陕西延安打响叫亮“宝塔服务员”品牌——宝塔区优化提升营商环境助力经济发展
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营商环境是经济发展的“晴雨表”，****年宝塔区坚持以“审管分离、审管联动、协调配合、互相制衡”为工作目标，以清理减少行政审批事项、规范审批行为、重塑审批流程、缩减审批时限为工作重点，打响叫亮“宝塔服务员”品牌，优化提升营商环境，助力经济发展。宝塔区始终把服务群众、服务客商、服务企业作为政府部门工作的核心内容，打响叫亮“宝塔服务员”品牌，全力打造群众和企业满意的服务型政府，深入推进行政审批制度改革试点工作，****年*月*日，宝塔区行政审批服务局组建成立，负责全区行政审批和政务服务工作，*月*日入驻市为民服务中心B厅。目前，审批局共承担***项行政许可事项，全面梳理审批服务事项，梳理高频办理事项**项。
深入推进“互联网+政务服务”工作，宝塔区“互联网+政务服务”平台于**月**日正式上线运行，目前已开放***个政务服务事项，网办率达**%，基本形成了市区乡村“四级协同”的政务服务体系，咨询投诉功能全面融合，线上线下融合服务的目标基本实现。更新思想观念，转变政府职能，全面清理“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明，全面落实“代办领办”“容缺办理”和“最多跑一次”等服务制度，推出网上平台、快递送达、自助终端、服务热线等服务方式；通过电子评价、网站评价、书面评价和畅通投诉等方式多渠道完善群众评价体系。工商宝塔分局实施“多证合一、一证一码”改革，全面推行互联网、微信办照等电子化注册，宝塔区税务局全面实现纳税业务“一次办、自助办、一窗办、当地办、实名办、免填办、网上办、物流办”与简政放权“八办一简”“套餐式服务”，宝塔区行政审批局积极探索“微信视频现场勘验”新模式，实现简单事项办理“零跑腿”，实现事项办理“零费用”，力争做到服务“零推诿”，水电气暖供应企业优化报装流程、压缩报装时限、降低报装成本，提升各营业厅和服务窗口软硬件建设，宝塔区金融办持续开展金融知识宣传教育活动，引导公众增强风险防范意识，开展合规经营检查，全方位优化提升了营商环境。政府搭台，企业唱戏，宝塔区坚持把创新创业平台作为营商环境建设的重要载体，与北京航空航天大学、中国传媒大学合作成立了延安“北航贝塔”双创街区，由延安清洁能源孵化器与中国传媒大学延安众创空间组成，自****年*月**日运营以来，收到入孵申请***份，实际入孵企业、创业团队、社会团体达**家，虚拟注册企业**家，带动就业***余人。
建立调研督察和执纪问责机制，区优化提升营商环境督查领导小组采取定期和不定期相结合的方式，今年以来，区纪检委开展暗访巡查，共查处营商环境违纪案件**起，党政纪处分**人，组织处理**人。****年，全区新增企业****户，同比增长**.**%；新增个体工商户****户，同比增长**%。上半年，宝塔区在全省营商环境监测排名中，位居全省**位，较去年***位前进了**个位次，在全市排名中位列第*位；三季度全市内部考核中，在全市排名中位列第*。这里是一片投资兴业的热土，当前，宝塔大地到处涌动着优化营商环境的热潮，宝塔区将继续坚持需求导向、问题导向、效果导向，持续、全面、深化推进优化提升营商环境工作，努力把宝塔打造成人才洼地、服务高地、投资热土和营商环境最佳区域。
