上海崇明户籍小窗口，彰显大爱心——记崇明分局城桥派出所民警黄锦娥
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人物简介：崇明分局城桥派出所民警黄锦娥，女，**岁，群众，主要从事户籍窗口工作。曾荣获二等功一次，荣获嘉奖五次、****年度上海市公安局监所工作管理局处“大学习、大练基本功”接待示范员荣誉称号和****年公安部监所管理局“信息化化建设先进个人”。 从警格言：一言一行当晓群众利益,一举一动勿忘警察宗旨。 工作中，黄锦娥发现对很多来沪人员来说，落户成为一种迫切希望。如此，各种符合形式要件的“问题”材料每天都会通过户籍窗口提交，这就需要窗口民警有火眼金睛的本领和铁面无私的审核把关。****年*月的一天，黄锦娥在核查一份材料时，突然发现了问题：该小孩落户申报材料虽然表面看起来齐全，但是细节之处却值得推敲。这对再婚夫妻的年龄相差达三十多岁，男方为本地户籍，女方为外省市户籍，已*岁的小女孩，却始终未申报出生登记。另外据房产证显示，女方所占房产份额竟为**%。黄锦娥感觉这份材料肯定有问题！果不其然，在随后的核查中，申请人骗取户口的目的被揭穿。 从事户籍管理工作以来，黄锦娥兢兢业业、认真履职总能够从材料中发现问题，在保障每个公民合法权益的同时，把好每一道关，及时制止弄虚作假、企图以欺骗手段获得落户的行为，不让不法分子有机可乘，保障了户籍制度的正常运行。 做好户籍窗口的服务工作，说说容易做起来难，多年来黄锦娥几乎天天和群众在一起，但她从没有因工作繁重、琐碎而和任何一位群众吵过架、翻过脸，就是群众心情不好发了脾气，她仍然心平气和地接待，从没有接到群众不满意的投诉。工作以来，黄锦娥曾*次获得分局嘉奖，多次获得先进个人及各类荣誉称号，在她的带领下，城桥派出所户籍窗口更是荣获上海市妇女联合会“巾帼文明岗”、上海市公安局“三八红旗集体”、“十佳窗口故事”评比优秀奖及崇明区“工人先锋号”、优质服务示范窗口等多项荣誉称号。
