于设施设备的质量问题，按验收结果和实际问题发生的情况，编制《遗留问题备忘录》，以书面形式向甲方提出扣留质量保证金或维修建议。 *、对本物业的共用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商，经甲方同意后报有关部门批准方可实施。 *、乙方必须尊重甲方对乙方的服务人员进行监督、检查权，并根据甲方的要求进行调整、更换服务人员，修正服务计划。 **、因乙方服务不到位、管理不完善或乙方工作人员未能尽职造成甲方或第三方权利侵害的，由乙方自行承担相应的损失，并承担相关的行政责任和经济责任。由此给甲方造成的影响和侵害，乙方应当负责消除影响，停止侵害，并就因此给甲方造成的损失承担相关赔偿责任。 **、乙方******管理不完善、培训不到位等原因安全生产责任事故或意外伤害责任事故，由乙方自行承担损失，并承担相关的行政责任和经济责任。由此给甲方造成的影响和侵害，乙方应当负责消除影响，停止侵害，并就因此给甲方造成的损失承担相关赔偿责任。 **、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部物业管理用房等固定资产、设备设施及物业管理的全部资料。 **、乙方有确凿证据证明属于以下情况的，可不承担违约责任： （*）由于甲方或物业使用人自身的责任导致乙方的服务无法达到合同约定的。 （*）因维修养护本项目内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方或物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。 （*）非乙方责任出现供水、供电、供热及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。 （*）因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门鉴定为准。 第八章 违约金及违约责任第十八条 履约保证成交方应按合同总价提交*%的履约保证金，可在谈判保证金的基础上多退少补。由成交方提交给大庆市政府采购中心。*、合同履约保证金必须由成交方以本单位对公账户名义，且以转帐方式交纳，不接受企业或个人以现金方式交纳的合同履约保证金（包括直接将现金存到大庆市公共资源交易中心账户上的行为），不得以其他单位或以个人名义代交。*、以担保保函方式提交履约保证金的，应提交经财政部认******或经黑龙江省财政厅认定的黑龙******或大庆市财政局认定的******、大******出具的履约保函，或对公账户开户银行出具的履约保函。履约保函应按谈判文件中规定的“政府采购履约保函”样式出具，不按谈判文件规定的“政府采购履约保函”样式出具的履约保函，大庆市政府采购中心不予接受。同时在鉴证合同时应将履约保函原件带到大庆市政府采购中心，并提供履约保函复印件一份，否则不予鉴证。*、成交方的履约保证金在项目于验收合格后无产品质量及服务问题，经采购单位确认且我中心财务收到符合退款要求的全套资料后两周内无息退还。*、履约保证金以转账方式退还。第八条 验收*、本项目由采购单位自行组织验收。*、技术复杂或性质特殊需要经权威机构检测的项目，由采购单位委托权威机构检测，大庆市政府采购中心依据权威机构出具的检测报告及采购单位报送的其他验收资料确认验收结果。*、如采购单位或供应商在合同履行过程中发现对方有违约情况，可在大庆市公共资源交易管理平台向监督管理科反映（电话：****-*******）。 第九章 附 则第十九条 自本合同生效之日起十五天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。 第二十条 甲方对本合同各项服务内容及标准具体要求，与乙方另签定补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 第二十一条 本合同之附件、补充协议均为合同有效组成部分。 第二十二条 不可抗力 *、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，双方可协商延期或终止合同。 *、不可抗力发生后，应立即通知对方。并提供有关部门权威机构出具的证明材料。 第二十三条 争议的解决方式 *、双方协商解决； *、向大庆市仲裁委员会申请仲裁； *、向大庆市人民法院提起诉讼。 第二十四条 合同鉴证备案：本合同一式四份，甲方、乙方各执一份，备案二份。本合同须经各方签字、盖章后生效。合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。 第二十五条 合同期满本合同自然终止。双方如续定合同，应在该合同期满**天前向对方提出书面意见。 甲方：大庆市第二十三中学地址：黑龙江省大庆市萨尔图区经三街***号法定代表人：左效举授权委托代理人：电话：****-*******传真：邮政编码：******签订地点：大庆市第二十三中学签订日期：****-**-** 乙方：******地址： 黑龙江省大庆市萨尔图区东风新村经二街*号法定代表人： 王文峰授权委托代理人：电话：****-*******传真：****-*******邮政编码：******开户银行：中国工商银行大庆市东风支行账号：*******************签订日期：****-**-** 户名：大庆市政府采购中心开户行：******大庆市直支行账号：********************地址：大庆市萨尔图区东风新村纬二路*号（大庆市行政服务中心三楼）电话：****-*******签订日期：****-**-**