北京区工商分局持续创新合同监管机制
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为引导企业自觉规范合同拟定和使用行为，保护消费者合法权益，区工商分局将在辖区范围内对房地产业、汽车销售、机动车驾驶培训和网络商品交易行业中的消费类合同格式条款开展集中规范整治。 本次专项整治重点针对经营者利用消费类合同格式条款，做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任规定的行为。 一是建立格式条款规范长效机制。按照“查处与指导相结合、惩戒与教育相结合”原则，通过法律宣讲、条款解读、案例分析等方式，引导、督促、警示企业依法拟定和使用格式条款，全面提升经营者维护消费者合法权益的自觉性。 二是建立检查协作信息共享机制。依据《合同格式条款典型违法表述定性参照表》，对企业正在使用各类自制格式条款认真比照核对。科所联动，数据互通，一旦发现问题，及时立案处理。 三是完善房地产经纪机构自主快速解决机制。规范合同签约履约行为，从严查处拖延支付客户资金、利用合同格式条款侵害消费者权益等违法违规行为，引导房产经纪行业健康发展。 下一步，区工商分局将积极做好合同示范文本推广工作，立足实际，研究制定符合人民群众实际需求的合同推荐文本。同时加强合同监管，强化合同违法案件的查处力度，组织开展相关行业合同格式条款整治，重点整治网络合同的不公平条款。
