甘肃张掖转变作风树形象 提升服务增效能——高台县税务局开展作风建设年活动纪实
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转变作风改善发展环境建设年活动启动以来，高台县税务局紧紧围绕税收中心工作和提升服务效能的目标，大力整治干部作风上的“顽症痼疾”，全面落实“一窗办、一网办、简化办、马上办”和“最多跑一次”等改革措施，进一步精简审批项目，深化“互联网+税务”行动计划，积极推行涉税事项“套餐式”服务，着力构筑“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税厅兜底”的联合办税新体系，以作风建设的成效推动了各项工作深入开展。强化学习提认识局党委从狠抓党员干部学习入手，每月召开党委理论学习中心组学习会议，每周组织党员干部开展集中学习，以习近平新时代中国特色社会主义思想、《党章》《中国共产党纪律处分条例》等党的最新理论成果和党纪党规为主要内容，通过组织党员干部学习税务系统明察暗访通报违纪案例，观看《巡视利剑》、折达公路典型问题警示教育片，开展《宪法》、作风建设年活动应知应会理论测试等形式，进一步补齐了党员干部的精神之钙。同时，扎实开展“廉政教育周”活动，组织党员干部开展学习教育、谈心谈话、素质拓展训练等活动，进一步增强了全局党员干部自觉执行各项党规法纪、转变工作作风的自觉性。压实责任查问题局党委把问题查摆作为重点任务来抓，对照习近平总书记关于加强作风建设的重要指示批示和新华社文章列举的形式主义、官僚主义的**种新表现，聚焦县上实施方案明确的“六大突出问题”和**个方面的具体问题，认真查摆领导班子和干部职工在作风建设方面的突出问题。通过召开座谈会、设置征求意见箱、开通监督投诉电话、发放调查问卷、上门征求意见等形式，向相关单位代表、作风建设监督评议员、服务对象等广泛征求意见。局党委共查摆出班子作风建设方面的问题*条，班子成员查摆出问题**条，其他党员干部查摆出问题***条。全力整改促发展针对查摆出的问题，局党委严格落实整改责任，坚持边查边改、领导带头、挂牌销号，及时整改一批看得见、摸得着的问题，让干部群众感受到了实实在在的变化。制定下发《国家税务总局高台县税务局领导班子作风问题整改方案》，发挥关键少数的“头雁效应”，主要领导精心谋划部署，牵头整改突出问题，引领班子其他成员主动分析研究存在问题的症结和根源，积极想方设法寻求问题整改的突破口，以作风建设的实际成效为其他干部树起标杆，形成了以上率下、示范带动的良好工作格局。按照即知即改问题立即改、一般性问题限期改、突出问题深入改的思路，定期不定期督促全体党员干部对照整改台账，按时限要求一条一条抓好整改，一项一项落实见效。对已经整改到位的问题予以销号，并要求干部巩固整改成果，防止改了又犯、犯了再改的现象发生。至目前，共整改作风建设方面问题***条，其中：领导班子整改*条，班子成员整改**条，其他干部整改***条。结合国地税征管体制改革，修订完善了党委领导班子工作职责、工作规则、理论学习中心组学习制度等**项内部管理制度，进一步加强机关日常管理，为规范机关运行、转变干部作风、推动作风建设向纵深发展提供了制度遵循。同时，把深入推进“四办”改革作为转变作风、提升效能的重要抓手，制定了*大类***项办税事项“最多跑一次”清单，把所有事项的办理流程、所需材料、办理时限、受理部门、联系方式等信息制作微信二维码，通过引导纳税人扫描二维码进行推送、办理涉税业务，实现了一次性告知服务由口头告知、书面告知向电子信息告知转变，避免纳税人在办税过程中多次找、多头跑。通过全面精简审批项目，目前仅保留行政许可*项，简化涉税事项***项，优化***项，拓展免填单服务**项，推行省内通办业务**项。纳税人报送资料减少**%，单笔业务办理时间平均压缩**%，纳税人等候时间平均缩短**%。还为新办纳税人推出包括网上在线实名认证、电子税务局实名注册、登记信息确认补录、增值税一般纳税人登记等**个涉税事项的“套餐式”服务，把新办纳税人多次填表、多个流程、多次跑路转化为一次填表、一个流程、一次跑路，确保新办纳税人办税高效快捷无障碍，极大地方便了纳税人。高台县税务局将以“作风建设永远在路上”的要求，在深化税收体制改革、优化营商环境、推进“放管服”改革的实践中进一步强服务、提效能、转作风，为建设幸福美好新高台做出新的更大的贡献。
