北京短信服务助推办件深度和质量
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*月**日，区政务服务办综合窗口正式开通短信服务功能。 办事群众通过在综合窗口预留的手机号码，将办理事项的受理状态（如：需要在网厅补正材料等）、办件结果（如：让申请人来窗口取证等）及时免费发送到服务对象的手机上，变被动服务为主动服务，让行政审批信息全面公开，扩大了社会公众知情权。 另外，手机短信还会适时提醒工作人员做好接件预审（如：工作人员办件受理前需要审核材料等）、受理办件（如：工作人员需要受理办件等）、办件审批（如：工作人员需要进行办件审批等）三个关键环节，加快了综合窗口办件速度、提升了服务效率。
